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數字步進電機與驅動器DM3C系列EtherCAT總線DM3C-EC55
雷賽步進電機驅動器應用領域:
步進電機驅動器DM3C系列產品廣泛應用于雕刻機、激光機、數控機床、醫(yī)療設備、電子加工設備、自動化生產線、鋰電生產設備、紡織服裝機械等自動化設備上。
雷賽步進電機驅動器售后服務項目:
1、保修期:驅動器:24 個月;電機:18個月。
在保修期內,如果產品發(fā)生非人為故障,我們?yōu)槟峁┍P薹铡?
2、換貨:
自產品發(fā)貨之日起7個工作日內,如果產品發(fā)生非人為故障,我們可以為您更換同型號產品。
3、終身維護:
我們將為客戶提供終身維護服務。在保修期內但不符合保修條件或超過保修期限的故障產品,我們提供有償維修服務,在客戶確認接受產品的維修費用后,我們安排進行產品的維修。但對已經停產的產品,或缺乏維修物料,或損壞過于嚴重無維修價值的返回品則無法提供維修服務。
4、維修費用:
1)保修期內的產品,非人為原因引起的故障,免費維修;
2)超保修期或人為損壞產品收費標準,我們將根據不同型號和損壞程度收取元件的成本費、人工費和運費;具體的費用,由對接的商務人員報價給您;
3)運費:保修范圍內產品運費由我司負擔單程,非保修范圍內的產品運費由客戶負擔
不享受免費保修的情況:
1)由于火災、水災、地震等不可抗力因素造成的產品故障;
2)由于客戶安裝或者使用不當所導致的損壞;
3)未經雷賽的人員對產品進行了拆卸、維修或者改裝,造成的產品故障;
4)非本公司的購買的產品;
5)產品的編碼撕毀、涂改或者其他原因造成的產品編碼無法辨認;
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