裝機和遠端連線小故事

前陣子到做傳動系統(tǒng)大型零件的公司安裝新機器，該集團在不同城市有許多生產(chǎn)據(jù)點，光是我們所拜訪的廠區(qū)就有十多臺拉床、上千種拉刀，用於數(shù)百種傳動零件產(chǎn)品上。

安裝順利完成後，工程師向客戶借筆電，想幫他們在筆電上安裝必要的軟體，客戶很好奇問做這件事要幹嘛？這樣做的好處是，未來如果有需要做軟體更新，我方可以直接遠端連線進行，不需要派人到場，客戶也可以得到更即時的服務(wù)。這對雙方來說都是大大節(jié)省時間金錢，提升時間運用效率。

在工程師回來後沒多久，客戶表示希望可以更改操作界面上的幾個名詞，以求更符合他們廠內(nèi)作業(yè)員們的使用習(xí)慣。我們當(dāng)天約好時間，遠端連線修改加測試不到半小時就解決，客戶非常驚喜。他們表示過去如果是這種小問題，多半是自己想辦法配合機器，畢竟為了改幾個字要廠商專程出差來一趟並不劃算，現(xiàn)在有了遠端服務(wù)，原廠不只是出問題時能立刻回應(yīng)，還能協(xié)助他們做操作上的優(yōu)化和微調(diào)，而且花的成本還遠遠小於過去的互相出差呢。

為何選擇成祐精機的拉床?

受到超過30個國家肯定，並擁有三十多年經(jīng)驗。我們的客戶遍佈航太、汽機車、齒輪、自行車、手工具、鎖具、閥門油壓零件、電子零件及各類五金等產(chǎn)業(yè)。我們擁有完整拉床解決方案，其中包含了CNC螺旋拉床、伺服上升式拉床、油壓內(nèi)齒拉床、油壓外齒拉床。設(shè)備本身可依客戶需求提供不同噸數(shù)、不同行程。專業(yè)的團隊能快速回應(yīng)各種客製化的機構(gòu)、夾具、刀具以及自動化整合需求。

出貨前檢測服務(wù)的品質(zhì)保證

我們?yōu)槟峁┩暾墓ぜz測服務(wù)，包含三次元Mitutoyo CRYSTA-Apex S500、Mitutoyo二次元高度儀、Mitutoyo表面粗度儀、洛氏硬度試驗機、正像投影機……等等。在出廠前做最妥善的加工精度驗證。

最嚴(yán)格的出廠品質(zhì)，最安心的原廠保固

我們承諾在正常使用下「12個月全機保固服務(wù)」，提供保修服務(wù)、專業(yè)諮詢、故障排除。 成祐精機堅持使用正廠零組件並嚴(yán)格把關(guān)所有出廠品質(zhì)，並由通過原廠認證的工程師來進行維護，我們比任何人都更在乎每一臺設(shè)備能夠每天運作順暢並且安全無虞。