高健：DMG MORI中國總部設(shè)立在上海，擁有500多名員工，為滿足中國高速發(fā)展對機床的旺盛需求而服務(wù)。除上海技術(shù)中心和天津工廠外，DMG MORI還設(shè)有8家銷售&服務(wù)公司(北京，沈陽，重慶，西安，上海，寧波，蘇州，深圳)，提供全天24小時服務(wù)熱線，超過150名服務(wù)工程師隨時待命。設(shè)立在上海總部的DMG MORI中國培訓(xùn)學(xué)院始建于1987年，配備了來自DMG MORI經(jīng)驗豐富的培訓(xùn)師以及尖端培訓(xùn)硬件。
 

　　高健
 

　　德馬吉森精機中國 總經(jīng)理兼總裁
 

　　德馬吉森精機機床貿(mào)易有限公司 董事
 

　　德馬吉森精機制造技術(shù)(平湖)董事
 

　　DMG MORI擁有強大高效的服務(wù)團隊，在中國擁有三大服務(wù)中心，保證全天24小時的客服聯(lián)系人超過12位，確保及時為您提供解決方案。中國各地配備超過100名的服務(wù)工程師，他們中的任何一位都可以高效地應(yīng)對客戶的需求。DMG MORI上海備件中心擁有120種不同類型的主軸，涵蓋160多種機型，超過16,5000種不同的備件庫存，其中超過85%的備件訂單會在24小時內(nèi)發(fā)貨。具備行業(yè)專業(yè)素質(zhì)的員工撐起了DMG MORI中國的現(xiàn)在與未來，他們都是我們整個市場的強有力的支持。
 

　　田曉東博士：天津工廠是DMG MORI集團為中國市場規(guī)劃的重要布局，對于集團開拓中國市場，提高市場的占有率有著戰(zhàn)略性的意義。
 

　　田曉東博士
 

　　德馬吉森精機(天津)機床有限公司 總經(jīng)理
 

　　兼 德馬吉森精機中國 董事
 

　　天津工廠從選址、廠房建造、設(shè)備選型、供應(yīng)商體系、人員的選拔及培訓(xùn)和運營，均采用了和集團總部相同的標(biāo)準(zhǔn)。在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格保證全工序的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，在創(chuàng)立后的幾年里向客戶提供了穩(wěn)定、耐用的產(chǎn)品，在客戶中獲得了良好的口碑，一直與客戶保持著良好的合作關(guān)系，有接近60%的客戶會在一年內(nèi)再次購買天津工廠的產(chǎn)品，隨著長期穩(wěn)定的客戶積累市場基本面的加持，天津工廠的產(chǎn)量和營業(yè)額屢創(chuàng)新高。
 

　　近兩年，訂單量一路攀升，天津工廠生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)都經(jīng)歷了長時間的滿負(fù)荷生產(chǎn)的考驗，整個團隊都已經(jīng)可以彈性應(yīng)對各種強度的生產(chǎn)任務(wù)。
 

　　2021年上半年，天津工廠建造了新的備件中心，將實際組裝區(qū)域擴大，產(chǎn)量再次提升的同時還引進了大量優(yōu)秀制造人才以應(yīng)對不斷提升的生產(chǎn)要求。作為本地化工廠，相信天津工廠會更好地服務(wù)中國客戶，與中國市場一起穩(wěn)步發(fā)展。
 

　　2、"在中國，為中國"，是DMG MORI一貫堅持的發(fā)展理念。您如何評價天津工廠在DMG MORI服務(wù)本土客戶方面的價值和影響？
 

　　田曉東博士：天津工廠是 DMG MORI 中國目前的重要生產(chǎn)基地，可以為中國各地的客戶提供更短的交貨期，并且在品質(zhì)足以媲美甚至超過進口機床的情況下，還更具價格優(yōu)勢，這對本地客戶提升自己的生產(chǎn)線水平，提供了更便利的渠道和方式。客戶還可以隨時來到天津工廠參觀，親自感受機器的生產(chǎn)過程，可以更深入的了解和信任DMG MORI的產(chǎn)品，感受DMG MORI的企業(yè)文化。同時，近幾年開始的主軸翻新業(yè)務(wù)，也為客戶解決了后顧之憂，為客戶的穩(wěn)定生產(chǎn)保駕護航。
 

　　3、DMG MORI一直視可持續(xù)性為一貫的責(zé)任，能否介紹一下DMG MORI天津工廠在此方面的具體行動措施？
 

　　田曉東博士：天津工廠始終秉持可持續(xù)性發(fā)展為己任，從2017年開始便逐步更替高耗能工礦光源數(shù)百盞，每年減少二氧化碳排放約450t。在集團倡導(dǎo)可持續(xù)性發(fā)展的背景下，天津工廠正在推進光伏發(fā)電項目，在不久的將來通過利用綠色能源來更大程度上減少二氧化碳的排放，此項舉措預(yù)計年減少排放量約1,100 t，將為可持續(xù)發(fā)展做出更大貢獻。員工行動力上，注重不斷提高節(jié)能減排意識的培養(yǎng)，提高個體自律性；提倡公共交通出行、班車通勤；網(wǎng)絡(luò)溝通、提高數(shù)字化辦公水平，減少紙張使用。
 

　　4、天津工廠的主要產(chǎn)品有哪些？各自的優(yōu)勢特點？天津工廠自動化解決方案產(chǎn)品是“在中國，為中國”理念的重要體現(xiàn)，請具體介紹其優(yōu)勢所在。
 

　　田曉東博士：DMG MORI天津以生產(chǎn)CMX系列立式加工中心設(shè)備、NHC系列臥式加工中心設(shè)備及配套的托盤交換自動化系統(tǒng)為主，且為DMG MORI集團的海外工廠提供鑄件加工業(yè)務(wù)。
 

　　CMX系列立式加工中心設(shè)備主要有CMX-600Vc、CMX800Vc和CMX1100Vc三款。NHC系列臥式加工中心設(shè)備主要有NHC4000、NHC5000、NHC6300和NHC8000四款，以及相對應(yīng)的托盤交換系統(tǒng)LPP、CPP及RPS系列，暢銷國內(nèi)外市場。
 

　　CMX系列和NHC系列加工中心擁有與日本同系列產(chǎn)品相同的性能與質(zhì)量，能夠充分滿足客戶的高規(guī)格加工需求。目前DMG MORI天津機床產(chǎn)品的關(guān)鍵零部件均從日本，德國等海外采購，鑄件、鈑金等在國內(nèi)采購，這樣保證了機床所用零部件與日本、歐洲工廠的機床有相同的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和售后體系。