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2025-01-09
展會專題
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活動專題 【機(jī)床商務(wù)網(wǎng)欄目 新聞】Glebar公司對其服務(wù)部門的投資進(jìn)行了重組。Glebar公司表示，由于專家人才的退休、老舊設(shè)備的老化以及收購Tridex Technology和Everite，促使支持Glebar安裝基地的需求日益增長。因此，服務(wù)部門得到了擴(kuò)展，并轉(zhuǎn)型為Glebar客戶關(guān)懷部門。
Glebar公司的副總裁兼總經(jīng)理Mark Scanel表示：“這一重組增強(qiáng)了我們成為客戶端到端、全方位服務(wù)提供商的能力，這些服務(wù)涉及到設(shè)備的運(yùn)營和維持一個健康的供應(yīng)鏈。”
Glebar表示，隨著客戶需求的增長和技術(shù)的進(jìn)步，設(shè)備升級有助于在提高效率的同時滿足這些變化。Tridex技術(shù)和Everite的收購，使服務(wù)團(tuán)隊(duì)能夠?qū)①Y源和技術(shù)融合起來，為客戶找到的解決方案。Glebar的分銷網(wǎng)絡(luò)，以及專門的零部件和消耗品銷售團(tuán)隊(duì)，可以在下一個工作日交付零部件，從而將停機(jī)時間降到低。
為了更大力度的支持客戶關(guān)懷部門，Glebar已經(jīng)聘請ChristopherDeFiori擔(dān)任運(yùn)營副總裁。DeFiori從史賽克公司轉(zhuǎn)投來到Glebar。過去，他在史賽克公司的供應(yīng)鏈和商業(yè)運(yùn)營中擔(dān)任了諸多重要的角色，可謂是經(jīng)驗(yàn)豐富。
(原標(biāo)題：Glebar Creates Customer Care Service)
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