JC35：關注行業(yè)動態(tài)，聚焦企業(yè)風采。各位網(wǎng)友大家好，我是機床商務網(wǎng)的記者。本網(wǎng)訪談欄目“走進寧波品牌企業(yè)”這一站來到的是寧波恒大機械有限公司，那我們也非常榮幸請到了公司的張經(jīng)理接受我們的采訪。張經(jīng)理您好！
　　
　　張經(jīng)理：你好。
　　
　　JC35：我們知道恒大機械是一家專業(yè)從事機電一體化產品的研發(fā)生產銷售的這么一家企業(yè)，公司目前的基本情況如何，能不能簡單地給我們介紹一下？
　　
　　張經(jīng)理：大家好。恒大機械呢，成立于2011年3月份。成立的時間呢雖然短暫，公司的員工呢都是在機床行業(yè)都是十幾二十幾年比較富有經(jīng)驗的一些技術專家組成的一個團隊。那么2011年的時候呢開始組建這個恒大機械。整個恒大機械的技術實力呢，在行業(yè)里面自認為還是比較可以的。恒大機械呢，從11年開始做到今年也差不多兩三個年頭了，11年的銷售呢是在500萬。12年呢，由于整個的市場大環(huán)境不太理想，也是完成了520萬的產值。今年的上半年呢，基本上已經(jīng)完成了500萬，那么下半年的形勢呢，機床行業(yè)呢一般都是上半年旺季，下半年呢稍微淡了一點，我們也是在努力尋找一個經(jīng)濟的增長點。那么恒大機械整個的品牌呢，我們定位為中端稍微偏高一點。那么這個檔次呢，可能比較窄。上面呢有像美國、日本、德國這些高技術產品的一些梯隊，中間呢是中國臺灣品牌的，包括在大陸市場的臺資企業(yè)一些品牌的競爭，然后在下端呢，國內的，比如說國有企業(yè)的老大哥他們一些品牌，還有一些后起之秀的私營企業(yè)，也是做一些品牌。那么，恒大機械整個的產品定位呢，是定位在中的產品定位上。那么這種定位呢，說實在的，在機床行業(yè)里面競爭也是很殘酷的，整個的環(huán)境來講，對恒大機械呢也是有一定的影響。所以說呢，做了兩年，也沒有做太大的份額出來，我們也一直在努力，希望能夠得到廣大客戶的認可，繼而來推動我們恒大事業(yè)的發(fā)展。
　　
　　JC35：正如張經(jīng)理所說的，恒大機械雖然起步并不是特別早，但是技術實力還是非常雄厚的，擁有一個資深的技術團隊，那也確保了公司產品質量的可靠性。我們常說，的產品是企業(yè)立足市場的根本，那您能否給我們介紹一下公司目前的主營產品，具體有什么樣的性能和優(yōu)勢呢？
　　
　　張經(jīng)理：好的，目前恒大機械呢，分這么幾大塊，一塊呢是立加（立式加工中心），一塊呢臥加（臥式加工中心），一塊是龍門。立加呢是硬軌機的MV系列，線軌機呢是V系列，臥加呢是HM系列，龍門呢是DM系列。那么整個產品的特點，我們是以立加見長的，目前在我身后就有一臺線軌的V50系列。產品的技術沉淀上來講，在V系列體現(xiàn)得比較多一點，畢竟呢恒大機械呢設計團隊比較，所以說，在創(chuàng)建之初呢基本上的一些硬件的，包括我機械部分的設計呢是比較到位的，吸取了在之前的工作當中，用戶反映的一些問題，從設計的角度來講就給它克服掉，那么設計出來的產品呢能滿足客戶的需求。
　　　　JC35：我們通常把機床稱作為工業(yè)生產的“母機”，很多工業(yè)生產產品的質量都是取決于機床本身的質量，那我們前面也看到公司那邊正好有一款產品在檢測，可以說公司在質量環(huán)節(jié)也是非常重視。那您能不能跟我們透露一下公司具體是通過哪些措施來確保產品質量的可靠？
　　
　　張經(jīng)理：產品質量呢，我自己的理解，是通過這么幾個方面呢來保證的，一個是新產品的用材，也就是材料好，才能做出比較好的產品；第二方面呢，是產品的加工工藝，包括設計、裝配、調試，這三方面的一個工藝性呢都是要比較好，一個很好的搭配呢能做出好的產品；第三個方面呢，是對機床的潤滑系統(tǒng)來講，就相當于人體的血液一樣，如果潤滑不通暢的情況下很短的時間內，機床的進度保持性，包括機床的壽命呢，都會受很大的影響，所以說，恒大機械在兩方面做了比較成功的突破：一方面呢，從設計的角度來講，比如說，大槽漏水漏油的現(xiàn)象。在設計的時候呢，將安裝的結合面處呢，把它設計成凹陷形的，然后呢，安裝的安裝孔呢是側面固定，大槽呢是雙層甲板的。整體呢從上面看不到一個接孔，也就沒有漏水漏油的一個入口讓它來發(fā)揮作用，所以說，有些客戶放映的東西終可能要從設計上來解決。這方面，恒大機械做得是比較到位的；第二點呢，剛才也提到了潤滑系統(tǒng)，潤滑系統(tǒng)呢，恒大機械有技術在這簡單介紹一下，一般的潤滑系統(tǒng)呢都是有兩種方式，一種呢是潤滑泵自帶控制面板，間隔自然時間的多少分鐘，然后呢打油多少秒，這個呢是一般情況下。那么恒大機械呢采用的是系統(tǒng)自控的一種方式，這種方式呢，能很好地解決一個省油的問題。怎么講呢，就是說呢，在急停拍下去，或者說坐標軸沒有移動的情況下呢，機器的定時器呢是靜止工作的，不會計數(shù)，這樣的話呢就是說，比如說，我們員工呢在中午吃飯或者是在歇息的過程中，只要把機床的急停拍下去，潤滑油呢不會自動打油，這個呢能節(jié)省很大一部分油品的損耗。那好，那怎么讓它每個點呢做到潤滑充分呢，恒大機械采用技術，對個節(jié)點呢，采用容積式，間質型潤滑油的一個分配器。這種分配器呢，裝有呢各個節(jié)點的微動開關，那么在打油的時候呢，它微動開關呢能檢測到這個節(jié)點的動作，就是潤滑泵注油的時候，它會有一個常開到常閉的變化。那么在它打油的時候呢，就是潤滑泵停止工作，然后呢節(jié)點要往各個潤滑節(jié)點送油的時候呢有一個常閉到常開的動作信號，采集這兩個信號來控制所有潤滑節(jié)點的一個油路的通斷情況。還有潤滑泵自帶的一個油壓檢測系統(tǒng)，包括包括油位液面低的一個檢測系統(tǒng)，后面這兩個呢，其實現(xiàn)在所有的泵都有了，那前面說的那點呢現(xiàn)在是恒大的一個技術。
　　
　　JC35：就是說，通過前期產品設計的一個方式呢來優(yōu)化產品的一個結構，使一些產品的缺陷在設計階段就給它解決掉，來確保恒大產品質量的一個可靠性，也是贏得了客戶的信任。那我們知道，目前國內機床市場的競爭也非常激烈，除了產品本身的質量之外，售后服務也是客戶非常關心的一個問題，那公司具體在售后服務上給了客戶怎樣的承諾呢？
　　
　　張經(jīng)理：售后服務是這樣子的，從兩方面來講。一方面呢，如果想做售后服務做得好，就要從產品的質量來著手，這樣的話售后的維修量就會大大地減少，甚至呢可以做到“零維護”；第二個方面呢，不管哪個產品，都或多或少的有一些售后服務量，我們的關鍵技術，或者說關鍵系統(tǒng)呢，都是采用，比如說線軌、龍門，包括臥加基本上都是采用世界主流品牌的，像日本的法蘭克、三菱，德國的西門子，這樣一些品牌的系統(tǒng)來做，所以系統(tǒng)的穩(wěn)定性上來講，是世界公認的；那么第二點呢，維護的這一塊的量呢，分兩方面來講，一方面可以電話解決的，基本上我的手機，售后服務人員的手機都24小時開機，方便與客戶及時地溝通，客戶如果遇到及時情況，打個電話，說兩句話就可以解決，這個呢因為從技術角度來講，我們還有這方面的能力；那還有一方面，確實需要派人手現(xiàn)場去服務的，我們承諾是省內是2小時響應，24小時呢到達現(xiàn)場，48小時要解決問題。省外呢要跟客戶協(xié)商，畢竟在途的天數(shù)呢是不可預知的。現(xiàn)在也方便了，因為動車了，高鐵了，這些可以說是全國都通用了，所以從售后服務的及時性上來講，我們可以保證48小時內能到達或者解決問題。
　　
　　JC35：可以說，恒大機械的售后服務其實包含了兩個方面，一方面是從產品著手，減少產品出現(xiàn)故障的可能性，另一方面也是建立了非常完善的售后保障機制，給客戶一個沒有后顧之憂的使用。前面您也提到了，公司在技術方面是非常地具有實力的，也十分重視產品和技術的創(chuàng)新，那您是怎么看待國內機床行業(yè)未來的創(chuàng)新趨勢，公司自身又有怎樣的規(guī)劃呢？
　　
　　張經(jīng)理：可以這樣講吧，如果就是說單單的產品的結構來講，我自己認為，像目前的主流機型，850機型，1060機型，包括1265，1580這種就是說，是凡做這個行業(yè)的廠家基本上都有這種產品在出售或者在生產，那么主流機型呢是普遍的消費的一個渠道。那么越來越往后呢，我覺得對市場的細分呢，可能起關鍵性的作用。所以說，恒大機械在創(chuàng)業(yè)之初呢，注重的是針對特定產品專機的一個生產，我們后面有一臺小的600在做精度測試。這種產品呢是針對什么行業(yè)呢，針對的是傳動軸行業(yè)，針對的是做鉆孔、角孔、攻螺紋這些行業(yè)的強力切削機來做的。它的特點呢，小機型配的是大馬力的伺服電機，包括主軸伺服電機，它的整個的剛性，托板呢是雙層設計，導軌呢是矩形，硬軌加寬加厚設計，從整個的整體設計來講，不要與1米機，甚至是1米1的機。所以說，這個特點呢可以說從整個的機床行業(yè)的方向來講，做一些典型零件的專機可能是我們這種中小微企業(yè)的一個發(fā)展的思路。
　　
　　JC35：針對某一個行業(yè)甚至是某一個客戶的具體需要來進行產品的定制可能會成為恒大未來的方向。那相信憑借著的技術實力和完善的服務公司未來的發(fā)展也是非常地令人期待，那我們今天也是非常感謝張經(jīng)理能夠接受我們的采訪，謝謝您。
　　
　　張經(jīng)理：謝謝。