在這個快節(jié)奏的社會中，時間就是金錢。而機械加工廠家更是如此，機器一旦出現(xiàn)故障，就會導致大量訂單積壓，而為了如期完成訂單，廠家不得不把一些加工工序發(fā)到外面去加工，從而直接導致工廠加工成本上升。在這種市場形勢下，機床供應(yīng)商的售后服務(wù)響應(yīng)速度就顯得尤為重要。
 

　　蘇州市寶瑪數(shù)控設(shè)備有限公司在售后服務(wù)的響應(yīng)能力非常突出，從而贏得廣大客戶的一致贊同。
 

　　舉個例子：如吳江** 精密模具有限公司，其購買的DB703穿孔機出現(xiàn)一些問題，當時該公司老總非常著急，因為他每天有近300個工件需要穿孔然后才能做其他加工，如果外發(fā)到其他加工廠加工的話，一個工件就是5元。一天就要1500元的費用。從當天下午接到客戶要求維修的后，服務(wù)部馬上做出響應(yīng)，立刻派出專業(yè)的維修人員直接開車到吳江，在晚上6點把故障解決了，該公司老總親自設(shè)宴感謝維修人員。
 

　　想客戶所想，為客戶節(jié)省時間，幫客戶盡快解決故障，是寶瑪售后服務(wù)的宗旨。寶瑪是模具加工廠可信賴的機床戰(zhàn)略合作伙伴。