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一個(gè)模具廠買機(jī)床的真實(shí)故事。
劉總是當(dāng)?shù)啬>咝袠I(yè)出了名的摳門神,是個(gè)特別精明的人。他去年3月份買了一臺(tái)品牌的加工中心。
為了買那一臺(tái)機(jī)床,他可是沒少費(fèi)勁。對他而言,這個(gè)世界就沒有信賴可言,啥事都要親自考察,東奔西跑看了十幾家機(jī)床工廠。
在初步確定幾家公司后,為了拿到zui低的,他聲稱需要采購5臺(tái)以上的機(jī)床,這就極大地吊起了銷售人員的胃口,都請示到了老總級別。為了對比不同廠家機(jī)床的性能,劉總要求這些廠家加工了一批又一批的模具零件。這讓劉總很是得意,省了不少外加工費(fèi)。zui終,劉總狡猾地以試用為由暫時(shí)只訂購一臺(tái)機(jī)床。
在機(jī)床安裝調(diào)試后,劉總變本加厲地打起了他的如意算盤。按照機(jī)床廠家的要求,一般是調(diào)試后符合出廠標(biāo)準(zhǔn)就要驗(yàn)收機(jī)床。而劉總拒絕驗(yàn)收,提出了自己的意見“機(jī)床還沒有使用,不知道情況憑什么要驗(yàn)收”。機(jī)床廠家的工程師為了尊重客戶,還是接受了意見。他們相信機(jī)床經(jīng)得起考驗(yàn),驗(yàn)收只是早晚的問題,那就緩一緩。
在機(jī)床使用了二個(gè)月后,劉總給機(jī)床廠家列出了一份問題清單,將加工期間發(fā)生的所有問題都?xì)w咎到機(jī)床上,認(rèn)為機(jī)床不合格。剩下10%的尾款也不付了,還揚(yáng)言要退機(jī)。這家機(jī)床廠是國外品牌,他們也不想再和劉總就這一臺(tái)機(jī)床糾纏不清,決定停止服務(wù)支持。
機(jī)床可是在整天整夜運(yùn)行,廠家也不追尾款了,劉總感覺挺有成就。
可是,不巧的事情還是發(fā)生了。一天晚班學(xué)徒操作工在使用機(jī)床時(shí)將零點(diǎn)位置設(shè)錯(cuò)了,發(fā)生了嚴(yán)重的撞機(jī)事故,主軸損壞。劉總一氣之下把這個(gè)操作工開除了。劉總還是那么牛逼地與機(jī)床廠家,要求盡快過來修復(fù)機(jī)床。
機(jī)床廠家得知是人為撞機(jī),告知需要收費(fèi),還有一個(gè)前提是把機(jī)床的尾款付清,并預(yù)付維修款。這下劉總也認(rèn)識(shí)到前期自己玩太狠了。他焦急地找外面的維修人員,人家說品牌的主軸修不了。在不得已的情況下,劉總只能把欠機(jī)床廠家的尾款付了。廠家報(bào)了維修價(jià),要好幾十萬。zui后呢,劉總還是花了錢去維修機(jī)床。
到今年,劉總又想訂一臺(tái)機(jī)床。可是,他打人家卻不來了,試加工人家也不干了。當(dāng)然了,廠家肯定歡迎劉總購買機(jī)床,只是要求100%付款再發(fā)貨。
故事講到這,想一想,劉總費(fèi)了那么大的勁,先是把人家收拾了一通,后來自己也不好過。聰明反被聰明誤,搞成這樣的關(guān)系不能不說是一種失敗!
事實(shí)上,機(jī)床買賣主要取決于買家想達(dá)成什么樣的關(guān)系。如果是普通的買賣關(guān)系,那以后大家都公事公辦;如果達(dá)成良好的合作關(guān)系,機(jī)床廠家會(huì)提供一些免費(fèi)或者優(yōu)惠的服務(wù);如果更進(jìn)一步,能和機(jī)床廠家的銷售、服務(wù)做成朋友,還能獲得更多的幫助,充分發(fā)揮機(jī)床的性能,在行業(yè)口碑宣傳...
雖說如今機(jī)床行業(yè)的供需關(guān)系發(fā)生了變化,但不是變成膚淺的野蠻式關(guān)系,更多演變?yōu)槎嘣暮献骰锇殛P(guān)系。
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