誠(chéng)實(shí)守信是中華民族幾千年來(lái)的傳統(tǒng)美德，是社會(huì)生活和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中人們遵守的基本道德，更是當(dāng)今世界交往中，尤其是WTO成員國(guó)
    之間遵循的準(zhǔn)則。很多事實(shí)說(shuō)明講誠(chéng)信則國(guó)強(qiáng)、民富、企業(yè)興，信用缺失則自取滅亡。當(dāng)前有一部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)效果達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)，有的甚至虧損倒閉，除經(jīng)營(yíng)方式定位不準(zhǔn)，管理方法不科學(xué)不嚴(yán)密等因素外，信用缺失是其主要原因。因此，當(dāng)務(wù)之急是建立良好的社會(huì)信用秩序，加大對(duì)失信主體的打擊，加強(qiáng)公民道德建設(shè)，以提高社會(huì)交往和企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)間的信用程度。
   
    一、信用缺失是毀企之禍?zhǔn)祝髽I(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中堅(jiān)決摒棄失信。
    企業(yè)離不開(kāi)購(gòu)進(jìn)、生產(chǎn)、銷售等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，企業(yè)生存離不開(kāi)社會(huì)經(jīng)濟(jì)交往，例如：工業(yè)企業(yè)要購(gòu)進(jìn)原材料和輔料，要銷售產(chǎn)品，商貿(mào)企業(yè)要購(gòu)進(jìn)商品和銷售商品，即要進(jìn)行物流，也要進(jìn)行資金流，這都需要在經(jīng)濟(jì)合同法的規(guī)范下認(rèn)真履行合同，誠(chéng)實(shí)守信地進(jìn)行交易。但是一個(gè)時(shí)期以來(lái)，道德失范，信用缺失卻困擾著人們，困擾著企業(yè)。
    缺失信用是極其危險(xiǎn)的，是會(huì)攪亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的，是會(huì)毀掉一個(gè)企業(yè)的。企業(yè)信用缺失主要會(huì)出現(xiàn)下列問(wèn)題：
    一是信用缺失會(huì)增加企業(yè)交易成本。企業(yè)交易要進(jìn)行信譽(yù)調(diào)查，要對(duì)貿(mào)易伙伴的銀行資信、產(chǎn)品質(zhì)量、信譽(yù)程度等方面進(jìn)行咨詢與調(diào)查，尤其是進(jìn)行大筆生意時(shí)更是如此，否則如若遇有不守信用的伙伴，企業(yè)就可能會(huì)遭受經(jīng)濟(jì)損失。
    二是企業(yè)信用缺失會(huì)阻礙現(xiàn)代化交易手段的利用和發(fā)展。企業(yè)間經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的多次交往，形成了預(yù)付貨款、代理代銷、郵購(gòu)、網(wǎng)上購(gòu)物等營(yíng)銷方式，但是，信用缺失會(huì)影響甚至?xí)璧K這些營(yíng)銷方式的使用，人們怕預(yù)付款不發(fā)貨，代銷賒銷要不回貨款，如果進(jìn)行郵購(gòu)、網(wǎng)上購(gòu)物，則怕欺騙者混入其中，使消費(fèi)者花錢(qián)購(gòu)不到商品，或購(gòu)不到理想的商
    品。
    三是信用缺失會(huì)使企業(yè)間經(jīng)濟(jì)合同履約難。企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中應(yīng)以按照經(jīng)濟(jì)合同法規(guī)定簽定的經(jīng)濟(jì)合同為行為準(zhǔn)則，可是由于有些企業(yè)不守誠(chéng)信，不遵守合同條款，使得合同形同廢紙，使得企業(yè)間經(jīng)濟(jì)往來(lái)形成“麻桿打狼兩頭怕”的不正常現(xiàn)象。
    四是信用缺失會(huì)使企業(yè)遭受商品經(jīng)營(yíng)損失。如流通企業(yè)購(gòu)進(jìn)商品，看樣品訂合同時(shí)是優(yōu)等精品，而收到的貨品卻變了等級(jí)，變了顏色，變了規(guī)格，有的甚至變了所用原材料，加之現(xiàn)在回扣之暗流難阻止，所以國(guó)有企業(yè)商品經(jīng)營(yíng)積壓大，費(fèi)用大，損失大，使得國(guó)家不得不將中小企業(yè)改制，使得中小商業(yè)企業(yè)不得不改商品經(jīng)營(yíng)為引廠進(jìn)店或資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
    五是信用缺失使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者飽受假冒偽劣之苦。假藥、假酒、假冒，劣質(zhì)商品人皆痛恨。企業(yè)如有不慎購(gòu)進(jìn)假冒偽劣商品，則會(huì)造成庫(kù)存商品積壓和處理商品損失，還會(huì)影響本企業(yè)的信譽(yù)。
    六是信用缺失會(huì)影響企業(yè)間使用*快捷的結(jié)算方式。據(jù)載，發(fā)達(dá)國(guó)家大多數(shù)結(jié)算不用現(xiàn)金，而是用安全、快捷、方便、節(jié)約的各種卡或支票匯票，而在我國(guó)*的結(jié)算方式卻得不到充分利用，因?yàn)樵谑褂弥袑覍冶或_，時(shí)有遇到支票空頭和信譽(yù)卡惡意透支現(xiàn)象，使企業(yè)結(jié)算損失加大。
    七是企業(yè)信用缺失會(huì)使三角債之鎖難解，給投機(jī)犯罪者以可乘之機(jī)。信用缺失使得廠家、批發(fā)商不敢賒貨，甚至影響正常的代銷經(jīng)銷。
    八是信用缺失不利于企業(yè)的發(fā)展。銀行支持’ 級(jí)以上信用等級(jí)的企業(yè)，而對(duì)信譽(yù)差的企業(yè)不予支持，不給貸款。長(zhǎng)此以往，則企業(yè)融資困難，資金周轉(zhuǎn)不靈，企業(yè)難以維持經(jīng)營(yíng)，更談不上增效與發(fā)展了。
   
    二、誠(chéng)實(shí)守信是立企之根本，是增效之途徑，企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中必須遵守信用。
    隨著國(guó)家對(duì)誠(chéng)信教育的重視和打假掃偽活動(dòng)的展開(kāi)，企業(yè)在失信的漩渦中逐漸走出迷途，《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為我們規(guī)范了行為準(zhǔn)則，企業(yè)間的經(jīng)濟(jì)往來(lái)逐漸正常，各行業(yè)的經(jīng)濟(jì)合同逐漸形成規(guī)范的文本，企業(yè)間的信譽(yù)逐漸建立。有信譽(yù)的企業(yè)逐漸顯現(xiàn)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。
    據(jù)報(bào)載，浙江湖州有一私企老板，在做生意初期，從廠家進(jìn)布匹銷售，生意較好，一次火災(zāi)資產(chǎn)全無(wú)，廠家了解后，知此人多次進(jìn)貨信譽(yù)很好，從無(wú)欠貨款，就與他說(shuō)：“重新振作起來(lái)，我們賒給你布。”此業(yè)戶在廠家支持下，后來(lái)變成百萬(wàn)富翁，與其說(shuō)廠家救了他，不如說(shuō)是他自己的信譽(yù)救了他。事實(shí)證明，信譽(yù)就是資產(chǎn)，誠(chéng)信就是效益。
   
    三、重建企業(yè)之間在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的誠(chéng)信，強(qiáng)化誠(chéng)信教育，提高企業(yè)效益。
    加強(qiáng)誠(chéng)信教育，提高企業(yè)信譽(yù)度，一是要用嚴(yán)密的法律，嚴(yán)格的制度來(lái)規(guī)范企業(yè)間的信用關(guān)系。
    法制國(guó)家要依法治國(guó)，同樣要依法治企，執(zhí)法必嚴(yán)。要起到懲治失信者，警示企圖違約者，保護(hù)信用者的作用；二是要強(qiáng)化信用意識(shí)，建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的道德標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)信用除了用法律制度保障外，還要讓“誠(chéng)實(shí)守信”的理念深入人心，形成習(xí)慣。要大力倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，辦事公道，奉獻(xiàn)社會(huì)的道德觀；三是企業(yè)要視誠(chéng)信為生命線，要把誠(chéng)信當(dāng)作資本來(lái)經(jīng)營(yíng)。企業(yè)作為市場(chǎng)活動(dòng)的主體，其信用程度在社會(huì)信用體系中起著十分重要的作用，企業(yè)欲謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，就必須重視在信用基礎(chǔ)上積累與升華而形成的信譽(yù)。特別是在科技發(fā)展迅速，現(xiàn)代化傳媒飛速發(fā)展的今天，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸形成了一種由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)向綜合性的企業(yè)信譽(yù)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移的大趨勢(shì)，企業(yè)誠(chéng)信已日益成為企業(yè)興衰成敗至關(guān)重要的因素。