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如何高效遠(yuǎn)程維護(hù)分布在海外的中大型智能設(shè)備?
一、行業(yè)需求
隨著越來越多的企業(yè)進(jìn)行規(guī)模化經(jīng)營,設(shè)備制造商和系統(tǒng)集成商的設(shè)備分布到世界各地,數(shù)量多而且分散,傳統(tǒng)的設(shè)備運(yùn)維方式,面臨著出差成本高,工作效率低,服務(wù)不及時等問題,客戶常常因設(shè)備故障停工而損失巨大。
近年來,設(shè)備遠(yuǎn)程維護(hù)成為許多設(shè)備制造商和系統(tǒng)集成商維護(hù)設(shè)備的一選方式,但是在遠(yuǎn)程維護(hù)海外設(shè)備時,經(jīng)常被國外網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量差、跨境防火墻受限數(shù)據(jù)不通、海外各個國家4G頻段差異網(wǎng)絡(luò)制式不一樣、語言不同網(wǎng)絡(luò)不好協(xié)商、數(shù)據(jù)傳輸卡頓易掉線等諸多問題困擾,遠(yuǎn)程維護(hù)困難。
設(shè)備制造商和系統(tǒng)集成商急需利用物聯(lián)網(wǎng)及信息化技術(shù)構(gòu)建一套預(yù)防式的遠(yuǎn)程維護(hù)系統(tǒng),高效遠(yuǎn)程維護(hù)分布在海外的中大型智能設(shè)備。
二、解決方案
物通博聯(lián)設(shè)備遠(yuǎn)程維護(hù)系統(tǒng)是專為分布式設(shè)備遠(yuǎn)程維護(hù)而研發(fā)的一套系統(tǒng),為工程師搭建一條通往遠(yuǎn)端工業(yè)現(xiàn)場的安全數(shù)據(jù)通道,實現(xiàn)對現(xiàn)場設(shè)備的遠(yuǎn)程維護(hù)、遠(yuǎn)程診斷、遠(yuǎn)程調(diào)試和遠(yuǎn)程上下載程序,極大降低工程師出差成本、提高了工作效率、優(yōu)化客戶服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量。
針對海外設(shè)備維護(hù)難點(diǎn),物通博聯(lián)專門發(fā)布了設(shè)備遠(yuǎn)程維護(hù)系統(tǒng)海外版,公司與中國聯(lián)通和阿里云合作,搭設(shè)一條 “跨境高速通道”專線,為客戶提供高可靠性的專用VIP通道,解決客戶無法遠(yuǎn)程連接海外的設(shè)備、跨境網(wǎng)絡(luò)受限問題,網(wǎng)關(guān)使用專用通信模塊,內(nèi)置多網(wǎng)互備功能,保障海外設(shè)備與國內(nèi)設(shè)備維護(hù)系統(tǒng)穩(wěn)定連接,實現(xiàn)海外設(shè)備高效遠(yuǎn)程維護(hù)。
三、方案優(yōu)勢
1、聯(lián)通專線,互通境外
物通博聯(lián)與中國聯(lián)通和阿里云合作,搭設(shè)一條 “跨境高速通道”專線,解決“網(wǎng)絡(luò)跨境阻隔”難題,實現(xiàn)世界各地設(shè)備均可遠(yuǎn)程實時順暢通訊
2、信號穩(wěn)定、多網(wǎng)互備
網(wǎng)關(guān)使用專用通信模塊,兼具各大洲的通信頻段制式,客戶可根據(jù)喜好自由配卡,配置高增益天線保證信號穩(wěn)定不掉線,內(nèi)置多網(wǎng)多網(wǎng)互備功能,多種網(wǎng)絡(luò)通信相互備選,提升通信質(zhì)量,強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定
3、高效便捷、輕松維護(hù)
工程師可隨時隨地遠(yuǎn)程到現(xiàn)場設(shè)備、一鍵式快速維護(hù),減少工程師出差頻率,提高工作效率
4、功能豐富、靈活組網(wǎng)
支持5G、4G、WIFI、有線以太網(wǎng)等各種聯(lián)網(wǎng)接入方式,支持網(wǎng)口、串口設(shè)備 (如PLC)遠(yuǎn)程維護(hù),支持國內(nèi)外遠(yuǎn)程維護(hù)
5、經(jīng)濟(jì)節(jié)約、降本增效
無需搭建服務(wù)器,物通博聯(lián)維護(hù)云為您提供不間斷服務(wù),降低運(yùn)營維護(hù)成本,減少客戶損失,提高服務(wù)質(zhì)量
6、高級運(yùn)維、價值創(chuàng)新
現(xiàn)場設(shè)備的遠(yuǎn)程運(yùn)營維護(hù)和大數(shù)據(jù)分析為客戶提供各種便捷高效服務(wù),推動企業(yè)提升創(chuàng)新能力,提升研發(fā)創(chuàng)新能力和市場開拓能力
四、系統(tǒng)展示
1、 開通平臺賬號,登陸并配置
2、 登入設(shè)備快線,建立維護(hù)通道
3、 打開編程調(diào)試軟件進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)(遠(yuǎn)程配置、調(diào)試、上下載)
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