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恒通數(shù)控:近期發(fā)貨問題改進(jìn)通知
閱讀:2641 發(fā)布時間:2014-3-21
zui近一段時間是客戶要貨的高峰期,對于倉庫發(fā)貨的幾位同志來說是比較辛苦的,在此首先提出表揚,但是因為zui近的發(fā)貨量比較的大,也暴漏了很多的不足,在此我們針對zui近的一些問題情況進(jìn)行總結(jié),希望大家予以改進(jìn):
一、希望制單員不要因為任務(wù)較多,就忘記給客戶產(chǎn)品箱內(nèi)放必要的檢測、檢驗和送貨單據(jù),除非因停電等人為無法更改的情況出現(xiàn),必要的單據(jù)一定要及時的放置;
二、請發(fā)貨人員及時把快遞或者物流的單據(jù)及時送到業(yè)務(wù)員手中,便于及時的把單號反饋給客戶,以方便客戶的及時查詢;
三、前幾天發(fā)華宇的一單貨,客戶收貨地的華宇物流點已經(jīng)撤除,但是我們的發(fā)貨人員并未及時的發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致客戶收貨的不方便,給客戶造成不少的困擾,所以在今后發(fā)貨的時候,一定要問清楚物流,盡量避免這種不必要的情況出現(xiàn);
四、必要的包裝一定要把握做好,zui近這個一直做得不錯,希望大家大家可以一直這么的保持下去。
一、希望制單員不要因為任務(wù)較多,就忘記給客戶產(chǎn)品箱內(nèi)放必要的檢測、檢驗和送貨單據(jù),除非因停電等人為無法更改的情況出現(xiàn),必要的單據(jù)一定要及時的放置;
二、請發(fā)貨人員及時把快遞或者物流的單據(jù)及時送到業(yè)務(wù)員手中,便于及時的把單號反饋給客戶,以方便客戶的及時查詢;
三、前幾天發(fā)華宇的一單貨,客戶收貨地的華宇物流點已經(jīng)撤除,但是我們的發(fā)貨人員并未及時的發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致客戶收貨的不方便,給客戶造成不少的困擾,所以在今后發(fā)貨的時候,一定要問清楚物流,盡量避免這種不必要的情況出現(xiàn);
四、必要的包裝一定要把握做好,zui近這個一直做得不錯,希望大家大家可以一直這么的保持下去。