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滄州滄一“產(chǎn)品售后服務(wù)中心”正式成立
閱讀：751 發(fā)布時(shí)間：2014-7-4 2014年7月4日上午，滄州滄一機(jī)床附件制造有限公司產(chǎn)品服務(wù)會(huì)議在三樓會(huì)議室隆重召開。本次會(huì)議主要由河北創(chuàng)藝各單位部門參加，滄州滄一董事長(zhǎng)呂宏偉做有關(guān)產(chǎn)品服務(wù)工作的戰(zhàn)略部署。會(huì)議上，董事長(zhǎng)宋宣布，河北創(chuàng)藝產(chǎn)品服務(wù)中心正式成立，產(chǎn)品服務(wù)中心本著將客戶服務(wù)到的原則，整合國(guó)內(nèi)外用戶的需求，做專做精，盡zui大努力滿足國(guó)內(nèi)外客戶的需求，提供更系統(tǒng)更配套的解決方案。
滄州滄一董事長(zhǎng)重點(diǎn)指出成立產(chǎn)品服務(wù)中心主要就是負(fù)責(zé)產(chǎn)品維修及更換，為用戶提供更的服務(wù)。公司將在產(chǎn)品服務(wù)中心準(zhǔn)備一定數(shù)量的產(chǎn)品庫(kù)存，對(duì)于在產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)的產(chǎn)品在有庫(kù)存的提前下，產(chǎn)品的維修及更換工作在2個(gè)工作日下即可完成。質(zhì)保期以外的產(chǎn)品，在客戶提供相應(yīng)的服務(wù)信息后，服務(wù)中心也可迅速的更換及維修。產(chǎn)品服務(wù)中心將會(huì)隨著用戶的需求的變化不斷調(diào)整服務(wù)策略，完善服務(wù)體系及流程，從而實(shí)現(xiàn)有效及時(shí)的滿足用戶的需求。
滄州滄一機(jī)床附件制造有限公司董事長(zhǎng)的講話引起了與會(huì)人員的熱烈討論，對(duì)于產(chǎn)品的服務(wù)戰(zhàn)略，與會(huì)人員充分理解并達(dá)成共識(shí)，大家紛紛表示支持此中心的成立，并期待通過(guò)協(xié)作努力，實(shí)現(xiàn)美好愿景。