公司動(dòng)態(tài)
驗(yàn)完貨后又不同意付款,是陷阱還是逼我們就范?
閱讀:282 發(fā)布時(shí)間:2015-11-129月25號(hào),客戶甲打來(lái)詢問(wèn)矩形金屬軟管和鋁材防護(hù)簾,根據(jù)具體規(guī)格,加上初次詢價(jià),當(dāng)時(shí)我就報(bào)了一個(gè)*惠的價(jià)位給他,兩款產(chǎn)品總價(jià)300元整。
客戶等了十多分鐘后才打來(lái)表示同意,讓我們安排發(fā)貨。我把付款方式說(shuō)明后客戶不樂(lè)意了。他報(bào)出了他們公司名稱,說(shuō)什么讓我們上網(wǎng)查查,看看他們到底有沒(méi)有實(shí)力?
我上網(wǎng)查了查,看樣子好像規(guī)模挺大挺有有實(shí)力的,但這和付款方式有什么直接關(guān) 系?你付款,我發(fā)貨,大家兩方便。客戶堅(jiān)持貨到公司國(guó)慶后再安排給我們打款。我呢,則提了兩個(gè)建議,一是直接打款或是通過(guò)支付寶付款;二是由快遞公司代收。經(jīng)過(guò)再三商量,客戶同意了第二種付款方式。
說(shuō)實(shí)在的,貨款僅300元,快遞代收的話就要收取10元的手續(xù)費(fèi),按比例來(lái)講就不低了。但為了安全起見,我只能如此。
中秋節(jié)晚上,我還給客戶甲發(fā)了一條祝福短信,沒(méi)想到今天早上就變卦了。剛才一位自稱客戶甲同事的女士打來(lái),說(shuō)快遞公司現(xiàn)在把貨送到他們公司了,但要求他們付300元貨款,讓我解釋一下怎么回事?
快遞代收貨款是發(fā)貨前我與客戶甲溝通好,并得到他同意才操作的,這又有什么好解釋呢?女士卻說(shuō)客戶甲搞錯(cuò)了,公司從來(lái)沒(méi)有這樣操作過(guò)。如果我們還想合作的話,只能是把貨先留下,國(guó)慶過(guò)后再由他們給我們打貨款。聽到這里,我提出要和客戶甲通,女士說(shuō)客戶甲不在。我客戶甲的手機(jī),雖然能打通,卻始終無(wú)人接聽。
此時(shí),快遞公司也打來(lái)詢問(wèn),經(jīng)過(guò)再三考慮,我通知快遞公司把貨原路返回。我就想不明白了,貨物發(fā)到客戶公司,他們都驗(yàn)完貨了,為什么就不愿意付這幾百元?老是說(shuō)什么公司實(shí)力規(guī)模的,怎么在這些小錢上老是刁難我們小工廠呢?
我花了20元的路費(fèi),至少看清了一家公司。當(dāng)初說(shuō)好的快遞代收又突然不認(rèn)賬了,這是大公司的行事風(fēng)格和魅力嗎?