在七月份的時(shí)候我應(yīng)該有說(shuō)過(guò)我們有一個(gè)機(jī)械手應(yīng)用案例一整套自動(dòng)化解決方案去武漢了，隨著一起去的還有我們的丁工程師，在那邊為了讓這個(gè)機(jī)械手自動(dòng)化案例成功的幫客戶生產(chǎn)大化，在那邊調(diào)機(jī)都調(diào)試了半個(gè)月，我們的工程師在那邊的辛苦付出只為了服務(wù)我們的客戶。因?yàn)槲覀児景l(fā)展的理念就是產(chǎn)品質(zhì)量的保證服務(wù)就是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，對(duì)于我們的服務(wù)我們所有的客戶都是非常認(rèn)可的，在之前我們有過(guò)通宵幫客戶去調(diào)試聯(lián)系二十多個(gè)小時(shí)不停歇的搶修，只為了讓客戶產(chǎn)能不拉下來(lái)。對(duì)于服務(wù)我們從來(lái)不是說(shuō)說(shuō)而已，我們用我們的行動(dòng)征服了很多的客戶，因?yàn)闄C(jī)械手行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)機(jī)已經(jīng)沒(méi)很大的延伸價(jià)值，你行大家都行，市場(chǎng)做的很爛。但是機(jī)械手一整套的自動(dòng)化應(yīng)用這種不是所有的企業(yè)都能做的，而且你說(shuō)真正的說(shuō)把服務(wù)理念發(fā)揮的凌琳精致，那更加少之又少，而且機(jī)械手行業(yè)服務(wù)不是說(shuō)一兩天就說(shuō)你的服務(wù)好，這個(gè)是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。

           上次武漢那個(gè)客戶首先他找到我們的同時(shí)也找到別人，但是別人在治具這塊的生產(chǎn)非常不耐煩，并且達(dá)不到客戶想要的效果，其實(shí)從我們內(nèi)行人看他們做這個(gè)案子是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的并且服務(wù)很差，后面找到我們我們光治具就做了好多套，大的方向基本上已經(jīng)調(diào)試好，現(xiàn)在就是等具體的實(shí)地去施工，在和客戶的交流中我們都是不斷的滿足客戶的需求，積極和客戶溝通達(dá)到他們想要的那種效果，所以雖然客戶是在武漢，但一直對(duì)我們是非常的認(rèn)可，一整套全部做出來(lái)后，我們的丁工程師隨著機(jī)器一起出貨到武漢，在那出差了半個(gè)月從裝機(jī)器到架子線路的施工完成，然后再在那邊進(jìn)行實(shí)際的調(diào)試并且給他們的技術(shù)員工進(jìn)行培訓(xùn)一直到他們能夠獨(dú)立的操作作業(yè)，直到客戶說(shuō)我們已經(jīng)可以自己操作作業(yè)沒(méi)有問(wèn)題了，我們才回來(lái)，前前后后花了15天。其實(shí)對(duì)于我們的工程師在那邊出差也是一筆不少的花費(fèi)，多一天就多一天的開(kāi)支，但是我們從來(lái)沒(méi)說(shuō)因?yàn)檫@種去考慮說(shuō)節(jié)約成本，而提早回來(lái)，我們的宗旨就是讓客戶滿意，讓客戶認(rèn)可我們服務(wù)的衍生價(jià)值，這才使我們想要的核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有這樣才不會(huì)被客戶低價(jià)格，低品質(zhì)，低服務(wù)的市場(chǎng)淘汰，就在昨天我們武漢的客戶又給我們訂購(gòu)了兩套機(jī)械手成套的自動(dòng)化應(yīng)用方案，我相信正是因?yàn)槲覀兊姆?wù)，我們對(duì)非標(biāo)自動(dòng)化應(yīng)用扎實(shí)的技術(shù)，客戶才會(huì)給我們返單。

          我們潤(rùn)馬智能是一家機(jī)械手生產(chǎn)廠家，我們不僅能夠生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的三軸注塑機(jī)機(jī)械手，五軸注塑機(jī)機(jī)械手，我們還能夠?yàn)槟愣ㄖ?strong>機(jī)械手，成套的自動(dòng)化解決方案，現(xiàn)在也逐漸是我們的強(qiáng)項(xiàng)，而且我們對(duì)于服務(wù)從來(lái)不是說(shuō)說(shuō)而已，從產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)理念我們一直都是認(rèn)真的。