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當(dāng)前位置:滄州屹瑞機(jī)床附件制造有限公司>>公司動(dòng)態(tài)>>滄州屹瑞機(jī)床附件制造有限公司售后承諾
我公司本著“保質(zhì)量,出精品"的生產(chǎn)方針,保證設(shè)備的順利移交和運(yùn)行。特作出如下承諾:
一、任何施工工序出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司將迎合業(yè)主認(rèn)真對待,24小時(shí)內(nèi)妥善解決存在的問題,直至客戶滿意。
二、設(shè)備竣工后,我公司將積極配合貴公司、及有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備的運(yùn)行驗(yàn)收,積極響應(yīng)客戶提出的改進(jìn)方案。
三、在設(shè)備缺陷責(zé)任期內(nèi),我公司將派專門人員隨時(shí)掌握設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題后立即會同客戶進(jìn)行可行性研究,再由公司派遣人員進(jìn)行針對性改進(jìn)。(問題解決時(shí)間視情況而定,一般不超過18小時(shí))
四、在設(shè)備運(yùn)行后,若因施工安裝問題而引起故障,我公司將在接到電話后兩個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并妥善解決存在的問題。
五、若設(shè)備質(zhì)量出現(xiàn)問題,根據(jù)客戶要求,我方將積極聯(lián)系客戶,按廠家售后服務(wù)承諾書上進(jìn)行檢修或進(jìn)行設(shè)備更換。
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