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以客戶需求為導(dǎo)向,提升百超作為解決方案提供商的地位
在“CLIMB”(Customer oriented, Leadership in Digital Solutions, Innovation, Multiplier of success, Be ONE Bystronic)的口號下,本次會議的主要目標(biāo)是確保我們的“大本營”,促進(jìn)我們不同跨職能和國際團(tuán)隊(duì)之間的合作,通過建立強(qiáng)大的解決方案社區(qū),改進(jìn)流程,為客戶提供集成了機(jī)器、自動化和軟件的解決方案,向山頂攀登。
會議以一個(gè)關(guān)于標(biāo)志性VDL項(xiàng)目的小組討論開始,以分享所學(xué)和客戶反饋。這為我們制定新流程,改進(jìn)效率并確保在最復(fù)雜的項(xiàng)目上協(xié)調(diào)工作提供了框架。除了負(fù)責(zé)解決方案的團(tuán)隊(duì)外,還有其他在客戶響應(yīng)過程中至關(guān)重要的領(lǐng)域參與,包括產(chǎn)品、服務(wù)、財(cái)務(wù)和商務(wù)經(jīng)理。