機(jī)床商務(wù)網(wǎng)
公司動(dòng)態(tài)
探尋客戶的心理、發(fā)揮我們的責(zé)任
閱讀：1375 發(fā)布時(shí)間：2012-3-5當(dāng)您打開此條產(chǎn)品信息的時(shí)候，您的要求也不過(guò)就是好的產(chǎn)品質(zhì)量，公道的價(jià)格，的售后服務(wù)。作為一個(gè)現(xiàn)代化有著體系流程企業(yè)的代表，我沒有理由不滿足您。但是還希望您能聽聽下面幾點(diǎn)小小的建議：
1.質(zhì)量：首先，作為需求者的您要了解，您買的是作為一個(gè)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)的機(jī)床設(shè)備，而不是個(gè)人使用的小商品。我們作為一個(gè)企業(yè)、一個(gè)機(jī)床生產(chǎn)的企業(yè)，一個(gè)為了長(zhǎng)期發(fā)展而茁壯成長(zhǎng)的企業(yè)，根本的基礎(chǔ)就是質(zhì)量。我們的理念就是，一臺(tái)機(jī)床如果精度達(dá)不到，外觀做的再好，那也就是一堆廢鐵，成海機(jī)床公司發(fā)出的每一臺(tái)機(jī)床都經(jīng)過(guò)專業(yè)的調(diào)試和嚴(yán)格的檢驗(yàn)。讓客戶到手后滿意、放心。
2.價(jià)格：成海不敢保證在同型號(hào)機(jī)床企業(yè)中，我們的價(jià)格是低。但我們敢保證的是我們的價(jià)格是公道、合理的。老一輩的經(jīng)驗(yàn)是該汲取的“便宜沒好貨，好貨不便宜”價(jià)格和質(zhì)量是成正比的，我作為一個(gè)企業(yè)的代表，也是企業(yè)的沖鋒者，接觸的人和企業(yè)是形形色色的，大到*的海爾、綠源、重汽。小到“沒有一個(gè)員工，老板親自上陣”的加工作坊。我所做的和該做的就是根據(jù)不同的人、不同的企業(yè)推薦合適實(shí)用的機(jī)床，讓我的客戶不多花一分的“冤枉錢”
3.售后服務(wù)：十年前得今天，我背著樣本滿中國(guó)跑，為需求機(jī)床的客戶推薦、提供購(gòu)買方便的途徑，可我的速度是有限的。如今在這個(gè)科技發(fā)展迅速的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)帶替了我的兩條腿，也方便了更多的客戶。客戶從網(wǎng)上可以找到我的（魏傳猛），跟我，我可以為不懂的客戶講解專業(yè)的技術(shù)知識(shí)，為專業(yè)人士提供的參考。但客戶們擔(dān)心，和異地的我交易時(shí)，售后怎么辦，相隔這么遠(yuǎn)，是否及時(shí)。首先我告訴大家高質(zhì)量的產(chǎn)品售后極少，其次我們成海機(jī)床在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)有20多個(gè)售后服務(wù)點(diǎn)，每個(gè)地區(qū)都會(huì)有專業(yè)的技術(shù)人員定期回訪一下客戶，方便客戶有不懂的問題更直觀有效的解答。從08年以后成海公司為國(guó)內(nèi)客戶提供了3電48服務(wù)（接到報(bào)修后，三小時(shí)內(nèi)有專業(yè)的技術(shù)人員回復(fù)，落實(shí)問題，48小時(shí)內(nèi)安排售后人員到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)維修）
滕州市成海機(jī)床有限公司為客戶提供了售前、售中、售后一系列的完善交易流程，方便了客戶，提高了我們成海的度、信任度。作為成海機(jī)床的前沿代表，真誠(chéng)的感謝各位。
祝大家：
祝大家：
虎嘯之勢(shì)破如竹 盈利之時(shí)豐如毛 競(jìng)標(biāo)之時(shí)箭入神 年終之時(shí)賺滿盆 甘苦不曾意闌珊 全體同仁似城堅(jiān) 風(fēng)雨不該同相伴 來(lái)年又是艷陽(yáng)天
-----成海銷售代表魏傳猛敬上
-----成海銷售代表魏傳猛敬上