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歐姆龍榮膺“第八屆佳客戶服務(wù)評選”三項榮譽
閱讀：104 發(fā)布時間：2022-2-13歐姆龍榮膺“第八屆佳客戶服務(wù)評選" 三項榮譽
【2013年7月10日，北京】歐姆龍在2012-2013第八屆佳客戶服務(wù)評選頒獎典禮中榮膺佳客戶服務(wù)中心佳售后服務(wù)獎佳客戶服務(wù)管理人三項榮譽大獎，以嘉許歐姆龍在客戶服務(wù)方面的突出表現(xiàn)。
【歐姆龍自動化（中國）有限公司副總經(jīng)理兼客戶服務(wù)中心長許衛(wèi)華（中）與獲獎員工代表合影】
歐姆龍自動化（中國）有限公司副總經(jīng)理兼客戶服務(wù)中心長許衛(wèi)華先生表示：獲得“佳客戶服務(wù)評選”的榮譽是業(yè)內(nèi)對歐姆龍客戶服務(wù)水準的認可和信賴。歐姆龍一直認為，除了產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)也是保持企業(yè)競爭力的重要一環(huán)。客戶服務(wù)中心作為公司面向客戶的窗口，對提升客戶忠誠度、發(fā)掘潛在客戶、支持公司戰(zhàn)略落實等方面都有重要作用。
歐姆龍自動化（中國）有限公司客戶服務(wù)中心，服務(wù)點分布在全國九大城市，上海、廣州、北京、沈陽、成都、青島、武漢、西安、廈門，為客戶提供電話咨詢、培訓、維修、電話回訪、歐姆龍自動化、工業(yè)自動化方案展廳等的服務(wù)。秉承“與您的距離0米”的口號，120多位精英技術(shù)服務(wù)人員以別的服務(wù)標準，為客戶提供高附加價值的服務(wù)。值得一提的是，歐姆龍客服中心開創(chuàng)了多項業(yè)內(nèi)的服務(wù)項目：一小時免費上門取件，24小時自助語音服務(wù)，e-Learning移動平臺iPad版等。
作為的自動化產(chǎn)品及解決方案提供商，歐姆龍在華投資30多年來，通過的傳感與控制技術(shù)，幫助中國制造業(yè)伙伴提高生產(chǎn)現(xiàn)場的自動化程度。未來，歐姆龍不僅會繼續(xù)提供更多優(yōu)質(zhì)的自動化產(chǎn)品及解決方案，還將通過更的客戶服務(wù)，為社會、客戶不斷創(chuàng)造更多附加價值，成為合作伙伴的自動化管理專家。
據(jù)悉，佳客戶服務(wù)評選活動由中國服務(wù)貿(mào)易協(xié)會和中國信息協(xié)會聯(lián)合主辦，自2005年創(chuàng)辦以來，該活動已成功舉辦八屆，是跨行業(yè)的客戶服務(wù)領(lǐng)域影響力的評選。本屆評選歷時8個月，采用神秘客戶測評方式，對參評企業(yè)進行的暗訪測評。評選結(jié)果在時間由、電視臺財經(jīng)頻道《時間》、等級媒體公開報道，體現(xiàn)了該評選的分量和影響力。
【佳客戶服務(wù)中心】
【佳售后服務(wù)獎】
【佳客戶服務(wù)管理人】