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加工中心操作工技能培訓(xùn)對(duì)策
閱讀：55 發(fā)布時(shí)間：2020-8-11 5.1提高培訓(xùn)重視度
加工中心操作工技能培訓(xùn)目標(biāo)是“一專多能、績效考評(píng)、技理結(jié)合、全面提升”。 主要實(shí)施思路是“以工作需求為導(dǎo)向、以技能培訓(xùn)為手段、以績效考核為標(biāo)準(zhǔn)、以效 率提升為目的”，全面提升員工的工作效率、工資收入、技能等級(jí)、社會(huì)地位，綜合 改善加工中心的員工隊(duì)伍年齡、技能等級(jí)結(jié)構(gòu)與文化程度層次，增強(qiáng)員工的“主人翁” 意識(shí)，形成相互學(xué)習(xí)、不斷完善、共同發(fā)展的良好氛圍。
①公司各級(jí)轉(zhuǎn)變觀念
組成以人力資源部、車間、班組為一體的三級(jí)技能培訓(xùn)體系，由人力資源部設(shè)專 門機(jī)構(gòu)制定培訓(xùn)方案、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃和考評(píng)，企業(yè)撥付專門的經(jīng)費(fèi)用于員工技能培訓(xùn)。 首先，培訓(xùn)部門應(yīng)明確技能培訓(xùn)是員工提升生產(chǎn)技能的基本方法、是提升生產(chǎn)效率的 重要方法、是技術(shù)革新的有效途徑、是提升產(chǎn)品質(zhì)量的重要保障。其次，培訓(xùn)實(shí)施部 門在充分的需求分析基礎(chǔ)上制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃，并根據(jù)實(shí)際條件落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，特 別重視執(zhí)行與跟蹤培訓(xùn)結(jié)果的考評(píng)，確保技能培訓(xùn)取得實(shí)際效果。后，培訓(xùn)部門要 根據(jù)前期的實(shí)際培訓(xùn)效果調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃，形成循序漸進(jìn)、體系完善的培訓(xùn)系統(tǒng)。
公司各級(jí)培訓(xùn)主體單位需要明確分工、各司其職，確保技能培訓(xùn)落到實(shí)處、取得 實(shí)效。
1)公司管理層。公司管理層要將技能人才培養(yǎng)置于戰(zhàn)略發(fā)展高度，清楚認(rèn)識(shí)到 技能人才是制造企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。思想觀念要從勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集型企業(yè) 轉(zhuǎn)變，關(guān)心企業(yè)技能人才的培養(yǎng)與管理，為生產(chǎn)操作人員技能培訓(xùn)、人才培養(yǎng)制定積 極政策，營造良好的成長環(huán)境，將生產(chǎn)操作人員技能培訓(xùn)、技能人才培養(yǎng)納入企業(yè)戰(zhàn) 略管理規(guī)劃。企業(yè)管理層在制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃過程中，要準(zhǔn)確預(yù)測和編制企業(yè)專業(yè)技 能人才需求計(jì)劃，主動(dòng)實(shí)施技能人才的引進(jìn)與培養(yǎng)戰(zhàn)略，制定詳細(xì)的發(fā)展規(guī)劃與實(shí)施 辦法，實(shí)施統(tǒng)一管理與分類實(shí)施的工作方法，積極推進(jìn)生產(chǎn)操作人員的培養(yǎng)工作。倡 導(dǎo)黨、政、工、團(tuán)共建一線生產(chǎn)操作人員、技能人才培養(yǎng)機(jī)制。公司為生產(chǎn)操作人員 提供技能比試的平臺(tái)，通過技能培訓(xùn)、競爭上崗、技能比賽等形式多樣的活動(dòng)，幫助 一線工人技能提升與成長。
2)人力資源部。負(fù)責(zé)整體規(guī)劃企業(yè)的技能培訓(xùn)計(jì)劃，跟蹤和考評(píng)公司內(nèi)部組織 的各種技能培訓(xùn)，組織公司內(nèi)部的技能比賽并選拔選手參加行業(yè)競賽，組織公司內(nèi)部、 行業(yè)高技能專門人才開展專業(yè)技能培訓(xùn)、理論知識(shí)培訓(xùn)、創(chuàng)新能力培訓(xùn)、企業(yè)文化培 訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)等高級(jí)主題培訓(xùn)或普及性培訓(xùn)，同時(shí)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織員工參加行業(yè)內(nèi)的技術(shù)交流、技能競賽、高級(jí)技能研修班等工作。
3)分廠。主要負(fù)責(zé)指導(dǎo)與考核班組的專業(yè)技能培訓(xùn)與考核，協(xié)調(diào)各班組生產(chǎn)與 培訓(xùn)關(guān)系，確保生產(chǎn)與培訓(xùn)之間互不影響；組織不同班組之間的技術(shù)交流、技能培訓(xùn)、 技能大賽、技能培訓(xùn)與考核，選拔技術(shù)能手參加公司乃至行業(yè)的技能比賽，推薦員工 參加技能等級(jí)評(píng)定，切實(shí)落實(shí)員工一專多能的技能培訓(xùn)目標(biāo)。同時(shí)，公司加大對(duì)分廠 技能培訓(xùn)工作的考核力度，在現(xiàn)有的簽署培訓(xùn)責(zé)任書的基礎(chǔ)上，增加技能培訓(xùn)考核權(quán) 重，從管理機(jī)制上促使分廠落實(shí)技能培訓(xùn)。
4)班組。主要實(shí)施員工的上崗培訓(xùn)、技術(shù)操作能力培訓(xùn)、實(shí)際操作能力考核、 技能操作競賽等相關(guān)內(nèi)容；落實(shí)員工的層次分析、員工的技能需求分析、崗位職責(zé)分 析等相關(guān)工作；承擔(dān)基本操作培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、實(shí)際操作技能考核、員工培訓(xùn)工 作統(tǒng)計(jì)等相關(guān)工作。
②生產(chǎn)操作人員主動(dòng)參與
公司技能培訓(xùn)的主體為生產(chǎn)操作人員，通過各種手段引導(dǎo)生產(chǎn)操作人員積極參加 技能培訓(xùn)。公司應(yīng)協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門在員工培訓(xùn)中的作用，加強(qiáng)不同崗位一線員工的思 想教育，不斷深化不同崗位的勞動(dòng)用工分配制度，通過績效工資體系調(diào)節(jié)生產(chǎn)操作人 員收入，增強(qiáng)其“競爭上崗、按勞取酬”的競爭意思，引導(dǎo)技能人才積極參加企業(yè)舉 辦的各種培訓(xùn)，讓參加技能培訓(xùn)成為一線生產(chǎn)操作人員的自覺行為。通過技能培訓(xùn)不 斷提升自身綜合素質(zhì)與專業(yè)技能水平。同時(shí)，通過公司的重視度和績效分配制度，轉(zhuǎn) 變員工從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的培訓(xùn)觀念，確定一線操作工在專業(yè)技能培訓(xùn)中的 主體地位，發(fā)揮其在技能培訓(xùn)中的主觀能動(dòng)性，調(diào)動(dòng)其參加技能培訓(xùn)的積極性。企業(yè) 中各部門應(yīng)通力合作，為員工培訓(xùn)創(chuàng)造良好環(huán)境并提供后勤保障，技能培訓(xùn)教師也要 轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)、協(xié)助和支持的輔助角色。
5.2注重培訓(xùn)需求分析
企業(yè)的技能培訓(xùn)應(yīng)遵循“前期有預(yù)測、事前有計(jì)劃、實(shí)施要具體、事后有評(píng)估” 的原則，針對(duì)企業(yè)的當(dāng)前形勢與未來發(fā)展規(guī)劃，培訓(xùn)主管部門要緊緊圍繞企業(yè)人力資 源總體規(guī)劃與年度工作重點(diǎn)，收集、整理和綜合分析企業(yè)內(nèi)部各分廠的技能人才與技 能培訓(xùn)需求。在原有培訓(xùn)需求的分析基礎(chǔ)上，綜合分析員工的年齡、學(xué)歷層次、工齡、 技能等級(jí)、崗位需求及培訓(xùn)時(shí)間等因素，提前做好培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工技能培訓(xùn)的針 對(duì)性與系統(tǒng)性。為員工提供適應(yīng)一線各工種、技能、專業(yè)理論知識(shí)等各方面的全面培 訓(xùn)，讓員工能夠享受更充足的教育與培訓(xùn)資源。
公司應(yīng)對(duì)不同層次生產(chǎn)操作人員的技能培訓(xùn)需求進(jìn)行充分調(diào)研，根據(jù)生產(chǎn)操作人 員需求制定有針對(duì)性的技能培訓(xùn)方案，培訓(xùn)需求主要包括員工層次分析、員工需求分析、崗位要求分析、技能需求分析、培訓(xùn)條件分析、培訓(xùn)方式分析、培訓(xùn)形式分析、 培訓(xùn)內(nèi)容分析等幾個(gè)方面。其中：
員工層次分析：年齡、工齡、文化程度、技能等級(jí)等；
員工需求分析：企業(yè)文化、規(guī)章制度、生產(chǎn)環(huán)境、基本操作、專業(yè)技能、理論知 識(shí)、技術(shù)改革、技術(shù)創(chuàng)新、技能等級(jí)評(píng)定、增加收入等；
崗位需求分析：設(shè)備操作、設(shè)備維護(hù)、設(shè)備調(diào)試、產(chǎn)品換線、質(zhì)量檢測等；
技能需求分析：基本操作、專業(yè)技能、理論知識(shí)、技術(shù)改革、技術(shù)創(chuàng)新等；
培訓(xùn)條件分析：培訓(xùn)師資、培訓(xùn)資金、培訓(xùn)場地、后勤保障、培訓(xùn)設(shè)備等；
培訓(xùn)方式分析：上崗培訓(xùn)、技能鑒定、技能大賽、師徒傳授等；
培訓(xùn)形式分析：專家講授、互動(dòng)交流、實(shí)踐操作、多媒體演示、培訓(xùn)班、班組學(xué) 習(xí)、師徒傳授、同時(shí)交流、技能大賽等；
培訓(xùn)內(nèi)容分析：技能操作、規(guī)章制度、理論知識(shí)、企業(yè)文化、等級(jí)考核等；
5.3改進(jìn)培訓(xùn)方法
加工中心操作工技能培訓(xùn)應(yīng)遵循“頂層設(shè)計(jì)、分類培訓(xùn)、一專多能、全面提升” 指導(dǎo)原則。專業(yè)技能培訓(xùn)要強(qiáng)化過程控制與管理，企業(yè)設(shè)置專門的培訓(xùn)辦公室，歸口 人力資源部管理，主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌企業(yè)內(nèi)部各類人才的培養(yǎng)工作，實(shí)現(xiàn)對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的統(tǒng) 籌規(guī)劃管理，其他管理部門以及生產(chǎn)車間都應(yīng)圍繞各部門目標(biāo)要求與自身的培訓(xùn)職能， 全面緊密合作，嚴(yán)格遵守內(nèi)部與外部培訓(xùn)的各項(xiàng)工作程序，確保專業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)分 類實(shí)施、分級(jí)管理。
5.3.1培訓(xùn)時(shí)間
根據(jù)公司的生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)行靈活調(diào)整，確保員工每個(gè)月參加培訓(xùn)至少一次（8小時(shí)）， 在保證生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，可以采取輪訓(xùn)制度，盡可能為參加培訓(xùn)的員工提供績效保障， 以確保技能培訓(xùn)工作順利開展。
5.3.2培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)不同層次員工進(jìn)行分類培訓(xùn)，對(duì)新進(jìn)員工、低技能等級(jí)員工主要進(jìn) 行基本操作技能培訓(xùn)，在工作量小時(shí)輔助以基本理論培訓(xùn)，以幫助其提升技能等級(jí)； 對(duì)高技能等級(jí)、高學(xué)歷層次的員工，主要開展以專業(yè)理論知識(shí)提升為主的技能培訓(xùn)， 主要提升員工的專業(yè)技能水平，進(jìn)而提高生產(chǎn)效率與產(chǎn)品質(zhì)量，促使其開展技術(shù)革新 以提升整體工作效率、降低生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量。
5.3.4培訓(xùn)方式
加工中心操作工技能培訓(xùn)實(shí)施可分為三個(gè)階段。
第一階段：以基本操作技能為主，主要培養(yǎng)技術(shù)能手與標(biāo)兵，以滿足當(dāng)前的生產(chǎn) 工作需要為主，幫助員工提升技能等級(jí)；
第二階段：以專業(yè)理論知識(shí)為主，主要培養(yǎng)具備技術(shù)創(chuàng)新與改革能力的高級(jí)技術(shù) 人才，幫助員工提升專業(yè)技術(shù)能力和水平，促進(jìn)公司通過技術(shù)革新以提升生產(chǎn)效率與 產(chǎn)品質(zhì)量，培育在行業(yè)領(lǐng)域具有影響力的創(chuàng)新人才；
第三階段：以加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)為主，主要是通過企業(yè)文化相關(guān)培訓(xùn)，提升員工 的自信心與自豪感，促進(jìn)員工之間的相互融合、協(xié)同發(fā)展、共同進(jìn)步，全面提升公司 效益與效率。
培訓(xùn)采取內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合的方式，內(nèi)部培訓(xùn)主要以基本技能、實(shí)操培 訓(xùn)為主，外部培訓(xùn)主要以專業(yè)理論與交流學(xué)習(xí)為主。
①理論培訓(xùn)。理論培訓(xùn)的目的是強(qiáng)化基礎(chǔ)理論功底與提升專業(yè)理論知識(shí)，可以分 為以下幾個(gè)方面：一是鼓勵(lì)一線員工立足本職崗位，參加成人學(xué)歷提升教育，開展全 面系統(tǒng)的理論知識(shí)學(xué)習(xí)，提高員工的學(xué)歷層次。二是企業(yè)通過與當(dāng)?shù)芈殬I(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合辦學(xué)，企業(yè)內(nèi)舉辦各種機(jī)械設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班。三是為一線生產(chǎn)操作人員 外出參加有針對(duì)性的理論學(xué)習(xí)創(chuàng)造機(jī)會(huì)，借助職業(yè)院校及專門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在學(xué)術(shù)理論上 的優(yōu)勢，針對(duì)員工在理論知識(shí)上的薄弱環(huán)節(jié)，開展有針對(duì)性的理論知識(shí)培訓(xùn)，彌補(bǔ)其 在理論功底上的不足。公司主要選派高技能等級(jí)員工（如技師、高級(jí)技師、本科層次） 參加，主要提升員工的技術(shù)革新能力，幫助員工進(jìn)行單位內(nèi)部的技術(shù)革新。此外，在 公司內(nèi)部應(yīng)多開展技能比賽，選拔技術(shù)能手參加行業(yè)內(nèi)的比賽，并對(duì)技術(shù)能手給予高 額獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)員工參與技能培訓(xùn)熱情。
②實(shí)操培訓(xùn)。主要以師帶徒、技術(shù)能手的實(shí)際指導(dǎo)為主，同時(shí)以班組為單位定期 舉行技能比賽，快速提升員工的專業(yè)技能水平。
1)“名師帶高徒”實(shí)操培訓(xùn)。一是由人力資源部與公司工會(huì)聯(lián)合組織開展“名師 帶高徒”活動(dòng)，根據(jù)各工種技能水平，符合師傅條件與符合徒弟條件的雙方，按照雙 向選擇，自愿結(jié)對(duì)的原則，簽訂《公司名師帶高徒合同》，確定師徒關(guān)系，明確雙方 的職責(zé)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、目標(biāo)計(jì)劃，以“結(jié)對(duì)子”的方式進(jìn)行教與學(xué)的互動(dòng)實(shí)踐。活動(dòng)期 滿，由人力資源部與公司工會(huì)組織考核，并對(duì)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的師徒進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。二是建 立技能大賽“臨時(shí)師徒”。參加公司及行業(yè)技能大賽連續(xù)獲獎(jiǎng)兩次及以上人員，不再 參加公司內(nèi)部組織的年度技能大賽，而是轉(zhuǎn)變身份，擔(dān)任公司參賽選手的師傅，讓公 司技能大賽成為發(fā)掘技能新秀的有效手段和途徑，同時(shí)也使資深技術(shù)骨干以師傅的途 徑發(fā)揮更大的傳道授業(yè)作用。為了充分發(fā)揮師傅在競賽中的作用，師傅培養(yǎng)出來的選 手參加競賽獲得獎(jiǎng)勵(lì)，公司給予與師徒同等的獎(jiǎng)勵(lì)，從而提高了師傅在大賽中培養(yǎng)選 手的積極性[56]。
2)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的技能培訓(xùn)。公司從一線工作的技術(shù)能手、技術(shù)骨干中選拔培養(yǎng) 內(nèi)部培訓(xùn)師資，通過正式文件聘任為培訓(xùn)兼職教師，并送其到行業(yè)或社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參 加師資培訓(xùn)，提升其專業(yè)培訓(xùn)能力與水平。培訓(xùn)部門應(yīng)組織內(nèi)部培訓(xùn)師優(yōu)化培訓(xùn)項(xiàng)目、 編寫培訓(xùn)教材、制訂培訓(xùn)案例、開展培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)交流等活動(dòng)，培訓(xùn)管理部門在每次培訓(xùn) 結(jié)束后，經(jīng)考核評(píng)估達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，根據(jù)績效工資方案兌現(xiàn)兼職培訓(xùn)教師的獎(jiǎng)勵(lì)工資 [57]。同時(shí)，對(duì)兼職教師開展年度考評(píng)工作，及時(shí)更換不稱職的內(nèi)部培訓(xùn)師，確保培訓(xùn) 師資的技術(shù)*性；通過開展優(yōu)秀培訓(xùn)項(xiàng)目、教材、培訓(xùn)師的評(píng)選活動(dòng)，并給予相應(yīng) 的物質(zhì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)兼職培訓(xùn)師的積極性，不斷優(yōu)化內(nèi)部師資能力與教學(xué)水平。 在企業(yè)開展內(nèi)部培訓(xùn)中，確立一線操作工在技能培訓(xùn)中的主體地位，各類生產(chǎn)操作員 工根據(jù)自身理論知識(shí)與實(shí)際操作技能的欠缺，向兼職師資提供需要解決的實(shí)際問題和 解答的疑問，兼職教師根據(jù)各類具體問題，因材施教，在教學(xué)過程中形成良性互動(dòng)， 將理論教學(xué)與實(shí)際工作相結(jié)合，使得員工在技能操作上得到本質(zhì)上的提升。
3)送外培訓(xùn)。培訓(xùn)管理部門加強(qiáng)與設(shè)備供應(yīng)商的，要求供應(yīng)商為企業(yè)員工 提供必要的設(shè)備操作基礎(chǔ)培訓(xùn)，同時(shí)就培養(yǎng)高技能設(shè)備操作與維修技能人才建立良好合作關(guān)系，切實(shí)提高生產(chǎn)操作人員的專業(yè)技術(shù)水平。此外，將技術(shù)骨干等培養(yǎng)對(duì)象送 到市內(nèi)高校或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加理論與操作培訓(xùn)，或外送到設(shè)備供應(yīng)商處開展系統(tǒng)的設(shè)備 裝配、維修技術(shù)等培訓(xùn)[58]，使其從理論功底、專業(yè)技能等方面提升。
5.3.4培訓(xùn)過程控制
人力資源部作為員工培訓(xùn)的主管部門，要負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌企業(yè)的各工種生產(chǎn)操作人 員技能培訓(xùn)工作。其它職能部門、生產(chǎn)制造分廠要圍繞生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)目標(biāo)的要求和自 身職能職責(zé)，嚴(yán)格遵守企業(yè)內(nèi)培外訓(xùn)工作流程，確保一線生產(chǎn)操作人員的教育培訓(xùn)真 正實(shí)現(xiàn)分級(jí)、分類實(shí)施。
5.4豐富培訓(xùn)效果評(píng)估手段
員工培訓(xùn)效果應(yīng)嚴(yán)格考核和評(píng)估，把培訓(xùn)效果考核作為技能培訓(xùn)的一項(xiàng)重要工作。 在每次技能培訓(xùn)之后，培訓(xùn)管理部門均對(duì)培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場考核、考試、填寫培訓(xùn)有 效性評(píng)估表、撰寫培訓(xùn)總結(jié)等方式進(jìn)行考核和效果評(píng)估，作為學(xué)員獎(jiǎng)懲、改進(jìn)培訓(xùn)工 作、制訂后續(xù)培訓(xùn)計(jì)劃的依據(jù)。同時(shí)，管理部門對(duì)技能培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行跟蹤調(diào)查，了解 生產(chǎn)操作人員對(duì)所學(xué)理論知識(shí)與專業(yè)技能的應(yīng)用情況，促進(jìn)培訓(xùn)學(xué)員的學(xué)用結(jié)合，防 止出現(xiàn)培訓(xùn)技能與實(shí)際工作脫節(jié)的“兩張皮”情況，有違企業(yè)技能培訓(xùn)的初衷。
針對(duì)員工采取的技能培訓(xùn)形式，員工技能培訓(xùn)考核主要分為現(xiàn)場實(shí)際操作、理論 知識(shí)筆試、技能大賽成績、技能等級(jí)證書、培訓(xùn)合格證書、企業(yè)文化參與等考核形式， 針對(duì)具體的技能培訓(xùn)形式，相應(yīng)的考核方式詳見表5.1。例如，通過開展技能競賽提 升設(shè)備操作、維修保養(yǎng)崗位員工實(shí)際操作水平，可以采用如下做法：①技能競賽常態(tài) 化、制度化，班組內(nèi)部3個(gè)月1次、分廠內(nèi)部半年一次、企業(yè)內(nèi)部一年一次，將技能 競賽作為技能人才隊(duì)伍建設(shè)的重要組成部分；②在舉辦專業(yè)技能競賽時(shí)，可以聘請(qǐng)技 能鑒定考評(píng)員為裁判，在彌補(bǔ)技術(shù)力量不足和避免裁判的同時(shí)，可以讓其熟悉技 能的相關(guān)內(nèi)容；③通過歷年參加和組織的各類技能競賽，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高競賽命 題水平、完善競賽規(guī)則；④對(duì)參加技能競賽多次獲獎(jiǎng)并不再參賽的技術(shù)能手，可聘任 為教練員指導(dǎo)員工參加比賽，以便通過技能競賽發(fā)掘新人，對(duì)教練員給予一定的績效 激勵(lì)；⑤鼓勵(lì)員工參加公司內(nèi)外的各類技能競賽，使技能競賽成為員工技能培訓(xùn)與技 術(shù)交流的平臺(tái)；⑥在技能競賽中引入激勵(lì)機(jī)制，對(duì)競賽優(yōu)勝選手、教練員給予物質(zhì)與 精神激勵(lì)，將其作為技術(shù)骨干培養(yǎng)對(duì)象，優(yōu)先送往設(shè)備制造商、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、高等 學(xué)校參加技術(shù)培訓(xùn)；⑦推薦公司技能競賽的優(yōu)勝選手參加行業(yè)組織的技能競賽。
表5.1員工技能考核形式
| 序號(hào) | 培訓(xùn)類型 | 培訓(xùn)地點(diǎn) | 考核形式 | 考核人員 | 參與人員 | 低頻率 |
| 1 | 安全與規(guī)程 | 公司 | 筆試 | 人力資源部 | 新進(jìn)員工 | 1次/年 |
| 2 | 基本技能 | 公司、班組 | 實(shí)際操作 | 班組長 | 新進(jìn)員工 | 1次/月 |
| 3 | 技能大賽 | 行業(yè)、公司 | 大賽成績 | 行業(yè)機(jī)構(gòu)、人力資源部 | 技術(shù)能手 | 1次/3月 |
| 4 | 專業(yè)理論 | 公司、外訓(xùn) | 合格證書 | 培訓(xùn)機(jī)構(gòu) | 高層次員工 | 1次/6月 |
| 5 | 技能等級(jí) | 公司、外部 | 等級(jí)證書 | 技能等級(jí)考核機(jī)構(gòu) | 提升需求 | 1次/年 |
| 6 | 企業(yè)文化 | 公司、班組 | 企業(yè)參與度 | 人力資源部 | 全體員工 | 1次/年 |
5.5建立健全激勵(lì)機(jī)制
技能的激勵(lì)機(jī)制“以工資收入為導(dǎo)向、以技能提升為核心、以技術(shù)革新為主導(dǎo)、 以效率提升為目標(biāo)”的原則，從薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整入手。JS公司對(duì)生產(chǎn)操作人員施行全 額計(jì)件分配制度。可以將原有的崗位工資，調(diào)整為崗位績效工資制度，兼顧員工參加 培訓(xùn)、產(chǎn)品換線等環(huán)節(jié)的計(jì)件工作量，收入憑工作業(yè)績貢獻(xiàn)來確定薪酬。員工的工資 結(jié)構(gòu)分別由基本工資、績效工資、獎(jiǎng)勵(lì)工資三部分組成，其中基本工資由公司為員工 提供的基本薪酬、工齡工資等額定部分組成；績效工資總量按照個(gè)人實(shí)際完成的計(jì)件 工作量計(jì)算；獎(jiǎng)勵(lì)工資則是員工參加技能競賽獲獎(jiǎng)、技術(shù)改革成果、技能、工作效率 提高后的計(jì)件工作量工資。
表5.2員工績效工資考核標(biāo)準(zhǔn)
| 序號(hào) | 類型 | 內(nèi)容 | 標(biāo)準(zhǔn) | 說明 |
| 1 |
| 基本薪酬 | A1 | 員工的低薪酬標(biāo)準(zhǔn) |
| 2 | 基本工資 | 工齡工資 | A2 | 員工年工津貼 |
| 3 |
| 職務(wù)津貼 | A3 | 班組長津貼、特殊人員津貼 |
| 4 |
| 計(jì)件工時(shí) | B1 | 按員工完成的工件計(jì)算工時(shí) |
| 5 |
| 設(shè)備維護(hù) | B2 | 按設(shè)備維護(hù)工時(shí)量折算成工件工時(shí) |
| 6 |
| 換產(chǎn)工時(shí) | B3 | 按換線工時(shí)量折算成工件工時(shí) |
| 7 | 績效工資 | 技能培訓(xùn) | B4 | 按參加的技能培訓(xùn)時(shí)間折算工件工時(shí)（考核合格） |
| 8 |
| 內(nèi)部培訓(xùn)講師 | B5 | 按技能培訓(xùn)等級(jí)、層次逐級(jí)遞加 |
| 9 |
| 帶薪休假 | B6 | 按員工全年工作量的平均計(jì)算工件工時(shí) |
| 10 |
| 公共事務(wù) | B7 | 按參加工作的工時(shí)折算工件工時(shí) |
| 11 |
| 技能等級(jí)系數(shù) | C | 由初級(jí)工到高級(jí)技師按0.05系數(shù)遞增 |
| 12 |
| 技能大賽 | D1 | 參加技能大賽獲獎(jiǎng)?wù)鬯愠晒ぜr(shí) |
| 13 |
| 技能大賽系數(shù) | E1 | 級(jí)別從班組到行業(yè)按0.1系數(shù)遞增 |
| 14 | 獎(jiǎng)勵(lì)工資 | 技能等級(jí) | D2 | 技能獎(jiǎng)勵(lì)折算成為工件工時(shí) |
| 15 |
| 技能等級(jí)系數(shù) | E2 | 從初級(jí)工到高級(jí)工按0.1系數(shù)遞增 |
| 16 |
| 技術(shù)革新 | F1 | 因技術(shù)改革提高效率給予的獎(jiǎng)勵(lì) |
| 17 |
| 企業(yè)文化建設(shè) | F2 | 企業(yè)文化建設(shè)給予的獎(jiǎng)勵(lì) |
注：工時(shí)的換算由人力資源部充分調(diào)研后確定；
①員工必須參加公司安排的技能培訓(xùn)，拒不參加技能培訓(xùn)則扣減培訓(xùn)工時(shí);
②員工參加技能培訓(xùn)均需有考核，考核合格方能計(jì)算培訓(xùn)工時(shí)，如考核不合格則不計(jì)算培訓(xùn) 工時(shí)，連續(xù)兩次考核不合格則取消技能等級(jí)晉升資格，并從完成工時(shí)中20%比例遞增扣除培訓(xùn)工 時(shí)；
③員工技能培訓(xùn)應(yīng)平均分配至員工，可以向技能水平較差的員工傾斜，如員工高于培訓(xùn)規(guī)定 頻率連續(xù)參加技能培訓(xùn)，則培訓(xùn)工時(shí)按20%遞減扣除后計(jì)算工時(shí)，如培訓(xùn)考核不合格仍按第2條 扣減工時(shí)；
④員工參與設(shè)備維護(hù)、產(chǎn)品換線應(yīng)該給予相對(duì)較高的工時(shí)工資，以確保通過技能培訓(xùn)達(dá)到員 工一專多能的目的；
⑤公司應(yīng)從技術(shù)能手中選拔內(nèi)部培訓(xùn)講師，同時(shí)對(duì)講師的授課計(jì)算工作量，人力資源部應(yīng)根 據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對(duì)象制定工作量；
⑥員工的獎(jiǎng)勵(lì)工資主要是針對(duì)員工在技能培訓(xùn)過程中做出的實(shí)際貢獻(xiàn)，如技能培訓(xùn)證書、技 能等級(jí)證書、技能大賽獲獎(jiǎng)、技術(shù)改革提升效率等內(nèi)容，特別是對(duì)高技能等級(jí)的提升應(yīng)加大獎(jiǎng)勵(lì) 力度，以促進(jìn)員工技能提升的熱情。
此外，企業(yè)應(yīng)注重對(duì)一線生產(chǎn)操作人員的精神層面激勵(lì)。采取物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng) 勵(lì)有機(jī)結(jié)合的激勵(lì)方式，發(fā)揮黨、政、工、團(tuán)組織作用，對(duì)生產(chǎn)操作人員的工作表現(xiàn)、 現(xiàn)場管理、工作任務(wù)達(dá)成率等情況，開展勞動(dòng)競賽。對(duì)業(yè)績優(yōu)秀的生產(chǎn)操作人員進(jìn)行 “勞動(dòng)*”、“技術(shù)能手”、“職工”等榮譽(yù)的推優(yōu)評(píng)先、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、典型宣 傳。在物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，進(jìn)行精神激勵(lì)，營造比、學(xué)、趕、幫、超的積極氛圍，不斷推動(dòng)生產(chǎn)操作人員的技能提升，促進(jìn)技能人才隊(duì)伍的成長。
5.6増強(qiáng)員工歸屬感
制造型企業(yè)中的生產(chǎn)操作人員工作繁重，工作現(xiàn)場環(huán)境枯燥、單調(diào)、封閉。企業(yè) 需要經(jīng)常性組織文化活動(dòng)，讓一線員工在學(xué)習(xí)了解企業(yè)文化的同時(shí)，感受到企業(yè)帶給 他們的歸屬感。企業(yè)應(yīng)該重視內(nèi)部宣傳，利用企業(yè)報(bào)、辦公網(wǎng)絡(luò)、新媒體等宣傳媒介， 向一線員工進(jìn)行企業(yè)形勢任務(wù)教育，思想觀念、行為意識(shí)的引導(dǎo)，優(yōu)秀員工和*典 型選樹宣傳，鼓舞員工士氣，驅(qū)動(dòng)員工敬業(yè)度，主動(dòng)提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量和客戶 滿意度。
同時(shí)，發(fā)揮國有企業(yè)黨、政、工、團(tuán)組織作用，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心工作，開展形 式多樣、寓教于樂的“金點(diǎn)子”建議、“精益改善”提案、“五小”競賽等活動(dòng)，鼓勵(lì) 他們立足崗位主動(dòng)提出改善生產(chǎn)的合理化建議，讓更多的一線員工參與到企業(yè)管理中， 激發(fā)一線生產(chǎn)操作人員的自主驅(qū)動(dòng)和“主人翁”意識(shí)。同時(shí)，借助企業(yè)群團(tuán)組織搭建 一線員工與企業(yè)的多層面溝通渠道，讓員工感受到自己與企業(yè)共同成長，以此增強(qiáng)一 線員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度和歸屬感。
總之，通過逐步完善一線生產(chǎn)操作人員技能培訓(xùn)，努力健全激勵(lì)保障機(jī)制，營造 尊重技能人才、爭當(dāng)技能人才的良好氛圍，培養(yǎng)一支理論扎實(shí)、技能嫻熟、敢于擔(dān)當(dāng) 的技能人才隊(duì)伍，為企業(yè)快速發(fā)展提供人力支撐。