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　一、采購(gòu)規(guī)模較為有限

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)中小企業(yè)平均IT投資為25萬(wàn)元，但投資與采購(gòu)重點(diǎn)已漸從硬件、網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)轉(zhuǎn)向軟件、服務(wù)及外包等方面。

　　二、對(duì)產(chǎn)品價(jià)格非常敏感

　　中小型企業(yè)因其規(guī)模小，資金匱乏，企業(yè)生存也不太穩(wěn)定，普遍注重短期率，信息化投入非常謹(jǐn)慎，對(duì)價(jià)格非常敏感。價(jià)格是中小企業(yè)IT采購(gòu)的主要因素。

　　三、IT采購(gòu)決定權(quán)在老總

　　信息化工程就是老板工程。要做成中小企業(yè)信息化生意，就要做老板需要的IT產(chǎn)品。如果老板認(rèn)為不需要，那么產(chǎn)品在中小企業(yè)中就很難推廣開，也談不上采購(gòu)建設(shè)。

　　四、采購(gòu)時(shí)間在年終歲首

　　中小企業(yè)IT多集中在年終歲首進(jìn)行規(guī)劃、采購(gòu)，在這段時(shí)間內(nèi)制定發(fā)展規(guī)劃、招聘人員等，其中購(gòu)置更多、更新的IT設(shè)備成為其中一項(xiàng)重要的工作。因此年終歲首是中小企業(yè)IT重要規(guī)劃期、采購(gòu)黃金季節(jié)。

　　五、采購(gòu)流程較為簡(jiǎn)捷

　　中小企業(yè)信息化采購(gòu)時(shí)，通常的流程是由業(yè)務(wù)部門提出申請(qǐng)，IT專業(yè)人員填報(bào)年度或臨時(shí)采購(gòu)預(yù)算計(jì)劃。相比大型企業(yè)，中小企業(yè)用戶采購(gòu)有較大的隨機(jī)性，沒有太過繁瑣的審批及采購(gòu)流程。

　　六、個(gè)性化應(yīng)用需求較強(qiáng)

　　中小企業(yè)IT應(yīng)用存在著行業(yè)、地區(qū)、水平上的差異，所以不能套用大型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品來實(shí)施。

　　七、信息渠道多種多樣

　　在IT比較發(fā)達(dá)的地區(qū)，中小企業(yè)在采購(gòu)信息化產(chǎn)品時(shí)，信息獲取的主要渠道是通過當(dāng)?shù)豂T廠商上門自薦完成。部分中小企業(yè)則是通過網(wǎng)絡(luò)、展會(huì)、平面廣告等來獲取信息。目前互聯(lián)網(wǎng)越來越成為中小企業(yè)獲取IT信息的主渠道。

　　八、更多傾向于全價(jià)值鏈解決方案

　　中小企業(yè)不僅僅希望廠商提供單一的產(chǎn)品和技術(shù)，更渴望得到高性價(jià)比的全面解決之道，不但能為其提供實(shí)用易用、性價(jià)比高的產(chǎn)品，同時(shí)還能提供完整良好的售后服務(wù)、咨詢培訓(xùn)，以購(gòu)買打包產(chǎn)品、服務(wù)為主要需求特征。

　　九、“傻瓜產(chǎn)品”zui受青瞇

　　產(chǎn)品是否具備“簡(jiǎn)單、易用、快捷”等特點(diǎn)是中小企業(yè)信息化建設(shè)、IT采購(gòu)的重要關(guān)注點(diǎn)。中小企業(yè)其實(shí)并不需要配備結(jié)構(gòu)復(fù)雜、使用繁瑣的IT產(chǎn)品，初次采購(gòu)成本低廉、性能穩(wěn)定、易用通用、容易維護(hù)的IT產(chǎn)品才是他們zui為需要的。

　　十、采購(gòu)制度日益健全

　　目前中小企業(yè)在重大項(xiàng)目投資、采購(gòu)上，日益走上制度化軌道，制度逐漸健全，向大型企業(yè)或政府機(jī)關(guān)看齊。主要采購(gòu)策略有詢價(jià)采購(gòu)和公開招標(biāo)兩種方式。

　　十一、逐步采用外包方式進(jìn)行IT建設(shè)

　　對(duì)于流程簡(jiǎn)單、應(yīng)用單一的中小企業(yè)來說，不可能選擇使用復(fù)雜度高、使用難度大而又昂貴的產(chǎn)品，它們?cè)絹碓絻A向于依靠IT廠商所提供的社會(huì)化、專業(yè)化的IT外包服務(wù)來進(jìn)行IT建設(shè)，以降低IT采購(gòu)成本、管理成本和維護(hù)成本。