1、適用行業(yè)
◆石材行業(yè):石材柱子雕刻,人物雕刻、動物雕刻等
◆工藝品行業(yè):可各種石頭上進行各種精美圖案和文字的雕刻。
2、功能特性
1)采用大功率、高扭矩5.5KW水冷電主軸。
2)設(shè)備X、Y、Z三軸均采用中國臺灣自潤滑方形刮屑型直線導軌,承重冗余大,壽命長,對于高度CNC數(shù)控設(shè)備,方形直線導軌比圓軌壽命長、精度高。
3)進口四排鋼珠,加寬直線導軌,自潤滑塊,雕刻時各方向受力均等,保證了機械精度和強度。
4)智能加工越界保護,防止設(shè)計版面超過加工幅面引起的機械碰壁現(xiàn)象。
5)多元化控制可以分別控制加工速度、空走速度、落刀速度,大大提高了加工產(chǎn)品的質(zhì)量及加工效率。
售后服務(wù)及技術(shù)支持
1.設(shè)備安裝和調(diào)試
*設(shè)備到達用戶后,工程師當天到達現(xiàn)場進行安裝、調(diào)試、培訓
*工程師到達現(xiàn)場前,用戶應(yīng)將準備工作就緒:卸貨設(shè)備、安裝場地、三項電源、電腦、插排、穩(wěn)壓器、漏電保護器。請用戶給予積極配合,設(shè)備調(diào)試完后請用戶驗收。
2.培訓
* 受訓人要具備一定的相關(guān)技能,有電腦操作經(jīng)驗和相關(guān)制圖軟件應(yīng)用經(jīng)驗。工程師將對用戶進行編程、操作、加工和日常維護方面的培訓,受訓人應(yīng)固定
*客服每月定期對用戶進行回訪,內(nèi)容:解惑、機器操作、產(chǎn)品加工的技術(shù)交流
*24小時接報,電話、郵件等各種形式的咨詢和支持訴求
3. 維修服務(wù)
*保修期內(nèi):1、按照工程師指導規(guī)范、正確操作和保養(yǎng)機器前提下,免費故障維修、更換零部件(易損件除外)
2、保修期為客戶提供兩次免費的維護保養(yǎng)
*保修期外:終身維修,收取相應(yīng)服務(wù)費和零部件更換成本費
*應(yīng)訴期:1、24小時全天候接報,電話、郵件等各種形式的咨詢和支持訴求
2、接報修后48小時內(nèi)到位服務(wù),外地客戶72小時內(nèi)
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