詳細(xì)介紹
景德鎮(zhèn)地埋式污水處理設(shè)備哪里賣(mài)
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買(mǎi)污水處理設(shè)備到哪里買(mǎi)、到哪家公司買(mǎi)
買(mǎi)質(zhì)量好的到哪買(mǎi)、買(mǎi)價(jià)錢(qián)低的在哪買(mǎi)到
——濰坊恒新環(huán)保水處理設(shè)備有限公司
買(mǎi)到就是賺到!買(mǎi)到就是賺到!買(mǎi)到就是賺到!
適用范圍
適宜住宅小區(qū)、辦公樓、商場(chǎng)、賓館、飯店、機(jī)關(guān)、學(xué)校、*、工廠等生活污水和與之類(lèi)似的工業(yè)有機(jī)廢水,如紡織、啤酒、造紙、制革、食品、化工等行業(yè)的有機(jī)污水處理。我公司生產(chǎn)的中水處理設(shè)備有10t/d,30t/d,50t/d,80t/d,100t/d,120t/d,150t/d,200t/d等規(guī)格(其他規(guī)格可以按照客戶要求定做)。
工藝流程說(shuō)明
污水經(jīng)調(diào)節(jié)池調(diào)節(jié)水量、均化水質(zhì)后通過(guò)污水提升泵進(jìn)入缺氧池,利用缺氧微生物的降解能力將污水中較難分解的有機(jī)高分子污染物分解成較易分解的有機(jī)低分子污染物,同時(shí)通過(guò)將MBR膜池泥水混合物回流至缺氧池,依靠原水中的含碳有機(jī)物利用缺氧微生物的反硝化作用將氮氨轉(zhuǎn)化為氮?dú)狻H毖醭貎?nèi)混合液自流至MBR池,利用好氧微生物將污染物終分解成二氧化碳和水,并利用好氧微生物的聚磷作用將磷從污水中分離出來(lái),再經(jīng)平板膜的過(guò)濾作用實(shí)現(xiàn)泥水混合物的固液分離,從而達(dá)到去除有機(jī)物、實(shí)現(xiàn)脫氮除磷的目的。
景德鎮(zhèn)地埋式污水處理設(shè)備哪里賣(mài)
噪聲問(wèn)題
噪聲主要來(lái)源于泵,在設(shè)計(jì)中采取消聲隔音及減振措施,大限度的減少噪音傳播,并將泵等噪聲較大的設(shè)備集中放于機(jī)房?jī)?nèi),設(shè)備基礎(chǔ)均設(shè)置減振橡膠墊,并在轉(zhuǎn)變接頭處設(shè)置柔性接頭及避振喉。
污泥問(wèn)題
項(xiàng)目所采用的絮凝沉淀工藝運(yùn)行一段時(shí)間后,由于沉淀污泥的增多,從而影響設(shè)備運(yùn)行,因此,系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中,需每天定時(shí)排泥,所排出的污泥經(jīng)污泥泵排到污泥池中,污泥池內(nèi)的污泥經(jīng)濃縮后外運(yùn)至位置做深度處理,從而達(dá)到污泥的合理排放和處理,避免了二次污染。
臭氣問(wèn)題
項(xiàng)目所采用的工藝會(huì)產(chǎn)生一部分臭氣,根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn),項(xiàng)目設(shè)備埋于地下,地上覆蓋綠化,臭氣經(jīng)過(guò)植物的吸收后,可大大減少,有效的避免臭氣對(duì)周?chē)h(huán)境的影響。
事故應(yīng)急措施
發(fā)生處理設(shè)備事故,應(yīng)通知環(huán)保部門(mén)經(jīng)允許后暫時(shí)將污水直接外排,同時(shí)應(yīng)及時(shí)檢修、更換處理設(shè)備,把對(duì)環(huán)境的影響降到低;
保證處理設(shè)備的正常運(yùn)行,應(yīng)加強(qiáng)設(shè)備日常維護(hù)和巡查,在停產(chǎn)期間(節(jié)假日等)安排檢修或大修;
建立規(guī)范的操作規(guī)程和健全的報(bào)警制度。
安全防護(hù)、節(jié)能、消防
1 安全防護(hù)
針對(duì)工程自身的安全問(wèn)題,污水站設(shè)計(jì)時(shí)采取以下措施,確保生產(chǎn)的安全性:
(1)各設(shè)備均設(shè)必要的防護(hù)措施,以確保安全運(yùn)行。
(2)各種用電設(shè)備均按照國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)做好接零接地保護(hù)。
(3)電氣設(shè)備及所有傳動(dòng)機(jī)械和傳動(dòng)機(jī)械設(shè)備的布置注意留有足夠的安全操作距離及設(shè)置安全防護(hù)罩。
(4)污水處理系統(tǒng)設(shè)有超越、溢流管線,防止設(shè)備失靈造成事故。
(5)污水處理系統(tǒng)在運(yùn)行前制定相應(yīng)的安全規(guī)程,操作人員上崗前進(jìn)行必要的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),以確保污水處理站正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2 節(jié)能
(1)選用*的控制系統(tǒng)和儀表,合理調(diào)整工況,保證高效工作。
(2)合理選用進(jìn)水泵,使水泵的工作效率始終在高效區(qū)。
(3)系統(tǒng)控制設(shè)備采用獨(dú)立式控制。可根據(jù)運(yùn)行情況,合理調(diào)整設(shè)備的運(yùn)行,達(dá)到節(jié)能降耗的目的。
3 消防
依據(jù)《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》(GB116-87)及國(guó)家下發(fā)的相關(guān)規(guī)范及文件:
污水站內(nèi)所有建筑按二級(jí)耐火等級(jí)設(shè)計(jì),其墻、柱、梁、樓板、樓梯、吊頂?shù)染捎梅侨紵w耐火材料。
污水站不需設(shè)室外消防栓,只需在設(shè)備間內(nèi)設(shè)足夠數(shù)量的干粉滅火器即可。
綠化、給排水、照明、避雷設(shè)施
根據(jù)項(xiàng)目區(qū)的綠化規(guī)劃情況,可對(duì)污水站內(nèi)的空地進(jìn)行統(tǒng)一綠化。污水處理站內(nèi)以低矮常綠灌木為主,與項(xiàng)目區(qū)綠化保持*。
站內(nèi)給排水按《給水排水設(shè)計(jì)規(guī)范》、《室外排水設(shè)計(jì)規(guī)范》等結(jié)合項(xiàng)目區(qū)規(guī)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)施工。主要處理構(gòu)筑物與設(shè)備安裝避雷設(shè)施。
站內(nèi)照明設(shè)施根據(jù)工程需求在各處理設(shè)施設(shè)照明燈具。
質(zhì)量保證計(jì)劃、措施、控制和服務(wù)
1 質(zhì)量保證計(jì)劃
完善健全的質(zhì)量保證體系是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的保障,我公司充分吸收*經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,制定了一套完整的質(zhì)量控制和保障體系。
我方從原材料開(kāi)始抓起,所購(gòu)材料分別在合格分承包方處采購(gòu),由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)檢驗(yàn),檢驗(yàn)合格后由采購(gòu)部辦理入庫(kù)手續(xù)。不合格品由采購(gòu)部負(fù)責(zé)辦理拒收或退貨手續(xù)。
為確保產(chǎn)品質(zhì)量滿足合同規(guī)定要求,我公司對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量的各個(gè)過(guò)程進(jìn)行控制,由技術(shù)部提供圖紙、工藝文件、對(duì)工藝紀(jì)律進(jìn)行檢查,由生產(chǎn)部和質(zhì)量檢驗(yàn)部負(fù)責(zé)對(duì)各個(gè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控,特別是對(duì)焊接過(guò)程,操作者都經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)、考核合格后持證上崗,并按工藝規(guī)定對(duì)過(guò)程參數(shù),進(jìn)行監(jiān)控并執(zhí)行首檢及自檢,質(zhì)檢員按有關(guān)要求進(jìn)行過(guò)程檢驗(yàn)并記錄,進(jìn)行狀態(tài)標(biāo)識(shí),對(duì)出現(xiàn)的不合格品采取糾正措施。然后進(jìn)行成品檢驗(yàn),檢驗(yàn)驗(yàn)收合格后方可出廠。這樣進(jìn)一步促進(jìn)和完善我公司的質(zhì)量保證體系,在設(shè)備制造整個(gè)過(guò)程中認(rèn)真貫徹,切實(shí)執(zhí)行。
現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量控制執(zhí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)制,控制方法及程序仍與廠內(nèi)制作時(shí)一樣。
我公司提供的產(chǎn)品及所有附屬的部件均是全新的、成熟的、*的,并具有制造該設(shè)備且成功運(yùn)行的經(jīng)驗(yàn),并經(jīng)ISO9001質(zhì)量認(rèn)證,不使用試驗(yàn)性的設(shè)計(jì)及產(chǎn)品。
(1)我公司在原材料的采購(gòu)上,嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求,選用國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)材料;
(2)設(shè)備制作嚴(yán)格遵守ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證程序,按有關(guān)技術(shù)規(guī)范進(jìn)行,滿足設(shè)計(jì)要求、產(chǎn)品質(zhì)量要求;
(3)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安裝嚴(yán)格按工藝規(guī)范進(jìn)行施工,布局合理、美觀,創(chuàng)優(yōu)良工程;
(4)我公司保證其提供的貨物是全新的、未使用過(guò)的,采用的是好材料和*的工藝,并在各個(gè)方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。并保證其貨物經(jīng)過(guò)正確安裝、合理操作和維護(hù)保養(yǎng),在貨物壽命期內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)良好。在規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi),我方對(duì)由于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷而造成的任何缺陷或故障負(fù)責(zé),費(fèi)用由我方負(fù)責(zé)。除合同中另有規(guī)定外,出現(xiàn)上述情況,我方在收到買(mǎi)方通知后三十天內(nèi)沒(méi)有彌補(bǔ)缺陷,用戶可采取必要的補(bǔ)救措施,但風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用將由我方承擔(dān),對(duì)造成的損失用戶保留索賠的權(quán)利。
2 質(zhì)量保證措施
(1)機(jī)構(gòu)設(shè)置
我公司是以水處理環(huán)保產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、制造、安裝調(diào)試為一體的綜合性企業(yè),具有雄厚的技術(shù)力量,公司共設(shè)四部一室,實(shí)行產(chǎn)品質(zhì)量否決權(quán),技術(shù)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖紙及非標(biāo)設(shè)備的設(shè)計(jì),質(zhì)檢部負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗(yàn),并擁有質(zhì)量否決權(quán),各車(chē)間部門(mén)配套專職檢驗(yàn)人員,負(fù)責(zé)監(jiān)督協(xié)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量、檢驗(yàn),負(fù)責(zé)產(chǎn)品全過(guò)程質(zhì)量。
(2)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)依據(jù)
在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中,嚴(yán)格按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品圖紙、工藝文件要求進(jìn)行組織生產(chǎn)和質(zhì)量檢驗(yàn),對(duì)國(guó)內(nèi)尚未標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(已獲得有關(guān)部門(mén)認(rèn)可)為依據(jù)組織生產(chǎn)和質(zhì)量檢驗(yàn)。
(3)產(chǎn)品質(zhì)量的控制
生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量保證是從上到下各職部門(mén)的中心環(huán)節(jié),生產(chǎn)過(guò)程中,有各部門(mén)車(chē)間專職人員負(fù)責(zé)質(zhì)檢,并明確責(zé)任,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題有專職檢驗(yàn)人員用《質(zhì)量問(wèn)題分析處理》的形式上報(bào)質(zhì)檢部,并及時(shí)反饋技術(shù)部,經(jīng)綜合分析后由技術(shù)部依據(jù)實(shí)際情況作出料廢、責(zé)廢,返用、回用等由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)實(shí)施。
工廠對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題做到三不放過(guò)和四不,即原因找不出來(lái)不放過(guò)、責(zé)任不清不放過(guò)、解決措施不落實(shí)不放過(guò);不保合格的原材料不投產(chǎn)、不合格零件不裝配、不合格品不轉(zhuǎn)入下道工序、產(chǎn)品不合格不出廠。
(4)零部件檢驗(yàn)
根據(jù)產(chǎn)品圖紙及工藝要求對(duì)由生產(chǎn)者對(duì)產(chǎn)品自檢、質(zhì)檢員全檢、質(zhì)檢部抽檢,確保主關(guān)零件關(guān)鍵項(xiàng)次*,主要項(xiàng)次合格率95%,一般項(xiàng)次合格率90%以上,才能轉(zhuǎn)入下道工序或組裝。
對(duì)零部件驗(yàn)收后,應(yīng)有明確標(biāo)志標(biāo)識(shí)、區(qū)別合格品、不合格品,對(duì)用產(chǎn)品的零部件要做好處理工作,并做好存檔工作,以便備查。
(5)外購(gòu)件、外協(xié)件的驗(yàn)收
外購(gòu)件進(jìn)廠后,須經(jīng)過(guò)質(zhì)檢部門(mén)的驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后方可辦理入庫(kù)手續(xù),進(jìn)入下道工序,原材料進(jìn)廠必須有材料報(bào)告,合格證明書(shū)等資料,有特殊要求需附有熱處理報(bào)告,控傷報(bào)告資料。
(6)整機(jī)檢查、綜合分析
整機(jī)組裝完工后,檢驗(yàn)員必須逐項(xiàng)復(fù)檢,等符合要求后進(jìn)行有關(guān)性能試驗(yàn),且必須確保產(chǎn)品綜合性能合格率在95%以上,每臺(tái)組裝后進(jìn)行空載試車(chē),詳細(xì)記錄各項(xiàng)試車(chē)試驗(yàn)數(shù)據(jù),并做到試車(chē)試驗(yàn)數(shù)據(jù),并做到一機(jī)一檔,產(chǎn)品出廠后做好售后服務(wù),征詢用戶意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn),確保產(chǎn)品質(zhì)量在原有基礎(chǔ)上得到不斷提高,為用戶提供更加優(yōu)良的產(chǎn)品。
3 質(zhì)量控制和服務(wù)
(1)關(guān)鍵工藝和質(zhì)量控制檢驗(yàn)手段以及工藝水平
我公司自從制造給排水機(jī)械設(shè)備以來(lái),經(jīng)過(guò)對(duì)產(chǎn)品精心開(kāi)發(fā)與研制,以及同國(guó)內(nèi)的大專院校合作,積累了豐富的工藝水平,在產(chǎn)品制造過(guò)程中制訂了有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),保證了產(chǎn)品制造質(zhì)量及產(chǎn)品性能技術(shù)*性。
關(guān)鍵工序按技術(shù)部編寫(xiě)的包括質(zhì)量控制內(nèi)容的詳細(xì)作業(yè)指導(dǎo)文件,有關(guān)規(guī)程規(guī)范及規(guī)定,認(rèn)真做好進(jìn)貨檢驗(yàn)、外購(gòu)件檢驗(yàn)、制造過(guò)程檢驗(yàn)及產(chǎn)品終檢驗(yàn)、記錄。
對(duì)特殊工序規(guī)定過(guò)程監(jiān)控方法,認(rèn)真做好點(diǎn)檢記錄,所用設(shè)備要定期檢測(cè)維護(hù),以保證其性能滿足工藝要求,檢驗(yàn)、試驗(yàn)設(shè)備要保持齊全、完好。分類(lèi)明確,并做好定期周檢,做好記錄。各工序按產(chǎn)品標(biāo)識(shí)方法,經(jīng)工序檢驗(yàn)合格后才轉(zhuǎn)入下一工序,完工檢驗(yàn)后方可辦理入庫(kù)。
(2)設(shè)備制造的管理、技術(shù)服務(wù)與培訓(xùn)能力及措施
①設(shè)備制造的管理
在本項(xiàng)目合同設(shè)備產(chǎn)品制造過(guò)程中,我公司嚴(yán)格按GB/T19002-ISO9002《質(zhì)量體系、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》,認(rèn)真按照文件、圖紙、工藝、科學(xué)合理地編制工藝和相應(yīng)的工藝流轉(zhuǎn)卡,做好生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃,并遵守本項(xiàng)目資金使用計(jì)劃,保質(zhì)保量按期采購(gòu)產(chǎn)品所需的原材料及配套的外協(xié)件,確保合同如期按質(zhì)按量履行。在上述每個(gè)階段的實(shí)施中,我公司將繼續(xù)進(jìn)行全面質(zhì)量管理、動(dòng)態(tài)管理、工序管理,做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,資源配備到位,職責(zé)清晰、措施得力,產(chǎn)品合格率為100%,讓用戶對(duì)制造的全過(guò)程滿意,使產(chǎn)品*符合合同要求。
②技術(shù)服務(wù)
我公司有一支勤勤懇懇、任勞任怨、快速及時(shí)的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍,由設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的技術(shù)骨干人員組成,他們?cè)趪?guó)內(nèi)各大中型工程中發(fā)揮了積極作用,同時(shí)為用戶服務(wù)程序組織外,還專門(mén)集中了優(yōu)秀的工程技術(shù)人員和有豐富服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的生產(chǎn)骨干,建立了一支專門(mén)的技術(shù)服務(wù)和培訓(xùn)隊(duì)伍,根據(jù)具體情況制定相應(yīng)的措施和計(jì)劃以確保工程的質(zhì)量、工期等各項(xiàng)如期進(jìn)行。
(3)質(zhì)量體系和檢驗(yàn)管理制度
我公司在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、制造過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行GB/T19002-ISO9002《質(zhì)量體系、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)產(chǎn)品具體要求,建立完善質(zhì)量保證體系,實(shí)施全過(guò)程控制,滿足用戶對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量保證要求。
(4)質(zhì)量方針
以質(zhì)量求生存,向市場(chǎng)提供更好產(chǎn)品
以信譽(yù)求發(fā)展,為顧客提供滿意服務(wù)
(5)質(zhì)量目標(biāo)
①按GB/T19002-ISO9002建立實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量保證體系
②交付產(chǎn)品*
③為顧客提供滿意服務(wù),產(chǎn)品終身維修
(6)組織及職責(zé)
在總直接下,成立工程項(xiàng)目工作組,由生產(chǎn)技術(shù)任組長(zhǎng),有技術(shù)部、生產(chǎn)部、質(zhì)檢部、車(chē)間等成員組成。負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、工藝、計(jì)劃、外協(xié)外購(gòu)配套、生產(chǎn)、試驗(yàn)、包裝、儲(chǔ)運(yùn)以及服務(wù)全過(guò)程中的各個(gè)工序,特別是關(guān)鍵工序,進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)和控制,使產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到合同技術(shù)、質(zhì)量要求、使用戶滿意。
(7)質(zhì)量體系
在合同產(chǎn)品設(shè)備設(shè)計(jì)制造等全過(guò)程中,我公司將*采用ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)建立的文件化質(zhì)量體系,保證其有效運(yùn)行,該質(zhì)量體系的運(yùn)作由19個(gè)質(zhì)量體系程序文件構(gòu)成,覆蓋了合同產(chǎn)品設(shè)備的全過(guò)程的質(zhì)量控制保證,滿足本項(xiàng)目合同要求。
(8)產(chǎn)品售后服務(wù)
我公司負(fù)責(zé)從設(shè)備制造到整臺(tái)設(shè)備的交付使用,在設(shè)備生產(chǎn)和交付使用期內(nèi),由我公司負(fù)責(zé)設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試。
我公司保證設(shè)備在進(jìn)行安裝、調(diào)試和運(yùn)行等過(guò)程中損壞的或有缺陷的合同組件或零、部件可方便地得到修理和更換。
設(shè)備在使用期間,凡發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,我公司均能夠及時(shí)提供業(yè)主的技術(shù)服務(wù)要求,在質(zhì)量保證期內(nèi),業(yè)主發(fā)出通知后,我公司及時(shí)地提供維修服務(wù),免費(fèi)修理或修理更換損壞的零、部件,以保證設(shè)備正常運(yùn)行。
(9)售后服務(wù)計(jì)劃
①服務(wù)時(shí)間:從設(shè)備到達(dá)工地后,開(kāi)箱驗(yàn)收、交接、安裝,調(diào)試、試運(yùn)行全過(guò)程。產(chǎn)品終身維修。
②具體措施:設(shè)備安裝調(diào)試期間,協(xié)助監(jiān)理部門(mén)把好設(shè)備安裝質(zhì)量關(guān),在工地服務(wù)人員每天按時(shí)到工地服務(wù),及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的制造質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)向外購(gòu)配套廠家反饋質(zhì)量信息,提出服務(wù)要求,并催促配套廠家及派人員到現(xiàn)場(chǎng)處理質(zhì)量問(wèn)題。設(shè)備正常運(yùn)行后,定期走訪業(yè)主,求業(yè)主意見(jiàn),解決業(yè)主提出的問(wèn)題,提供業(yè)主所需備件。
技術(shù)服務(wù)方案
1 安裝服務(wù)
在接到買(mǎi)方要求我公司派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)安裝、試車(chē)及調(diào)試的通知后,我公司技術(shù)人員將在2天內(nèi)到達(dá)。設(shè)備安裝時(shí)按照用戶批準(zhǔn)由我方完成的詳細(xì)施工圖施工。我方負(fù)責(zé)安裝的具體工作,經(jīng)我方確認(rèn)安裝正確后方可進(jìn)行下一步調(diào)試階段。
2 運(yùn)行調(diào)試服務(wù)
設(shè)備安裝工作完成后,設(shè)備進(jìn)入試運(yùn)行,我方負(fù)責(zé)實(shí)施指導(dǎo)調(diào)試工作。
3 售后維修與零配件的服務(wù)
(1)我方提供的所有設(shè)備保修期均為一年。
(2)運(yùn)行后在設(shè)備壽命期內(nèi)出現(xiàn)故障或事故時(shí),我方給予和技術(shù)服務(wù)。有必要時(shí),我方可給予技術(shù)指導(dǎo)和協(xié)助修理,并收取合理的勞務(wù)費(fèi)。
(3)為保證設(shè)備的正常運(yùn)行,除按合同提供的有關(guān)零配件和備品備件之外,用戶如有需要,我方可及時(shí)提供有關(guān)零配件。
4 人員培訓(xùn)
我方為用戶指派的管理和操作人員實(shí)施系統(tǒng)的工廠培訓(xùn),培訓(xùn)使受訓(xùn)人員能有效地管理和操作其設(shè)施運(yùn)行。培訓(xùn)內(nèi)容包括各崗位上的人員進(jìn)行日常操作所*的有關(guān)設(shè)備的安裝、操作、維護(hù)、檢測(cè)和管的認(rèn)識(shí)體會(huì),以及其他必要的培訓(xùn)項(xiàng)目。
5 培訓(xùn)的內(nèi)容與要求
在培訓(xùn)期間,我方指派技術(shù)熟練和稱職的技術(shù)人員對(duì)招標(biāo)方派出的技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),并解釋一切技術(shù)問(wèn)題。
我方在培訓(xùn)開(kāi)始前一個(gè)月向招標(biāo)方提交初步培訓(xùn)計(jì)劃,并得到招標(biāo)方確認(rèn)。終培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)雙方協(xié)商確定。
我方保證買(mǎi)方的技術(shù)人員能對(duì)其提供的設(shè)備實(shí)施崗位培訓(xùn),使他們能夠理解并掌握合同設(shè)備的有關(guān)技術(shù)、操作、檢驗(yàn)、修理和維護(hù)技能。培訓(xùn)中我方指派專業(yè)技術(shù)人員向受訓(xùn)者詳細(xì)講解有關(guān)設(shè)備之技術(shù)性能、操作規(guī)程和注意事項(xiàng),并傳授認(rèn)知認(rèn)會(huì)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以達(dá)到培訓(xùn)的目的。
培訓(xùn)期間,我方免費(fèi)向招標(biāo)方指派的技術(shù)人員提供試驗(yàn)工具、技術(shù)資料、圖紙、參考數(shù)據(jù)。
售后服務(wù)
1 質(zhì)量保證和檢驗(yàn)、驗(yàn)收
(1)質(zhì)量保證
①保證提供的設(shè)備是采用全新的、合適的材料和*的工藝制造的沒(méi)有任何缺陷、未經(jīng)使用過(guò)的產(chǎn)品。
②具有可操作的質(zhì)量保證程序及相應(yīng)的文件,并在生產(chǎn)本批產(chǎn)品時(shí)能?chē)?yán)格執(zhí)行質(zhì)量保證程序文件。
③在制造過(guò)程中,對(duì)設(shè)備的材料、聯(lián)接、組裝、工藝、整體及功能進(jìn)行試驗(yàn)和檢驗(yàn),以保證*符合本技術(shù)書(shū)和確認(rèn)的設(shè)計(jì)圖紙的要求。
④供方保證所提供的設(shè)備能夠符合工藝參數(shù)的要求。
(2)檢驗(yàn)和驗(yàn)收
設(shè)備的檢驗(yàn)和驗(yàn)收將按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定進(jìn)行。在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中,從原材料進(jìn)廠經(jīng)中間產(chǎn)品到終產(chǎn)品的各個(gè)階段均按照國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收。
2 技術(shù)服務(wù)
(1)安裝、調(diào)試期間,雙方可進(jìn)行商議確定供方是否派人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)。
(2)設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi),凡屬于制造上的問(wèn)題,供方在接到需方通知后2天內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)。
(3)供方技術(shù)人員在現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試期間須對(duì)業(yè)主的技術(shù)人員、維修人員及操作人員進(jìn)行免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
3 承諾
我公司作為一個(gè)高起點(diǎn),高素質(zhì)的污水處理企業(yè),已為國(guó)內(nèi)外多家水處理工程提供了產(chǎn)品。優(yōu)質(zhì)高性能的專業(yè)技術(shù)產(chǎn)品和優(yōu)良的售后技術(shù)服務(wù),已被廣大用戶認(rèn)可,并獲得了良好的信譽(yù)。
在該項(xiàng)目中,本公司將珍惜為該工程提供產(chǎn)品的制造和服務(wù)的機(jī)會(huì),以所提供的產(chǎn)品的售后服務(wù)承諾如下:
(1)售前服務(wù):
質(zhì)量保證:本公司嚴(yán)格按ISO9001質(zhì)量保證體系運(yùn)行,保證設(shè)備用合理的工藝、優(yōu)質(zhì)的材料和高性能的配件制造而成,保證設(shè)備經(jīng)正確安裝、正常運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng),在其使用壽命內(nèi)具有滿意的性能;設(shè)備制造完成后,我公司將對(duì)設(shè)備質(zhì)量、性能要求投標(biāo)書(shū)及合同規(guī)定進(jìn)行說(shuō)細(xì)而全面的檢驗(yàn),我方出具產(chǎn)品質(zhì)量合格證、檢驗(yàn)記錄。
(2)售中服務(wù):
我公司將隨時(shí)和需方保持聯(lián)絡(luò),同時(shí)積極配合需方監(jiān)造人員的督促和檢查工作,確保設(shè)備的整體質(zhì)量性能和制造進(jìn)度。
(3)售后服務(wù):
①培訓(xùn):
我公司對(duì)需方的操作和維護(hù)人員,提供免費(fèi)培訓(xùn),并達(dá)到熟練程度。
②設(shè)備質(zhì)保期后服務(wù)
設(shè)備質(zhì)保期1年,長(zhǎng)期以優(yōu)惠的價(jià)格提供備品、配件服務(wù)。
③定期回訪:
公司售后服務(wù)部將每一個(gè)月的資料輸入電腦,定期向用戶發(fā)函咨詢?cè)O(shè)備運(yùn)行狀況。
4 售后服務(wù)承諾
凡是我公司售出的產(chǎn)品,實(shí)行“終身維護(hù),終身保修,免費(fèi)設(shè)計(jì)選型,免費(fèi)提供技術(shù)咨詢”。
幫助客戶選擇適宜的配套設(shè)備型號(hào)。
提供設(shè)備的有關(guān)技術(shù)資料,負(fù)責(zé)指導(dǎo)安裝調(diào)試。
提供原材料供應(yīng)廠家信息。
免費(fèi)培訓(xùn)操作人員和提供技術(shù)咨詢。
承擔(dān)《中華人民共和國(guó)質(zhì)量法》所規(guī)定的質(zhì)量責(zé)任。
產(chǎn)品維修:接到報(bào)修后1小時(shí)內(nèi)作出反應(yīng),并及時(shí)派維修人員趕到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。
免費(fèi)為客戶制定操作規(guī)程,免費(fèi)培訓(xùn)操作人員。
5 售后服務(wù)承諾計(jì)劃
(1)維修技術(shù)人員情況;
我公司派出的技術(shù)維修負(fù)責(zé)人均為專業(yè)技術(shù)工程師,低學(xué)歷為大專以上,并有5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
(2)應(yīng)急維修時(shí)間安排;
自接到用戶通知之時(shí)起,我公司的售后服務(wù)部將1小時(shí)以內(nèi)給予答復(fù),維修技術(shù)人員3小時(shí)內(nèi)到位。污水處理設(shè)備常規(guī)故障1小時(shí)內(nèi)排除,難雜故障2小時(shí)內(nèi)排除,遲不超過(guò)3小時(shí)。
(3)維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
設(shè)備保修期為一年,即調(diào)試合格后一年內(nèi),免費(fèi)上門(mén)維修,協(xié)助優(yōu)化工程運(yùn)行。
一年后,定期對(duì)工程進(jìn)行回訪,提供技術(shù)咨詢服務(wù)。工程實(shí)行終身維修,保修期后只收取成本費(fèi)。
為加強(qiáng)與用戶,及時(shí)反饋用戶信息,本公司在全國(guó)各地設(shè)立多家辦事機(jī)構(gòu),及時(shí)為用戶解決設(shè)備在運(yùn)行中發(fā)生的問(wèn)題。提供各類(lèi)環(huán)保咨詢服務(wù)。
(4)主要零配件價(jià)格和供應(yīng)渠道;
我公司有合作多年的供應(yīng)商,積極配合我們公司的配件供應(yīng),配件價(jià)格均較低,價(jià)格也根據(jù)市場(chǎng)的變動(dòng)調(diào)整。