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    無論什么行業(yè)，品牌廠家都離不開產(chǎn)品、售前和售后，專業(yè)的沖壓機(jī)械手廠家都是有完善的售后服務(wù)的，作為品牌沖壓機(jī)械手廠家，博立斯在售后服務(wù)這塊做得就非常好。沖壓機(jī)械手廠家-博立斯售后服務(wù)!
服務(wù)理念:
用戶為中心，服務(wù)為根本。有問必復(fù)、有訴必應(yīng)。
服務(wù)內(nèi)容:
售前：沖壓機(jī)械手、車床機(jī)械手產(chǎn)品技術(shù)方案的制定、現(xiàn)場(chǎng)勘察、方案確定。
售中：沖壓機(jī)械手、車床機(jī)械手的制作、上門安裝調(diào)試，產(chǎn)品操作使用培訓(xùn)。
售后：沖壓機(jī)械手產(chǎn)品故障保修服務(wù)、客戶關(guān)懷回訪服務(wù)、遠(yuǎn)程支持、客戶投訴處理。
售后服務(wù)公約:
禮貌接待每一位客戶，耐心聽取用戶意見，消除顧慮。
服務(wù)人員*時(shí)應(yīng)統(tǒng)一著工衣、戴工卡、工具包、文明施工。
嚴(yán)禁向客戶索取或收受任何禮品酬金。
*應(yīng)注意不得損壞客戶物品，服務(wù)完畢后要檢查試用沖壓機(jī)械手、車床機(jī)械手，清理與恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)。
服務(wù)人員維修工作完成后要自檢、嚴(yán)格把關(guān)，確保維修質(zhì)量，在質(zhì)量保修期內(nèi)，對(duì)客戶按正常操作及正常保養(yǎng)情況下出現(xiàn)的質(zhì)量問題免費(fèi)返修。
現(xiàn)場(chǎng)維修條件允許，可以給客戶進(jìn)行沖壓機(jī)械手、車床機(jī)械手的二次培訓(xùn)，以滿足客戶需求。
服務(wù)結(jié)束后，客戶在安裝維修記錄表單提出有關(guān)我司產(chǎn)品及工程師素質(zhì)的相關(guān)評(píng)價(jià)與建議。
    當(dāng)然，對(duì)于一些簡(jiǎn)單的沖壓機(jī)械手、車床機(jī)械手故障，我們會(huì)安排相關(guān)的技術(shù)人員和您先溝通，看看是否里能否解決，解決不了的話，會(huì)在*時(shí)間安排技術(shù)人員上門維修。