機床商務(wù)網(wǎng)
詳細介紹
滕州魯信機床售后服務(wù)承諾：
一：大型機床免費負責(zé)調(diào)試。
二：全部產(chǎn)品實行三包服務(wù)二年，機床終身維修。
三：備件長期有效優(yōu)惠供應(yīng)。
四：客戶可派員工到公司進行免費操作培訓(xùn)及簡單的維修培訓(xùn)。
五：售后服務(wù)：
1：設(shè)備出現(xiàn)故障后，用戶可以來電聯(lián)系解決，若無法通過電話解決，公司在省內(nèi)地區(qū)24小時內(nèi)到達現(xiàn)場，在無服務(wù)點或省外的地區(qū)72小時內(nèi)到達，為客戶排除故障。
2：三包期內(nèi)，除人為因素損壞外，公司提供免費維修服務(wù)，易損件，耗材費用由客戶承擔(dān)。
3：二年后的服務(wù)需收取維修費，零件費及路費。
關(guān)于發(fā)貨：
由于機床為超大，超重物品，快遞和物流公司一般不接，所以要用配貨站配車，配車一般是專線車輛，長期兩地往返，對兩地都比較了解，能送貨到門，方便裝車和客戶卸車，一站直達保證貨物安全，但是這種方法時效性不佳，路上快，但是配貨慢，一輛大車要配滿貨才會走，所以有一個等待的配貨時間，根據(jù)城市的不同一般熱門城市可天天走貨，冷門城市可能就要3-5天，綜合考慮，安全，方便，時效，配車是機床運輸?shù)倪x擇，所以客戶可以放心購買。
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