大多數(shù)新帥的產(chǎn)品，包括CNC控制，保修期都達(dá)到“整整一年”。所謂“整整一年”的保修期是指8760小時，即365×24小時（有些制造商定義一年為365×8小時）。
1、數(shù)控機(jī)床的保修期為交機(jī)起12個月。在保修期內(nèi)如出現(xiàn)以下情況而導(dǎo)致機(jī)床出現(xiàn)故障，則不在保修期范圍之內(nèi)。
（1）、因操作者使用不當(dāng)或在異常環(huán)境下使用而引起的故障；
（2）、外部電源品質(zhì)不良或天然災(zāi)害等因素引起的故障；
（3）、自行變更本體或擅自加裝功能所引起的故障；
（4）、機(jī)械故障非本公司修理而自行排除所引起的二次故障；
2、保修期間由賣方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，易損件除外。
3、如設(shè)備出現(xiàn)問題通知我方后，將盡快安排人員前來進(jìn)行維修。
4、在保修期如遇下述情況，用戶支付所有維修成本：
（1）、機(jī)床如遇地震、臺風(fēng)、水災(zāi)等或人力所不能抗拒之因素而致?lián)p壞時。
（2）、因買方操作不當(dāng)及保養(yǎng)不當(dāng)而產(chǎn)生的故障，生銹或損壞。
（3）、保修期后，賣方保證配件的供給和負(fù)責(zé)維修技術(shù)咨詢及派人進(jìn)行維修。