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數(shù)控機(jī)床技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的重要性
閱讀：2355 發(fā)布時(shí)間：2011-4-13數(shù)控機(jī)床技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的重要性
以前在機(jī)床行業(yè)中，由于機(jī)床制造商或經(jīng)銷商與客戶之間缺少信認(rèn)度，說白了是國內(nèi)沒有統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如果有了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，能使主客之間關(guān)系更加融洽，讓國內(nèi)機(jī)床業(yè)得到更好的發(fā)展。
隨著機(jī)床數(shù)控系統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展，市場(chǎng)秩序越來越規(guī)范，用戶對(duì)產(chǎn)品服務(wù)的內(nèi)容和質(zhì)量等要求也越來越高。由于沒有統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)產(chǎn)品的售前、售中、售后等環(huán)節(jié)的工作缺乏判定的依據(jù)，造成行業(yè)服務(wù)質(zhì)量參差不齊，服務(wù)工作很不到位，直接影響了用戶的利益。
日前，由全國機(jī)床數(shù)控系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)（SAC/TC367）制定的國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T25636-2010《機(jī)床數(shù)控系統(tǒng)用戶服務(wù)指南》已于今年3月1日正式實(shí)施。
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了機(jī)床數(shù)控系統(tǒng)企業(yè)為用戶提供服務(wù)的指南，主要對(duì)機(jī)床數(shù)控系統(tǒng)制造企業(yè)（含銷售商）為用戶提供服務(wù)的基本原則、服務(wù)內(nèi)容以及產(chǎn)品隨行文件等方面提出了具體的要求。
這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)有助于建立良好的服務(wù)行為規(guī)范，為用戶獲得的服務(wù)提供保障從而得到用戶的*，同時(shí)也將使機(jī)床數(shù)控系統(tǒng)企業(yè)沿著具有現(xiàn)代企業(yè)制度架構(gòu)的方向健康發(fā)展，同時(shí)推進(jìn)技術(shù)服務(wù)創(chuàng)新，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)提升。
日前，由全國機(jī)床數(shù)控系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)（SAC/TC367）制定的國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T25636-2010《機(jī)床數(shù)控系統(tǒng)用戶服務(wù)指南》已于今年3月1日正式實(shí)施。
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了機(jī)床數(shù)控系統(tǒng)企業(yè)為用戶提供服務(wù)的指南，主要對(duì)機(jī)床數(shù)控系統(tǒng)制造企業(yè)（含銷售商）為用戶提供服務(wù)的基本原則、服務(wù)內(nèi)容以及產(chǎn)品隨行文件等方面提出了具體的要求。
這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)有助于建立良好的服務(wù)行為規(guī)范，為用戶獲得的服務(wù)提供保障從而得到用戶的*，同時(shí)也將使機(jī)床數(shù)控系統(tǒng)企業(yè)沿著具有現(xiàn)代企業(yè)制度架構(gòu)的方向健康發(fā)展，同時(shí)推進(jìn)技術(shù)服務(wù)創(chuàng)新，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)提升。
新標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布，有助于機(jī)床制造商或經(jīng)銷商與客戶之間信認(rèn)度的提升，也有利于機(jī)床行業(yè)的長期可持續(xù)的發(fā)展，對(duì)于機(jī)床行業(yè)來說是上福音。
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