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售前友情提示： 1.合同簽訂時注明運費負責(zé)方，發(fā)貨時原則上以發(fā)本地物流車優(yōu)先（速度快，一般實行供方到需方點對點服務(wù)），對于質(zhì)量小及物流不好配貨的的機床發(fā)華宇、中通或者佳吉物流，具體事宜。 2.部分地區(qū)支持貨到付款，貨到付款的客戶需提前支付定金，貨到驗貨后付清余款卸貨。（特定專機除外） 售后友情告知： 一、售后服務(wù)部 本公司在全國市場售出產(chǎn)品的售后服務(wù)由售后服務(wù)部負責(zé)受理、執(zhí)行和控制。 二、售后服務(wù)部的工作宗旨 客戶購買我司售出的產(chǎn)品，僅僅是與我司交往的開始，是售后服務(wù)部工作的開始，在客戶使用產(chǎn)品的整個階段內(nèi)，我們?nèi)w售后服務(wù)人員以周到、細致、熱忱、及時的服務(wù)，讓客戶輕松自如，無后顧之憂的使用產(chǎn)品，能真正體驗到我司的產(chǎn)品為客戶帶來的方便和創(chuàng)造的價值。 三、售后服務(wù)承諾及原則 保修期內(nèi)，免費維修，屬于新產(chǎn)品本身質(zhì)量問題引發(fā)的零配件的更換，我公司免費提供快速更換 四、售后服務(wù)力量 售后服務(wù)部有技術(shù)人員20多名，都在本行業(yè)錘煉多年，有著豐富的工作經(jīng)驗。為進一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，我公司每年根據(jù)培訓(xùn)計劃培訓(xùn)技術(shù)人員。 為使客戶的產(chǎn)品不因配件問題延誤維修，維護公司的信譽，售后服務(wù)部在廠家的大力支持下，從實際需要出發(fā)，備有充足的正宗原廠備品、備件，以期快速滿足客戶所需。 效率同樣是售后力量和質(zhì)量的體現(xiàn)，售后服務(wù)部備有專職售后服務(wù)車6部，為提高工作效率做出了貢獻。 五、售后服務(wù)部全體成員的心聲 在您購買我公司的產(chǎn)品后，我們?nèi)w售后人員熱切的盼望為您提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)，以過硬的技術(shù)、熱忱的態(tài)度贏得您的信任和贊揚。因為您的滿意是我們買賣興隆的根本，您的滿意是我們企業(yè)發(fā)展的根本。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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