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售前友情提示： 1.合同簽訂時(shí)注明運(yùn)費(fèi)負(fù)責(zé)方，發(fā)貨時(shí)原則上以發(fā)本地物流車(chē)優(yōu)先（速度快，一般實(shí)行供方到需方點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)），對(duì)于質(zhì)量小及物流不好配貨的的機(jī)床發(fā)華宇、中通或者佳吉物流，具體事宜。 2.部分地區(qū)支持貨到付款，貨到付款的客戶(hù)需提前支付定金，貨到驗(yàn)貨后付清余款卸貨。（特定專(zhuān)機(jī)除外） 售后友情告知： 一、售后服務(wù)部 本公司在全國(guó)市場(chǎng)售出產(chǎn)品的售后服務(wù)由售后服務(wù)部負(fù)責(zé)受理、執(zhí)行和控制。 二、售后服務(wù)部的工作宗旨 客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)我司售出的產(chǎn)品，僅僅是與我司交往的開(kāi)始，是售后服務(wù)部工作的開(kāi)始，在客戶(hù)使用產(chǎn)品的整個(gè)階段內(nèi)，我們?nèi)w售后服務(wù)人員以周到、細(xì)致、熱忱、及時(shí)的服務(wù)，讓客戶(hù)輕松自如，無(wú)后顧之憂的使用產(chǎn)品，能真正體驗(yàn)到我司的產(chǎn)品為客戶(hù)帶來(lái)的方便和創(chuàng)造的價(jià)值。 三、售后服務(wù)承諾及原則 保修期內(nèi)，免費(fèi)維修，屬于新產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的零配件的更換，我公司免費(fèi)提供快速更換 四、售后服務(wù)力量 售后服務(wù)部有技術(shù)人員20多名，都在本行業(yè)錘煉多年，有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。為進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，我公司每年根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)技術(shù)人員。 為使客戶(hù)的產(chǎn)品不因配件問(wèn)題延誤維修，維護(hù)公司的信譽(yù)，售后服務(wù)部在廠家的大力支持下，從實(shí)際需要出發(fā)，備有充足的正宗原廠備品、備件，以期快速滿足客戶(hù)所需。 效率同樣是售后力量和質(zhì)量的體現(xiàn)，售后服務(wù)部備有專(zhuān)職售后服務(wù)車(chē)6部，為提高工作效率做出了貢獻(xiàn)。 五、售后服務(wù)部全體成員的心聲 在您購(gòu)買(mǎi)我公司的產(chǎn)品后，我們?nèi)w售后人員熱切的盼望為您提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)，以過(guò)硬的技術(shù)、熱忱的態(tài)度贏得您的信任和贊揚(yáng)。因?yàn)槟臐M意是我們買(mǎi)賣(mài)興隆的根本，您的滿意是我們企業(yè)發(fā)展的根本。 | ||||||||||||||||||||||||||||
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