機床商務(wù)網(wǎng)
公司動態(tài)
歐菱的銷售與服務(wù)
閱讀：3113 發(fā)布時間：2018-5-11銷售與服務(wù)
國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)
擁有多個直屬辦事處及分公司：東北辦事處、天津辦事處、山東辦事處、西北辦事處、成都辦事處、浙江辦事處、安徽辦事處。
國外銷售網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
歐菱數(shù)控作為是中國精密數(shù)控機床品牌制造商和出口商，一直致力于為國外客戶提供精密加工技術(shù)的解決方案。遍布的銷售網(wǎng)絡(luò)，可以及時為客戶提供的產(chǎn)品與服務(wù)。遠(yuǎn)銷至北美、南美、非洲、歐洲、中東以及東南亞地區(qū)。
良好的市場定位，的*，確立了歐菱數(shù)控在數(shù)控機床行業(yè)舉足輕重的地位。
服務(wù)承諾
一、免費負(fù)責(zé)調(diào)試；
二、產(chǎn)品實行三包服務(wù)一年，機床終身維修；
三、配件*有償優(yōu)惠供應(yīng)；
四、客戶可派2-3名人員到公司進(jìn)行免費操作培訓(xùn)及簡單的維修培訓(xùn)，公司提供午餐一頓，差旅費自理。
五、售后服務(wù)：
1、設(shè)備出現(xiàn)故障后，用戶可以來電解決，我們將在2小時內(nèi)給您響應(yīng)，若無法通過解決，公司在有服務(wù)點的地區(qū)24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，在無服務(wù)點的地區(qū)72小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，為客戶排除故障；
2、三包期內(nèi)，除人為因素?fù)p壞外，公司提供免費維修服務(wù)，易損件、耗材費用由客戶承擔(dān)；
3、一年后的服務(wù)需收取維修費，零件費及路費；
培訓(xùn)事宜
- 公司配有專業(yè)的教員、場地及設(shè)備，專門為客戶編制的培訓(xùn)計劃；
- 賣方在現(xiàn)場免費培訓(xùn)2天，超過2天可到公司培訓(xùn)或者雙方協(xié)商；
- 培訓(xùn)地點：在賣方培訓(xùn)部、車間現(xiàn)場進(jìn)行；
- 培訓(xùn)人數(shù)：由2-3名；
- 培訓(xùn)內(nèi)容為：
- 掌握軟件的使用；
- 機床的基本操作及注意事項；
- 機床的基本維護(hù)；
- 每階段均設(shè)有考核；