幾乎每間手術(shù)室都會(huì)用到蛇牌的醫(yī)療產(chǎn)品。這些產(chǎn)品雖出自全球不同的工廠,但質(zhì)量?jī)?yōu)異卻是它們的共同點(diǎn)。這是如何實(shí)現(xiàn)的?這主要是歸功于所有激光加工機(jī)床均采用了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),以及通快這位值得信賴的服務(wù)與開發(fā)合作伙伴。
短脈沖向超短脈沖升級(jí)
蛇牌公司位于全球醫(yī)療技術(shù)中心——德國(guó)巴登-符騰堡州的圖特林根小鎮(zhèn)。該公司歷史悠久,早在多年前便加入了貝朗醫(yī)療技術(shù)集團(tuán),現(xiàn)已在全球設(shè)有15家生產(chǎn)基地。
其中,圖特林根工廠作為蛇牌的“工廠”,負(fù)責(zé)測(cè)試、驗(yàn)證新工藝并推廣至全球。近期從通快引進(jìn)的新型 TruMicro Mark 超短脈沖激光器便遵循此流程,將逐步取代蛇牌全球各家生產(chǎn)基地此前使用的短脈沖激光器。
超短脈沖技術(shù)為醫(yī)療技術(shù)制造商帶來關(guān)鍵優(yōu)勢(shì):微紋理化工藝使標(biāo)記更堅(jiān)固耐用,不易因清洗和消毒形成氧化層,同時(shí)減少生產(chǎn)中的燃燒殘?jiān)苊馐潞笫止で逑础?br />
“超短脈沖激光器提高了我們的工作效率。此外,這種激光器還具有恒定的激光功率,進(jìn)而能夠確保質(zhì)量始終如一。”
——Felix Schmidt,蛇牌公司圖特林根總部的系統(tǒng)和安全以及生產(chǎn)數(shù)字化主管
這項(xiàng)技術(shù)前景廣闊,但全面替代舊激光器的任務(wù)艱巨,最大挑戰(zhàn)在于協(xié)調(diào)不同產(chǎn)品種類和批量差異。為此,蛇牌公司進(jìn)行了大量測(cè)試,還與迪琴根通快激光應(yīng)用中心(LAC)合作,共同測(cè)試樣品和材料,積累了實(shí)用技術(shù)訣竅。
Schmidt 先生表示,當(dāng)遇到特殊應(yīng)用或達(dá)到自身極限時(shí),通快提供了專業(yè)支持,蛇牌公司從中獲益匪淺。
快速現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助
通快的優(yōu)勢(shì)在于出色的支持服務(wù)和很高的可用性,無論客戶的工廠在哪里,只要出現(xiàn)故障,通快總能快速到位提供支持。
“我們使用通快的激光打標(biāo)機(jī),為產(chǎn)品打上更耐久、更高對(duì)比度的標(biāo)記。當(dāng)然,令人印象深刻的不僅是技術(shù),通快在中國(guó)本地的服務(wù)也非常出色。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障,我們可以快速地得到幫助,備件通常會(huì)在幾小時(shí)內(nèi)送達(dá)。這使我們避免了昂貴的停機(jī)時(shí)間。”
——朱曉凌,貝朗醫(yī)療(蘇州)有限公司,LAC運(yùn)營(yíng) & NPI助理總監(jiān)
該生產(chǎn)基地配備了三臺(tái)通快TruMark Station 打標(biāo)工作站,每年生產(chǎn)一百萬件手術(shù)器械,但同時(shí)也會(huì)承擔(dān)小批量生產(chǎn)任務(wù)。
因此,貝朗蘇州器械工廠特別強(qiáng)調(diào)設(shè)備的可靠性,以及在不同生產(chǎn)批量間快速切換的能力。此外,他們對(duì)服務(wù)質(zhì)量尤為看重,因?yàn)槿魏我慌_(tái)設(shè)備的停機(jī)都會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)能減少四分之一。此次,他們也樂見于蛇牌公司再次選擇通快TruMicro Mark 超短脈沖激光器。
“貝朗蘇州器械工廠從今年1月引進(jìn)了通快TruMark Station 7000,配備了TruMicro Mark 2030 激光, 其激光穩(wěn)定性極其出色,這充分保證了我們大批量生產(chǎn)時(shí)產(chǎn)品的打標(biāo)質(zhì)量。”
——徐科健,貝朗醫(yī)療(蘇州)有限公司,高級(jí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
面對(duì)頗具挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目,通快憑借其出色的技術(shù)與服務(wù)幫助合作伙伴輕松實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。以質(zhì)量為核心,洞察客戶需求,坦誠(chéng)溝通,迅速行動(dòng),這些因素成就了通快與客戶之間的合作關(guān)系。