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冷水機維修日志:固定螺絲松脫
閱讀:165 發(fā)布時間:2014-3-122月26日,特域工業(yè)冷水機維修部收到某客戶寄回2臺需返修的冷水機,故障點:固定螺絲松脫。
客戶反映故障情況是冷水機的底鈑輪子螺絲有缺失,經(jīng)特域冷水機維修部檢測發(fā)現(xiàn)情況屬實。由于底鈑安裝移動輪子是按照客戶需求特殊定制的,操作人員對于特殊定制安裝工藝欠缺成熟,才導致固定螺絲松脫。
對此,我們特域誠懇承認自己過失,并為此對客戶造成的不便發(fā)函致歉。
特域研發(fā)部門針對此事件,已研究出新的安裝方案,能夠快捷、方便并能自行更換輪子的方案
勿以惡小而為之,勿善小而不為,注重細節(jié),以質(zhì)取勝,以誠待人,這就是特域人所堅持的理念。
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