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公司動(dòng)態(tài)
高旭機(jī)床售后服務(wù)部
閱讀：650 發(fā)布時(shí)間：2011-9-14
山東高旭機(jī)床有限公司------坐落在中國(guó)機(jī)械之鄉(xiāng)的滕州市，本公司是一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)鉆銑床，升降臺(tái)銑床，搖臂鉆系列和機(jī)床附件，配件及機(jī)床維修改造為一體的*企業(yè)！近年來(lái)，公司不斷加大研發(fā)投入和技術(shù)創(chuàng)新的力度，產(chǎn)品的更新?lián)Q代及產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高，一批科技含量高、社會(huì)效益好的產(chǎn)品不斷推出，增強(qiáng)了企業(yè)的市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力！在十多年的經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓中，始終堅(jiān)持：“誠(chéng)信守約、精益求精、把用戶(hù)滿(mǎn)意做為我們永恒的追求”。
高旭人將堅(jiān)持以科技創(chuàng)新為根本，以精益求精求生存，以客戶(hù)滿(mǎn)意求發(fā)展，把高旭的品牌理念，滲透于管理的全過(guò)程，以zui真摯的熱情，為全國(guó)各地高旭機(jī)床的新老客戶(hù)提供zui的服務(wù)，用高旭機(jī)床年輕專(zhuān)注的制造團(tuán)隊(duì)，的制造技術(shù)，貼心的服務(wù)來(lái)詮釋高旭的風(fēng)采！高旭機(jī)床愿與各界同仁，攜手共進(jìn)，共謀發(fā)展！
訂單流程;
客戶(hù)選定產(chǎn)品型號(hào)，傳真產(chǎn)品圖片和技術(shù)參數(shù) 顧客下單，傳真合同，簽訂回傳！一萬(wàn)元以上應(yīng)付全款的30%后安排發(fā)貨，發(fā)貨時(shí)付貨款百分之60%，余款貨到付清，一萬(wàn)元以下的付全款后發(fā)貨。發(fā)貨前買(mǎi)方應(yīng)提供詳細(xì)的收貨地址及。財(cái)務(wù)收到貨款，下單，倉(cāng)庫(kù)配車(chē)，安排發(fā)貨！ 裝車(chē)后，告知客戶(hù)司機(jī)，讓客戶(hù)準(zhǔn)備卸車(chē)。定做視定做規(guī)格，要求限定定做時(shí)間。
價(jià)格說(shuō)明:我公司為專(zhuān)業(yè)的搖臂鉆和銑床生產(chǎn)廠(chǎng)家，公司報(bào)價(jià)為統(tǒng)一報(bào)價(jià)，性?xún)r(jià)比較高。沒(méi)有虛假價(jià)格成分，質(zhì)量*！
所有產(chǎn)品標(biāo)價(jià)都為含近區(qū)運(yùn)費(fèi)不含稅， （運(yùn)費(fèi)很偏遠(yuǎn)或交通不便地區(qū)除外）開(kāi)票+10%
物流須知:
由于機(jī)床為超大，超重物品，快遞和物流公司一般不接，所以要用配貨站配車(chē)，配車(chē)一般是專(zhuān)線(xiàn)車(chē)輛，長(zhǎng)期兩地往返，對(duì)兩地都比較了解，能送貨到門(mén)，方便客戶(hù)卸車(chē)！但是這種方法時(shí)效性不佳，路上快，但是配貨慢，一輛大車(chē)要配滿(mǎn)貨才會(huì)走，所以有一個(gè)等待的配貨時(shí)間，滕州也是一個(gè)物流大市，一般3天左右，就能發(fā)貨！綜合考慮，安全，方便，時(shí)效，配車(chē)是機(jī)床運(yùn)輸?shù)?選擇！
《收貨注意》請(qǐng)大家在貨物簽收時(shí)一定仔細(xì)檢查物品外觀(guān)是否完好無(wú)損，數(shù)量是否短缺，配件是否齊全，如發(fā)現(xiàn)有任何問(wèn)題請(qǐng)不要簽收并立即致電我們，貨物一旦簽收完畢，就代表雙方對(duì)貨物外表、數(shù)量、配件一致認(rèn)可無(wú)爭(zhēng)議。
《售后服務(wù)》
非常感謝您選購(gòu)我們的產(chǎn)品。為了保護(hù)您的合法權(quán)益，免除您的后顧之憂(yōu)，我們將根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，向您作出下列保修服務(wù)承諾：
所有產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題保修一年，終身成本維修提供原廠(chǎng)配件！我們將嚴(yán)格履行3電48 （三小時(shí)內(nèi)與客戶(hù)解決，如解決不了48小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)）更好的為客戶(hù)提供快捷的服務(wù)，并接受廣大用戶(hù)的監(jiān)督。
非常感謝您選購(gòu)我們的產(chǎn)品。為了保護(hù)您的合法權(quán)益，免除您的后顧之憂(yōu)，我們將根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，向您作出下列保修服務(wù)承諾：
所有產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題保修一年，終身成本維修提供原廠(chǎng)配件！我們將嚴(yán)格履行3電48 （三小時(shí)內(nèi)與客戶(hù)解決，如解決不了48小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)）更好的為客戶(hù)提供快捷的服務(wù)，并接受廣大用戶(hù)的監(jiān)督。
人為因素除外，附件不在保修范圍內(nèi)，產(chǎn)品請(qǐng)按正確流程操作，及時(shí)保養(yǎng)，維護(hù)，如有問(wèn)題均可與廠(chǎng)售后。
在下列情況下，保修將自動(dòng)失效
1、產(chǎn)品曾被錯(cuò)誤操作、疏忽使用或因不可抗力（如：水災(zāi)、火災(zāi)、地震、雷擊等）造成的損壞；
2、產(chǎn)品曾被非本公司技術(shù)人員維修、拆卸或改裝；
3、產(chǎn)品機(jī)身編碼曾被替換、涂改或撕毀；
4、不按原提供之安裝、操作或保養(yǎng)。
在下列情況下，保修將自動(dòng)失效
1、產(chǎn)品曾被錯(cuò)誤操作、疏忽使用或因不可抗力（如：水災(zāi)、火災(zāi)、地震、雷擊等）造成的損壞；
2、產(chǎn)品曾被非本公司技術(shù)人員維修、拆卸或改裝；
3、產(chǎn)品機(jī)身編碼曾被替換、涂改或撕毀；
4、不按原提供之安裝、操作或保養(yǎng)。