機床商務(wù)網(wǎng)
公司動態(tài)
中國機床行業(yè)定位思考方向
閱讀：1162 發(fā)布時間：2014-7-9一、世界已進入服務(wù)經(jīng)濟為主的時代，以中間投入服務(wù)為特征的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)已形成潮流
1、IBM的故事——服務(wù)商的概念油然而生
九十年代初不乏IT界技術(shù)精英的IBM，幾乎瀕臨破產(chǎn)。是一個并不具有IT背景的外行，美國BJR餅干公司的CEO郭士納，不理會IBMIT精英們的技術(shù)驅(qū)動思維，而是停止崇拜單純的技術(shù)，并開始注意技術(shù)對客戶的真正價值，順應(yīng)客戶們的需求，將硬件、軟件、服務(wù)三位一體的給客戶一個整體解決方案。郭士納找回了IBMzui基本的企業(yè)經(jīng)營理念——與客戶的密切關(guān)系。創(chuàng)新淵于客戶需求，而不是單純的技術(shù)追求。郭士納挽救了IBM，其核心理念正如管理大師德魯克所說：“顧客的價值是企業(yè)管理的出發(fā)點”，這也正是服務(wù)經(jīng)濟的特征。眼下IBM及制造業(yè)的常青樹GE的服務(wù)性收入均已超過50％，人們已把它們歸類為服務(wù)業(yè)。
2、產(chǎn)性服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的融合互動已經(jīng)成為世界經(jīng)濟發(fā)展的一個趨勢
制造業(yè)與服務(wù)業(yè)之間的界線越來越模糊，關(guān)系愈來愈密切，從制造業(yè)發(fā)展看，服務(wù)化(Servicesation)趨勢日益顯現(xiàn)，從服務(wù)業(yè)發(fā)展看，生產(chǎn)性服務(wù)(中間投入服務(wù))，亦即研發(fā)、供應(yīng)、協(xié)同制造、日益興起。服務(wù)——工業(yè)化(Service-Industrialization)已成為一種趨勢，是一定經(jīng)濟發(fā)展水平的產(chǎn)物，是市場化、城市化及人力資源進化的結(jié)果。也正是歐美企業(yè)為適應(yīng)制造業(yè)價值鏈分解而進行的突出主業(yè)，突出核心競爭力而進行的生產(chǎn)活動外置與服務(wù)外包造就了生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的大發(fā)展和產(chǎn)業(yè)的大轉(zhuǎn)移，世界經(jīng)濟格局發(fā)生了大變化，發(fā)展中國家開始在世界產(chǎn)業(yè)價值鏈中嶄露頭角。
服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)性服務(wù)：金融、風(fēng)險投資、物流、供應(yīng)鏈、分銷、售后服務(wù)、人力資源培訓(xùn)、會計、稅務(wù)、研發(fā)、設(shè)計、設(shè)施配置、制造技術(shù)等專業(yè)中介服務(wù)成為新興服務(wù)業(yè)，經(jīng)濟活動已由制造為中心日漸變?yōu)橐詣?chuàng)新與服務(wù)為中心。服務(wù)經(jīng)濟與傳統(tǒng)經(jīng)濟的zui顯著的區(qū)別在于：權(quán)利正從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移，以客戶為中心的經(jīng)營理念順應(yīng)而生。甚至有人說，在當(dāng)今經(jīng)濟變革的時代一個行業(yè)如果要生存下去，就必須變?yōu)榉?wù)業(yè)。中國已進人產(chǎn)品經(jīng)濟向服務(wù)經(jīng)濟的過渡，過去20年產(chǎn)品是稀缺資源，產(chǎn)品制造是整個經(jīng)濟價值的核心，如今，大多數(shù)產(chǎn)品已在范圍內(nèi)過剩，消費者成為稀缺資源，創(chuàng)新和服務(wù)逐漸成為整個經(jīng)濟的價值核心(U型微笑曲線)，政府管理層和企業(yè)經(jīng)營者必須改變以產(chǎn)品制造為中心的思維定勢，國家創(chuàng)新和服務(wù)戰(zhàn)略是后WTO時代中國經(jīng)濟增長的關(guān)鍵。
但中國生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展的滯后，已經(jīng)成為中國制造業(yè)瘦身轉(zhuǎn)型的瓶頸。中國制造業(yè)的競爭力在工業(yè)化中后期取決于生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，制造業(yè)的突破在業(yè)外，在企業(yè)圍墻之外，在于制造業(yè)與生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的融合互動，以改變中國制造業(yè)在價值鏈中的尷尬處境。大力發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)應(yīng)提高到國家戰(zhàn)略高度，應(yīng)成為我國重要的產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
3、發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的路徑
(1)細化深化社會專業(yè)分工
諾貝爾獎得主斯蒂格列茨認為：“影響一個國家和地區(qū)發(fā)展的關(guān)鍵因素除了物質(zhì)資本、人力資本和知識以外，另一種資本是社會和組織資本，變革的速度和模式取決于這種資本的形成，國力的增長也取決于這種社會和組織資本。”20世紀初福特順應(yīng)亞當(dāng)·斯密企業(yè)內(nèi)部勞動分工提高勞動生產(chǎn)率的理論而創(chuàng)新了一個大規(guī)模流水生產(chǎn)模式，造就了一場產(chǎn)業(yè)革命。21世紀在社會內(nèi)部分工的細化深化將導(dǎo)致一場服務(wù)經(jīng)濟革命，出現(xiàn)很多新的行業(yè)和新的職業(yè)并造就很多就業(yè)機會。中國有讓世人羨慕的高儲蓄率、高FDI、龐大的科技隊伍、取之不竭的勞力資源，但稀缺的是社會組織資源，也就是社會專業(yè)分工，生產(chǎn)要素的社會化資源配置，這是轉(zhuǎn)型國家的共同點，也是中國的當(dāng)務(wù)之急。國家創(chuàng)新系統(tǒng)的始推動者Freeman認為，對國家創(chuàng)新系統(tǒng)來說“社會能力是*的，社會能力的建設(shè)比技術(shù)能力的建設(shè)更復(fù)雜。”社會能力的建設(shè)應(yīng)提到中國管理層的議事日程上來，沒有社會能力的建設(shè)，制造業(yè)企業(yè)的瘦身轉(zhuǎn)型，突出主業(yè)，突出核心競爭力就缺少支撐。
(2)提高資源配置效率
中國制造業(yè)企業(yè)似乎尚處于樣樣都得有的原始擴張思維中，企業(yè)自研、自供、自產(chǎn)、白銷的傳統(tǒng)一體化經(jīng)營模式仍較普遍，獨立的研發(fā)商、設(shè)計供應(yīng)商、整體解決方案供應(yīng)商以及各類專業(yè)中介服務(wù)商風(fēng)毛麟角；資源配置效率低是中國經(jīng)濟的軟肋，中國物流社會總費用相當(dāng)于GDP的20％(日、美為8％-10％)，工業(yè)企業(yè)流動資金周轉(zhuǎn)一年僅1.62次(日本為7-18 次)，產(chǎn)品在自己手里幾乎壓了8個月，企業(yè)流動資金貸款相當(dāng)于GDP的70％，資金效率低，企業(yè)盈利和資金積累能力非常弱，創(chuàng)新的動力和資金支持力度不足，制造業(yè)企業(yè)的整體競爭能力較弱。
(3)降低社會交易成本
隨著社會分工的細化，必然產(chǎn)生社會交易費用，只有充分的市場化配置，才能降低社會交易費用，這種社會分工才能得以繼續(xù)，正如制度學(xué)派的諾貝爾獎得主羅納德·科斯的一句名言：“市場機制總能把企業(yè)對市場的替代限制到使社會總成本zui小的程度。”
4、對服務(wù)經(jīng)濟特別是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)需要一個全新的認識
發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)有助于調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式，緩解資源、能源、環(huán)境壓力，提高資源配置效率，提升制造業(yè)的競爭能力，對當(dāng)前中國、一個地區(qū)、一個城市和一個企業(yè)的發(fā)展來說都是一個契機。搭建生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的平臺，是城市競爭力的重要源泉和產(chǎn)業(yè)集群的粘接劑，城市競爭力的基礎(chǔ)是生產(chǎn)性服務(wù)平臺，將各產(chǎn)業(yè)粘合起來，對中心城市來說更是如此，中心城市的聚集力與其說是制造能力，不如說是服務(wù)能力，一座城市的競爭力取決于其服務(wù)經(jīng)濟的質(zhì)與量。當(dāng)然，發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)并不是替代制造業(yè)，中國尚處在工業(yè)化、城市化和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的加速階段，制造業(yè)還有一定的上升空間，拐點可能出現(xiàn)在2020年，發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)可以促進、提升中國制造業(yè)的競爭能力。
二、服務(wù)型制造是世界制造業(yè)變革的趨勢
1、世界已進入了制造的時代，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移己成為一個實事
世界制造業(yè)的資源優(yōu)化配置已經(jīng)突破了企業(yè)——社會——國家的界線，正在范圍內(nèi)尋求優(yōu)化配置。物流、資金流、信息流在經(jīng)濟一體化及信息網(wǎng)絡(luò)化的支撐下突破國界流動，大大地促進了制造。
制造改變了世界經(jīng)濟的格局，這也正是“中國——世界工廠”凸現(xiàn)的時代背景，世界經(jīng)濟格局的調(diào)整及產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移已經(jīng)成為一個實事，不以人們的意志轉(zhuǎn)移。
經(jīng)濟化已經(jīng)是一個實事，是一個客觀的歷史進程，任何國家都無法置身其外，都在尋求差異化生存之道。事實證明：沒有一個國家能夠在閉關(guān)鎖國的狀態(tài)下生存下去，我們不可能再回到高筑墻、深挖洞的年代，化是不可抗拒的，抗拒化，或屈從化，到頭來付出的代價更大，或可能被邊緣化。自主創(chuàng)新與主動融入化是并行不悖的，中國應(yīng)嵌入到制造鏈中，而不是特立獨行。
但中國在世界制造業(yè)轉(zhuǎn)移中處于被動從屬的地位，利用扭曲的土地、勞力及資本等要素價格，以及稅收優(yōu)惠的“房東經(jīng)濟”賺取辛苦錢，由于產(chǎn)業(yè)鏈短，引發(fā)不了居民的財富效應(yīng)，導(dǎo)致了長骨頭不長肉的經(jīng)濟增長，這種經(jīng)濟增長方式必須改變，價值鏈整合中的主角必須改變，應(yīng)以我為主積極主動地整合世界研發(fā)和營銷渠道資源，利用自身的比較優(yōu)勢，進而到拓展世界市場的角色調(diào)整。這是中國制造業(yè)發(fā)展的命門，非此，中國制造業(yè)會永遠處于價值鏈的低端，但中國當(dāng)前缺少能擔(dān)當(dāng)此角色調(diào)整的大企業(yè)以及型的企業(yè)家，培育類似日、韓那樣有實力的大企業(yè)以及企業(yè)家成為中國當(dāng)務(wù)之急。
2、世界制造業(yè)的價值鏈已經(jīng)開始分解，技術(shù)和服務(wù)已經(jīng)成了一個獨立的商品形態(tài)
創(chuàng)新和服務(wù)活動已變?yōu)橐环N社會行為，化行為。隨著經(jīng)濟化，技術(shù)交叉化，價值鏈分散化，企業(yè)專業(yè)化和技術(shù)、服務(wù)資源配置的社會化、化的趨勢下，創(chuàng)新和服務(wù)活動甚難在一個企業(yè)，甚至在一個國家內(nèi)獨立完成，研發(fā)商、投資商、供應(yīng)商、制造商、分銷及產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后的專業(yè)服務(wù)商以及客戶、政府機構(gòu)、大學(xué)都是制造業(yè)價值鏈中的一員。工業(yè)文明越發(fā)展，社會職能分工程度也愈高。企業(yè)不應(yīng)再走封閉的，單打獨斗的創(chuàng)新和服務(wù)老路。原本在一個企業(yè)內(nèi)完成的研發(fā)、設(shè)計、制造、銷售和服務(wù)的產(chǎn)品生產(chǎn)全進程，現(xiàn)在正被分解、外化到社會和多個企業(yè)中。一個企業(yè)或者一個國家不可能在整個價值鏈上都具有優(yōu)勢，市場競爭逼得它只能守住自己增值zui大的一塊，如生產(chǎn)路由器的思科拋掉了生產(chǎn)部分，愛立信手機生產(chǎn)外包，通用、福特甩掉了自己的汽車零部件生產(chǎn)實施采購。制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)活動外置及服務(wù)外包(0ut- sourcing)已經(jīng)形成為獨立的服務(wù)業(yè)商品形態(tài)，競爭性技術(shù)也已經(jīng)變成為一種獨立的商品形態(tài)，后發(fā)國家也可以在世界范圍內(nèi)尋求獨立研發(fā)商、設(shè)計商解決自身欠缺的研發(fā)和設(shè)計能力，如滬東造船買來一個造船業(yè)認為是代表造船*水平的LNC船的技術(shù)，也不失為一條發(fā)展弱勢和幼稚產(chǎn)業(yè)的道路。善于利用產(chǎn)品價值鏈的分解帶來的機遇提升自己的創(chuàng)新能力，發(fā)展自己的品牌，也是一個新的經(jīng)營理念，三峽70萬kW水電機組成功地利用并集成了別人的研發(fā)資源，接長了自己的短板。整合社會化和化資源的能力，成為一個企業(yè)競爭力的重要參量。
3、制造業(yè)企業(yè)縮短產(chǎn)業(yè)鏈，專注自身核心競爭力的提高已成為世界制造業(yè)企業(yè)的變革趨勢
上世紀末席卷歐美企業(yè)的突出核心業(yè)務(wù)，突出核心競爭力的風(fēng)暴正是在此時代背景下進行的。隨著社會分工的細化，市場競爭的本質(zhì)是專業(yè)化的競爭，零部件的集中生產(chǎn)及工藝的專業(yè)化生產(chǎn)以及非核心業(yè)務(wù)的生產(chǎn)活動外置和服務(wù)外包已經(jīng)成為趨勢，服務(wù)“內(nèi)化”向“外化”演進，是當(dāng)今制造業(yè)企業(yè)主要的變革方向。
4、服務(wù)型制造模式方興未艾
現(xiàn)代管理大師德魯克對企業(yè)基本功能的表述為“市場營銷和創(chuàng)新”，他對企業(yè)功能的觀點得到了西方企業(yè)界浪潮般的認同和追隨。
過去的20年中國經(jīng)濟由短缺經(jīng)濟向過剩經(jīng)濟轉(zhuǎn)變，也就是由產(chǎn)品經(jīng)濟向營銷服務(wù)經(jīng)濟過渡，世界營銷大師科特勒對中國企業(yè)只要賺制造的錢提出忠告：“一個只關(guān)注價值鏈中zui薄弱環(huán)節(jié)的產(chǎn)業(yè)政策是不能支持中國未來的經(jīng)濟發(fā)展。”這里有一個企業(yè)高管思維轉(zhuǎn)變的問題，與客戶關(guān)系的變化：用戶的價值高于企業(yè)的價值，只有向下了解客戶的需求，進行產(chǎn)品創(chuàng)新，并為之服務(wù)才能贏得市場，并得到企業(yè)的生存與發(fā)展，微軟的成功就是技術(shù)與市場結(jié)合的典型案例。
三、中國機床行業(yè)的軟肋：以客戶為中心的經(jīng)營理念不強，個性化的服務(wù)供給不足
中國機床業(yè)大多為國有企業(yè)，由于*受計劃經(jīng)濟體制及短缺經(jīng)濟賣方市場的影響，機床企業(yè)大多以我為主，什么容易，就生產(chǎn)什么，生產(chǎn)什么，就賣什么，不是主動地服務(wù)市場，而是讓市場適應(yīng)自己，因此坐失中國工業(yè)化急速發(fā)展所帶來的機遇，在市場競爭中處于次要角色，因此，下述的這種尷尬局面必須改變：
大路貨標準產(chǎn)品多，適銷的個性化產(chǎn)品少；
過剩的普通機床多，數(shù)控、特別是數(shù)控產(chǎn)品少；
都擠在同一個標準產(chǎn)品細分市場，同質(zhì)化的產(chǎn)品多，成套線少，進入不了汽車工業(yè)的主流市場；
大批量規(guī)模生產(chǎn)的多，單件小批量生產(chǎn)的少；
產(chǎn)品技術(shù)驅(qū)動的冗余功能多，經(jīng)濟適用產(chǎn)品少；
只滿足于提供產(chǎn)品(硬件)的多，提供硬件、軟件與服務(wù)的整體解決方案的少；
大而全，規(guī)模上千人的企業(yè)多，專而精的小企業(yè)少；
產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈長的多，非核心生產(chǎn)活動和服務(wù)外包的少；
市場競爭能力平平的多，具核心競爭能力的企業(yè)少；
只關(guān)注生產(chǎn)和產(chǎn)能擴張的企業(yè)多，關(guān)注研發(fā)和營銷服務(wù)的少。
當(dāng)前中國機床市場的繁榮，每年以25％以上的速度增長，這是強勁的宏觀發(fā)展形勢所拉動，但機床企業(yè)的基本面并沒有多大的改觀，可謂強宏觀，弱企業(yè)。這種宏觀的強勢是不能持久的，是有周期性的，我們不能失去記憶，我們曾經(jīng)歷過經(jīng)濟低迷期的熬煎，我們必須在好日子中調(diào)整自己，提升自己的能級，不能安于國內(nèi)數(shù)控機床市場三分之一的份額，成功屬于有志的，勤于創(chuàng)新和營銷服務(wù)的業(yè)者。
四、對我國機床業(yè)的幾點期盼
1、對我國制造業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)機床行業(yè)應(yīng)有一個再認識，機床行業(yè)是對制造業(yè)提供資本品的制造業(yè)，應(yīng)屬中間投入的生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)，其不僅應(yīng)對生產(chǎn)者提供一個量身訂作的產(chǎn)品，而應(yīng)是一個整體的*化的解決方案，一個 “產(chǎn)品——服務(wù)”包(Product-Servicespackage)。當(dāng)然，這必須有一個產(chǎn)業(yè)屬性和以客戶為中心的營銷理念的轉(zhuǎn)變。
2、由于機床行業(yè)面對的是千差萬別的制造業(yè)的不同的個性化需求，不能以自己為中心，以不變應(yīng)萬變，只專注大路貨的生產(chǎn)，而應(yīng)以客戶為中心以萬變應(yīng)萬變，滿足客戶個性化的需求。
由此決定了機床企業(yè)的特征為：
短：產(chǎn)業(yè)鏈短，瘦身，突出價值鏈中自身的優(yōu)勢環(huán)節(jié)，不要費力打通上下游，學(xué)會轉(zhuǎn)移成本，非核心業(yè)務(wù)(如鑄、鍛等)外置，內(nèi)部服務(wù)功能的外包，產(chǎn)品生產(chǎn)周期在自己手里不宜超過八周，流動資金周轉(zhuǎn)要高于5次。
小：越來越高的管理成本，迫使一般機床企業(yè)不應(yīng)追求規(guī)模擴張，企業(yè)規(guī)模一般不宜超過500人。
精：市場競爭本質(zhì)上是專業(yè)化的競爭，只有專，才能精，才能擁有難以被競爭對手所模仿的能力。我國機床企業(yè)大多不專不精，長于拼成本，缺乏核心競爭力。
悍：進攻型，但善于市場化地整合社會化和化資源為已所用，而不一定是擴張性收購，產(chǎn)能過剩的風(fēng)險、管理能力和財務(wù)風(fēng)險已迫使企業(yè)審慎地對待規(guī)模擴張。
五、結(jié)語
世界經(jīng)濟格局已發(fā)生了很大的變化，生產(chǎn)力要素已在范圍內(nèi)優(yōu)化配置，制造模式也跟著發(fā)生了變化，但人們的傳統(tǒng)思維模式仍然滯后于客觀事物的發(fā)展，不論工業(yè)發(fā)達國家，還是發(fā)展中國家都面臨著挑戰(zhàn)，心理上似乎都不平衡，未來經(jīng)濟分工格局的改變?nèi)Q于發(fā)展中國家內(nèi)生的創(chuàng)新和服務(wù)能力的提高以及工業(yè)發(fā)達國家高投入、高增值的研發(fā)能力的持續(xù)能力，世界是個平的，不確定性因素在增加，一切都有可能發(fā)生。