機床商務網(wǎng)
公司動態(tài)
十一五機床行業(yè)成就展望十二五發(fā)展動向（下）
閱讀：735 發(fā)布時間：2011-1-7十一五機床行業(yè)成就展望十二五發(fā)展動向（下）
產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化
“十一五”期間，行業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整有了新進展。首先，國內(nèi)企業(yè)優(yōu)化重組加速推進，跨所有制的企業(yè)重組引人注目，其次并購工作也在積極慎重進行。通過企業(yè)重組和并購，推動了內(nèi)外企業(yè)的有機結合，為建立產(chǎn)業(yè)新格局、提高行業(yè)創(chuàng)新能力，實現(xiàn)規(guī)模化生產(chǎn)和提高競爭能力打下良好的基礎。
2006年，陜西秦川機床工具集團成立，整合了秦川機床、秦川格蘭德、漢江機床、漢江工具廠。合肥鍛壓集團則是由合肥合鍛壓力機床有限公司牽頭，聯(lián)合安徽晶菱、安徽雙龍、萬馬機床、奧力鍛壓、合鍛技術中心等6家民營機床企業(yè)組建而成。
2007年，浙江民營企業(yè)天馬集團并購國企齊重數(shù)控設備有限公司。
2008年，中國通用技術公司并購齊二機床集團，2010年，再次并購哈爾濱量具刃具集團公司。
跨國并購也是我國機床工具行業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整的一種重要方式。在關注國內(nèi)重組的同時，機床企業(yè)也密切關注同行的發(fā)展動態(tài)，適時并購海外機床工具企業(yè)。2008年，天水星火機床有限公司收購法國SOMAB公司81%股份，同時參股德國WMH公司25%的股份。2010年，重慶機床集團收購英國霍洛伊德公司。至此，已有9家機床行業(yè)的骨干企業(yè)成功并購（控股）了12家機床工具行業(yè)的企業(yè)。通過海外購并，企業(yè)產(chǎn)品水平的提升和新產(chǎn)品的開發(fā)速度明顯加快。
另外，一些地區(qū)形成的產(chǎn)業(yè)集群也有良好的效應，如江蘇揚州的成形機床集聚區(qū)，蘇州泰興的電加工機床集聚區(qū)，山東濟南周邊的鍛壓機床也發(fā)展很快。
應該說，機床工具行業(yè)的高速發(fā)展與國家政府的重視支持緊密相連。作為裝備工業(yè)的母機，在“十一五”期間，胡錦濤、吳邦國、*、賈慶林、*等黨和相繼視察了機床工具廠和數(shù)控系統(tǒng)廠。社會的重視為數(shù)控機床產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境。
在《國家中長期科學和技術發(fā)展規(guī)劃綱要（2006~2020年）》和《*關于加快振興裝備制造業(yè)的若干意見》中，數(shù)控機床也都獲得了以特殊重要的地位和良好政策環(huán)境。2006年*成立“數(shù)控機床與基礎制造裝備重大專項領導小組”，規(guī)劃數(shù)控機床的發(fā)展。并于同年10月24日，國家*會同*、*、國防科工委、*、中科院、工程院等部門，聯(lián)合召開了數(shù)控機床與基礎制造裝備發(fā)展*次工作會議。
這五年，中國機床工業(yè)走過跌宕起伏的道路，經(jīng)過了危機的考驗、在產(chǎn)業(yè)機構調整中煥發(fā)新生。我們相信未來五年，中國機床工業(yè)的內(nèi)生動力將不僅僅驅動著本國市場的繁榮，更將把這份輝煌傳遞向*。
“十二五”期間應加強機床制造與服務的深度結合
《*關于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定》的發(fā)布，使裝備制造業(yè)概念成為“十二五”規(guī)劃的關鍵字眼。“十二五”期間，發(fā)展裝備制造業(yè)的總體思路是面向我國工業(yè)轉型升級和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的迫切需求，重點發(fā)展智能制造、綠色制造和服務型制造。
服務型制造的重要性正在被越來越廣泛的認識和接受，已經(jīng)成為裝備制造業(yè)發(fā)展的趨勢所向。中國機床工具工業(yè)協(xié)會常務理事長長吳柏林指出，目前，行業(yè)很多骨干型重點企業(yè)，如沈陽、北一、大連等，都設立了全國服務的4S店，這本身是解決了理念問題，但同時還存在要提高服務能力和水平的問題。要轉型，就是要從單純的賣產(chǎn)品變成既賣產(chǎn)品也賣服務，要從單純的制造型企業(yè)轉變成制造和服務型企業(yè)，行業(yè)企業(yè)還要付出很多艱苦而深入的努力。
金融危機促轉型
事實上，金融危機給行業(yè)帶來很多啟示。在經(jīng)過金融風暴的洗禮后，很多企業(yè)進行了深刻的反思，對未來的發(fā)展戰(zhàn)略都做出了相應的調整，從生產(chǎn)經(jīng)營型企業(yè)逐步向綜合服務型企業(yè)轉化幾乎達成共識。
對機床工具企業(yè)而言，要以提高成套技術和自動化生產(chǎn)線供貨能力為中心，努力培育系統(tǒng)總成商、工程總承包商、整體解決方案和制造專家系統(tǒng)等。具體而言，就是要企業(yè)全面提升服務質量和范圍，把服務滲透到各個環(huán)節(jié)中，包括在技術咨詢、客戶培訓、財務結算方式、物流工作、產(chǎn)品技術服務、協(xié)助客戶進行二次開發(fā)、滿足客戶的個性化需求等方面。同時盡量做到任何環(huán)節(jié)有客戶需求時，都能在zui短的時間內(nèi)為客戶解決問題，zui大限度的提升響應速度。
企業(yè)沈陽機床集團在向制造服務型企業(yè)轉變還是屬于邁步比較早的。比如，沈陽機床集團在國內(nèi)打造了與接軌的服務體系，并在國內(nèi)應用了現(xiàn)代信息技術建立的Callcenter系統(tǒng)。沈陽機床集團組成了強大的客服中心，開通了400客戶，統(tǒng)一客戶需求信息入口，集中受理并快速響應客戶需求。該集團還采用了跨學科的技術與應用集成，實現(xiàn)了客戶系統(tǒng)、客戶服務業(yè)務管理系統(tǒng)、客服知識庫系統(tǒng)、短消息服務平臺以及多媒體數(shù)據(jù)的全面集成。到目前，集團的客戶服務回訪率實現(xiàn)100%，2小時之內(nèi)響應及時率達到97%，客戶滿意率上升到86%。日前，沈陽機床集團的第8家4S店也已經(jīng)在西安落戶，沈陽機床集團的目標是在2015年之前，在國內(nèi)建立50～70家4S店。
核心產(chǎn)品與服務相結合
從工業(yè)發(fā)展的歷史看，在工業(yè)化初期階段，制造業(yè)是產(chǎn)業(yè)的主體；而在工業(yè)化中后期，服務業(yè)逐步成為產(chǎn)業(yè)的主體。如今，歐美國家的機床企業(yè)已經(jīng)進入“后工業(yè)時代”，依靠品牌和服務等非制造領域的優(yōu)勢在市場占據(jù)優(yōu)勢。
當前，我國正處于工業(yè)化加速向中后期推進的階段，如果不能做到服務業(yè)與制造業(yè)的相互融合，就難以提高工業(yè)化水平，難以提升競爭力。基于這種認識，服務型制造發(fā)展在一定程度上決定了我國制造產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化速度。
機床工具企業(yè)打造服務體系，不僅僅體現(xiàn)在提升硬件和管理水平上，更為重要的是努力提升營銷和技術服務隊伍的人員素質，倡導“以客為先”和為客戶創(chuàng)造zui大價值的理念。
尤其值得一提的是，制造與服務的深度結合，一大關鍵因素是企業(yè)本身要具有核心產(chǎn)品或者說核心能力，圍繞核心產(chǎn)品或者核心能力進行創(chuàng)新，與服務業(yè)相結合，才能取得更好的發(fā)展。只有圍繞著它的核心產(chǎn)品，客戶才認可它的整體解決方案。
滕州翔宇機床有限公司 裝備中國，服務世界，搶購:、 5610009