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上海越衡實業(yè)有限公司(售后服務與解決方案)
閱讀:292 發(fā)布時間:2010-12-13產品質量與服務
上海越衡的售后服務為你提供的,除了修理稱量儀器外。上海越衡的售后服務還提供各種類型的維護保養(yǎng)協(xié)議及法定計量檢定、校準。
上海越衡擁有著完善的售后服務體系,一批訓練有素的售后服務隊伍,我們堅持以下的售后服務方針(限上海客戶):
1個您就可以解決問題
10分鐘內我們定會快速做出反應.
1天內解決,排除故障
不是本地區(qū)客戶,如在本公司65個網點之內,本公司承諾3~5個工作日內上門維修。如不在本公司營業(yè)網點內,發(fā)生質量問題請把故障產品發(fā)至本公司,本公司負責免費維修。
.保修內容:
(一)免費保修年限:凡屬于本公司之產品,產品質量原因所發(fā)生的產品之故障,均自購買之日起憑保修單保修一年。
(二)凡超出一年的,均按收費服務,依故障狀況酌情收取零件、維修、校準費用。
(三)產品使用過五年發(fā)生故障時,本公司照常給予服務,若本公司無零件庫存,則歉難服務。
(四)用戶所在地暫無維修單位的,請將產品發(fā)至本公司修理。
(五)非保修范圍:
l 凡屬于安裝、使用、保管不當而導致故障的。
l 未按規(guī)定使用電源而導致故障的。
l 天災、地變、鼠患、蟲害導致故障的。
l 自行拆卸維修導致故障的。
l 蓄電池保用期三個月。
【注】本公司之產品即購買日起免費保修一年,送貨上門,終身服務。在保修期內,您只需要一個,我們會在zui短的時間迅速排除故障,并定期對設備進行保養(yǎng)、維護。
公司主要生產:電子汽車衡,電子地磅,電子吊秤,電子叉車,電子桌秤,電子天平,電子臺秤,機械秤等,歡迎各位前來洽談。
業(yè)務:胡國亮 -807