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產(chǎn)品保修卡
閱讀:3973 發(fā)布時間:2010-12-1
產(chǎn)品保修卡
尊敬的用戶:
感謝您購買華泰機床產(chǎn)品!為了使我們的服務(wù)讓您更滿意,購買后請認真閱讀此保修卡并妥善保存。若在購買后或在使用過程中有發(fā)現(xiàn)異常,請直接與經(jīng)銷商聯(lián)絡(luò)。我們將嚴格履行3電48(三小時內(nèi)與客戶解決,如解決不了48小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場)更好的為客戶提供快捷的服務(wù),并接受廣大用戶的監(jiān)督。
有關(guān)服務(wù)內(nèi)容:
一、服務(wù)總則:本廠機床產(chǎn)品自售出之日起,如因產(chǎn)品自身質(zhì)量問題無法正常使用
一個月包換,二年包修,終生維修
1、一個月包換:當(dāng)產(chǎn)品在交付時出現(xiàn)品牌,機型不符合定貨要求,或產(chǎn)品因自身質(zhì)量有問題,未超過一個月時,要根據(jù)客戶的要求,對故障機實行換機方式處理(換機只能選擇同品牌型號機型)
2、二年包修:產(chǎn)品售出之日起,二年內(nèi)全免費包修,含零部件,維修等所有費用。
3、終生維修:產(chǎn)品售出超過三年以上的產(chǎn)品,因元器件老化等產(chǎn)品質(zhì)量問題的,本廠可終身提供有嘗維修服務(wù),維修材料成本及人工費用將根據(jù)實際價格向客戶收取。
二、售出日期以售出當(dāng)日銷售商填寫該產(chǎn)品自帶保修卡上的日期為準。
三、以下情況收費維修,含零部件費,運費及維修費用
1、二年保修期后出現(xiàn)故障。
2、非產(chǎn)品自身質(zhì)量問題,因外界影響或人為損壞造成的故障。
3、未經(jīng)廠家允許,使用者自行拆裝過的產(chǎn)品。