山東鑫沃德智能裝備有限公司坐落于中國(guó)山東濟(jì)南市, 是一家集生產(chǎn)，研發(fā)，銷(xiāo)售于一體的，公司經(jīng)過(guò)數(shù)年激光技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展，尤其是金屬激光切割技術(shù)在切割厚度和切割速度方面居亞洲地位。
售前服務(wù)
1、提供技術(shù)咨詢(xún)：我們會(huì)在10個(gè)小時(shí)以?xún)?nèi)，根據(jù)需要為客戶(hù)提供技術(shù)及價(jià)格方面的咨詢(xún)、并且郵寄相關(guān)樣品及產(chǎn)品資料，或者及時(shí)對(duì)于客戶(hù)所關(guān)心的任何問(wèn)題給予快速回復(fù)，比如：加工工藝在不同材質(zhì)上的應(yīng)用區(qū)別，加工時(shí)間與花形圖案的關(guān)系等等。
2、提供考察接待：我們歡迎客戶(hù)隨時(shí)隨地蒞臨公司現(xiàn)場(chǎng)考察，并為客戶(hù)提供任何便利條件。
售中服務(wù)
1、無(wú)論是國(guó)外的客戶(hù)還是國(guó)內(nèi)的客戶(hù)，無(wú)論是我們的老客戶(hù)還是我們的新朋友，無(wú)論合同金額是大還是小，我們都將誠(chéng)信、公平、熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)赝粚?duì)待每一個(gè)客戶(hù)。
2、我們會(huì)守時(shí)、保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款，并且為客戶(hù)提供服務(wù)，比如免費(fèi)派技術(shù)人員上門(mén)安裝、培訓(xùn)等等。
售后服務(wù)
我們建立了售后服務(wù)信息處理系統(tǒng)，24小時(shí)跟蹤客戶(hù)。
1，購(gòu)買(mǎi)到貨之日起，終身享受軟件免費(fèi)升級(jí)。
2，購(gòu)買(mǎi)之日起，隨時(shí)可以到公司免費(fèi)參加各種技術(shù)培訓(xùn)班
3，在國(guó)內(nèi)維修服務(wù)點(diǎn)，300公里以?xún)?nèi)，我們承諾24小時(shí)內(nèi)維修，300公里以外72小時(shí)內(nèi)維修。國(guó)外的客戶(hù)我們?cè)?0小時(shí)以?xún)?nèi)做出回復(fù)，72小時(shí)內(nèi)做出維修服務(wù)。
