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固達(dá)機(jī)械:滿足客戶個(gè)性化產(chǎn)品需求 為客戶提供的產(chǎn)品服務(wù)
— —機(jī)床商務(wù)網(wǎng)于2017CME中國(guó)機(jī)床展上采訪東莞市固達(dá)機(jī)械制造有限公司總經(jīng)理秘書許河德
2017年03月28日 18:07機(jī)床商務(wù)網(wǎng)點(diǎn)擊:11021
【中國(guó)機(jī)床商務(wù)網(wǎng) 采訪】2017年3月1日—4日,2017CME中國(guó)機(jī)床展在上海虹橋國(guó)家會(huì)展中心盛大開幕。本次展會(huì)設(shè)有金屬精加工機(jī)床展區(qū)、金屬成型機(jī)床展區(qū)、工量刃具展區(qū)、機(jī)床附件展區(qū)、智能工廠展區(qū)五大主題展區(qū),充分展示近年來(lái)我國(guó)裝備制造產(chǎn)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新成果。中國(guó)機(jī)床商務(wù)網(wǎng)作為合作媒體,用鏡頭帶您領(lǐng)略現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)采,用筆尖帶您感知展會(huì)的每個(gè)精彩瞬間。在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),中國(guó)機(jī)床商務(wù)網(wǎng)記者有幸采訪到了東莞市固達(dá)機(jī)械制造有限公司(下文簡(jiǎn)稱:“固達(dá)機(jī)械”)的總經(jīng)理秘書許河德先生。
JC35記者:關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),聚焦企業(yè)風(fēng)采。各位網(wǎng)友大家好,我是中國(guó)機(jī)床商務(wù)網(wǎng)的記者微子。這里是2017CME中國(guó)機(jī)床展的展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),這一站我們來(lái)到了東莞市固達(dá)機(jī)械制造有限公司的展臺(tái)前,今天接受我們采訪的是公司總經(jīng)理秘書許河德先生。許先生,您好!
許秘書:您好,王小姐!
JC35記者:非常感謝許先生能夠抽空接受中國(guó)機(jī)床商務(wù)網(wǎng)的采訪。據(jù)我了解,固達(dá)機(jī)械經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,在業(yè)內(nèi)獲得了良好的口碑,取得了一定的地位。請(qǐng)您給大家簡(jiǎn)單介紹一下公司的基本情況好嗎?
許秘書:固達(dá)機(jī)械成立于2011年,現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)廠房6000多平米,員工約50人。其中,固達(dá)機(jī)械研發(fā)、制造團(tuán)隊(duì)成員擁有10年以上的設(shè)計(jì)和制造經(jīng)驗(yàn),專注于制造率、高精度、高品質(zhì)的數(shù)控機(jī)床,是國(guó)內(nèi)專業(yè)制造數(shù)控雙側(cè)銑床和雙換臺(tái)平面數(shù)控精銑機(jī)的公司。固達(dá)機(jī)械自主研究開發(fā)的數(shù)控雙側(cè)銑專用軟件(2012SR094882)和雙換臺(tái)平面數(shù)控精銑機(jī)(201520265740.8),取得了國(guó)家版權(quán)局的版權(quán)和發(fā)明。我們的目標(biāo)是為客戶提供精良的產(chǎn)品和優(yōu)惠的價(jià)格,給客戶提供的選擇,與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系從而達(dá)到共贏。固達(dá)機(jī)械于2015年通過(guò)了ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,于2016年通過(guò)了歐盟CE強(qiáng)制認(rèn)證,并且同年還獲得了高新技術(shù)企業(yè)的認(rèn)證。目前固達(dá)機(jī)械在廣東省東莞市及江蘇省昆山市均設(shè)有工廠,旗下品牌有:固達(dá)系列、雅固系列和金佳潤(rùn)系列機(jī)床。目前在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中,固達(dá)機(jī)械的市場(chǎng)占有率達(dá)到90%以上,產(chǎn)品銷往了德國(guó)、土耳其、韓國(guó)、馬來(lái)西亞以及越南等國(guó)家。此外,固達(dá)機(jī)械還是德國(guó)名企的全球供應(yīng)商,為客戶提供的國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)六面體加工解決方案。
JC35記者:通過(guò)大氣整齊的展臺(tái)可以看出固達(dá)機(jī)械對(duì)這次展會(huì)非常重視。這次展會(huì)固達(dá)機(jī)械展出了哪些產(chǎn)品,這些產(chǎn)品有什么亮點(diǎn)?
許秘書:這次展會(huì),固達(dá)機(jī)械帶來(lái)了旗下雅固系列的TH430NC數(shù)控雙面銑床。它大的特點(diǎn)是采用業(yè)界成熟的日本發(fā)那科FANUC系統(tǒng)及伺服電機(jī),并經(jīng)固達(dá)機(jī)械技術(shù)團(tuán)隊(duì)改良設(shè)計(jì)的數(shù)控雙頭銑床專用操作軟件及操作系統(tǒng)。TH430NC數(shù)控雙面銑床具有快速裝夾、自動(dòng)檢測(cè)定位、一次輸入數(shù)據(jù)、自動(dòng)切削完成和工件尺寸掃描輸入等功能。其加工精度高且比傳統(tǒng)工控式的銑床快4倍以上,整機(jī)功能簡(jiǎn)化,操作方便,無(wú)需編程即可工作。同時(shí)TH430NC數(shù)控雙面銑床還實(shí)現(xiàn)了ERP系統(tǒng)與數(shù)控機(jī)床的對(duì)接,實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程手機(jī)APP監(jiān)控查看、條形碼掃描、錄入工單等體現(xiàn)“工業(yè)4.0”要求的先進(jìn)功能。
JC35記者:通過(guò)許先生剛才的介紹,我們對(duì)固達(dá)機(jī)械的產(chǎn)品質(zhì)量有了一定的了解。好的產(chǎn)品離不開好的服務(wù),請(qǐng)?jiān)S先生大概介紹一下固達(dá)機(jī)械的服務(wù)體系好嗎?
許秘書:固達(dá)機(jī)械立志于滿足客戶的個(gè)性化需求,確保雙頭銑床的高可靠性,確保備件能在臨時(shí)通知情況下及時(shí)到位,實(shí)現(xiàn)快捷的工程服務(wù)。我們認(rèn)真對(duì)待每一位客戶,當(dāng)客戶滿意時(shí),我們才滿意。當(dāng)客戶有售后要求時(shí),固達(dá)機(jī)械會(huì)在四小時(shí)內(nèi)快速作出響應(yīng),針對(duì)國(guó)內(nèi)客戶,我們確保十二小時(shí)以內(nèi)上門服務(wù)檢修;對(duì)于國(guó)際客戶,我們確保七十二小時(shí)以內(nèi)上門服務(wù)檢修、解決問(wèn)題。同時(shí)固達(dá)機(jī)械還提供了全國(guó)巡檢服務(wù),讓客戶在使用固達(dá)機(jī)械產(chǎn)品的過(guò)程中,任何時(shí)候都沒(méi)有后顧之憂。
JC35記者:固達(dá)機(jī)械在2016年取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī),在接下來(lái)這一年里,固達(dá)機(jī)械有什么的市場(chǎng)規(guī)劃呢?
許秘書:2017年固達(dá)機(jī)械將加大研發(fā)投入,朝著“工業(yè)4.0”的方向我們將推出更多先進(jìn)的機(jī)型和解決方案,比如推出機(jī)械臂配合數(shù)控雙側(cè)銑床上下料,形成一條完整的六面體加工流水作業(yè)線。敬請(qǐng)大家拭目以待!
JC35記者:再次感謝許先生接受中國(guó)機(jī)床商務(wù)網(wǎng)的采訪,固達(dá)機(jī)械在過(guò)去的一年里取得了很大的發(fā)展和成績(jī),對(duì)未來(lái)的規(guī)劃布局也在穩(wěn)步推進(jìn)中,后祝固達(dá)機(jī)械在未來(lái)的日子里發(fā)展得越來(lái)越好。
許秘書:謝謝中國(guó)機(jī)床商務(wù)網(wǎng)。
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