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　　【中國機床商務網(wǎng) 行業(yè)精英】在機床業(yè)界，小巨人機床有限公司（以下簡稱“小巨人”）可謂是聲名遠播。它不僅有著“中國座智能網(wǎng)絡化機床制造工廠”的美譽，也是機床銷量位居世界首位的山崎馬扎克公司在中國的主要生產(chǎn)基地之一。
　　　　自2000年5月到如今的15年里，小巨人已為全球3100多家客戶提供了超過15000臺中高精數(shù)控設備。這一業(yè)績，不僅在山崎馬扎克全球所有工廠中，在整個中國機床業(yè)界也頗為值得驕傲。
　　
　　“小巨人”為何能散發(fā)出如此這般的“大能量”？曾在小巨人工作11年之久的日籍高管——現(xiàn)任山崎馬扎克（中國）有限公司常務副總裁的松宮文昭先生，可以說是少數(shù)感觸深、有發(fā)言權(quán)的人物之一。
　　
　　雖然難掩歲月的痕跡，卻不得不感嘆其矍鑠的精神和依舊強健的體魄。在長達2個小時的采訪里，他始終積極回應并時刻洋溢著親和力，不曾喝一口水卻不顯疲態(tài)。在參觀工廠的過程中，同行者得稍加追趕才能跟上他無意中的步伐，可這匆匆步履卻并不影響他與員工之間的禮貌問候……從他的身上，可以體會到一份屬于小巨人的精、氣、神。
　　
　　通過此次專訪，記者初步探尋到了小巨人之所以成功的一些脈絡，姑且將其歸納為三個字：“精”、“匠”、“智”。
　　
　　精為根本
　　
　　小巨人為什么要叫“小巨人”呢？這里面是有故事的。
　　
　　1999年，松宮文昭先生受命負責在銀川建設一家月產(chǎn)35臺、年產(chǎn)420臺機床的工廠，而且出于“地產(chǎn)地銷”的長期發(fā)展戰(zhàn)略，不光要滿足生產(chǎn)任務，售前和售后服務也必須得到保證，要充分了解當?shù)赜脩舻男枨螅粩喔倪M產(chǎn)品以獲得長久發(fā)展。但是，在工廠剛建成的時候，只有135名員工，人手很少，要做的事情卻很多，勢必要兵精將強、設備精良、運營效率高才行。正因人數(shù)少，產(chǎn)出大，便有了“小巨人”的由來。
　　
　　而在小巨人的發(fā)展過程當中，“精”字可以說是貫穿始終的一條主線。日本人做事精細，在全世界是出了名的。在松宮文昭先生的談話里，得到了鮮明的體現(xiàn)。把好的產(chǎn)品、先進的技術(shù)帶進中國，用科學、精細的生產(chǎn)工藝和先進的硬件設備、軟件系統(tǒng)，為更可靠的產(chǎn)品品質(zhì)保駕護航，這就是小巨人成立之初的基本戰(zhàn)略，也可以說是制勝法寶。
　　
　　小巨人的精品制造，還體現(xiàn)于其開放的胸懷中。自2004年至今，小巨人制造未來展示會（MTF）已經(jīng)連續(xù)成功舉辦了11屆，每次都吸引了大批業(yè)界人士的關(guān)注。因此，小巨人工廠在業(yè)界博得了“先進的數(shù)控機床生產(chǎn)展廳”之美稱。松宮文昭先生表示：“我們把前沿的信息和技術(shù)拿出來，就是為了得到更多中國客戶的認可，實現(xiàn)共同學習、共同成長的愿景。”
　　
　　對于小巨人而言，工廠就是展廳。這對員工的要求自然是相當高，而且不只是體現(xiàn)在本職工作上。用松宮文昭先生的話說，就是“全員銷售，全員服務”，每一名員工都是銷售、服務人員，包括裝配線上的普通工人，所有的員工都有義務、有能力向客戶展示、介紹和推廣公司的產(chǎn)品。這樣不僅有利于加強員工的自我管理，也能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，不斷實現(xiàn)新的超越、精益求精。
　　
　　值得一提的是，在銷售模式上，小巨人在中國機床行業(yè)首創(chuàng)了完全代理銷售制度，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，這也是精細思維的一種體現(xiàn)。松宮文昭先生告訴記者，這是山崎馬扎克在日本、美國、英國等市場成功運作的經(jīng)驗之一，既然是好的經(jīng)驗，就應該在中國得到盡量的應用。
　　
　　匠心傳承
　　
　　再好的精品意識，終都得依仗人才去貫徹和落實。小巨人對于人才的選用與培養(yǎng)，充分體現(xiàn)出山崎馬扎克作為一家具有百年歷史的日本企業(yè)對于匠人精神的執(zhí)著追求。
　　
　　在小巨人成立伊始，為實現(xiàn)年產(chǎn)目標，如果招聘一些具備一定生產(chǎn)經(jīng)驗的熟練工人以加快生產(chǎn)進程，其實也在情理之中，但這并不符合松宮文昭先生等經(jīng)營層的初衷。他們招聘了一批剛剛大學畢業(yè)、還沒有步入社會的學生，從基礎的作業(yè)開始教起，直到他們熟練掌握。
　　
　　據(jù)松宮文昭先生回憶，當時差不多有100名新入職的大學生，他們被分成三組、分別安排到山崎馬扎克在日本的工廠去進修學習，時間長達4個月。除了基礎作業(yè)的反復練習和接受技術(shù)輔導之外，主要的學習內(nèi)容就是山崎馬扎克的經(jīng)營理念、對品質(zhì)品位的理解以及整理整頓素養(yǎng)等5S方面的提高。松宮文昭先生告訴記者：“我們培養(yǎng)員工，不是一開始就把他們趕到生產(chǎn)線上去擰螺絲、修機器，而是首先要讓他們充分理解和認同我們所追求的理念。一般來說，培養(yǎng)出一名技能熟練的員工通常少需要3~5年時間，所以對于我們來說，即便是在生產(chǎn)制造方面做了5年、10年，卻還遠遠達不到談論‘匠心’的程度。”
　　
　　在小巨人開業(yè)的頭三年，在業(yè)界還沒有什么知名度，也沒什么訂單。但并非真的是接不到訂單，而是當時的發(fā)展重心并沒有放在市場銷售上，而是一門心思地放在培養(yǎng)員工上。公司充分利用生產(chǎn)空閑的時間向員工系統(tǒng)而細致地傳授各種理念、知識與技能，終這些努力成就了員工們扎扎實實的基本功和作為一名生產(chǎn)制造者的堅定信念，并且一年一年地傳承下來，才有了如今這樣可與世界爭鋒的品質(zhì)。而且，在初的日子里，這些員工在同甘共苦的過程中形成了強大的凝聚力，逐漸形成了小巨人堅實的根基。
　　
　　如今，小巨人已經(jīng)經(jīng)歷了數(shù)次增產(chǎn)、擴建，產(chǎn)品國內(nèi)外，員工依然只有寥寥數(shù)百人，但毫無疑問都是精兵強將，而且小巨人的員工流動率一直處于非常低的水平。
　　
　　不僅如此，松宮文昭先生還介紹道：“小巨人員工的表現(xiàn)給山崎馬扎克集團領導留下了深刻印象。日本總部還派了54名課長以上的管理層成員，分三批來小巨人學習。主要學習兩個方面：一是積極的干勁兒和活力，另一個是快速響應能力。”
　　
　　智贏未來
　　
　　小巨人之“智”，內(nèi)涵有三，智能、智慧與創(chuàng)新。
　　
　　對于多數(shù)中國企業(yè)而言，智能化還是近些年才真正開始興起的一個名字。盡管國家倡導“兩化融合”為時已久，但“中國制造2025”戰(zhàn)略則更加明確了智能化發(fā)展的導向。反觀小巨人，早在15年前成立伊始就確立了“智能網(wǎng)絡化”的發(fā)展目標，在推進中國機床產(chǎn)業(yè)智能化發(fā)展方面堪稱表率。
　　
　　松宮文昭先生表示，在工業(yè)4.0、“中國制造2025”等大背景下，全球機床行業(yè)智能化程度將會進一步提高，中國機床企業(yè)必須抓緊時間加快新機型、新技術(shù)的開發(fā)。小巨人也會竭盡全力推出更多的新機型，包括優(yōu)化智能網(wǎng)絡化工廠建設所需的工廠管理軟件，進一步提升智能化水平。同時他還透露，2016年7月山崎馬扎克將在大連工廠舉辦制造未來展示會（MTF），竭力展示一個進化升級的智能化工廠。
　　
　　“智能化是一項永無止境的工程，不是說發(fā)展到某個程度就可以叫智能化了，而是要不斷地進化和發(fā)展。”松宮文昭先生表示，今年的目標是讓客戶能更加認可馬扎克對智能化的理解，先做好生產(chǎn)工廠內(nèi)部的智能化升級，再由馬扎克中國進行一個全局的升級統(tǒng)籌，進而實現(xiàn)馬扎克全球工廠間的互相融合。在他看來，不僅要從公司內(nèi)部實現(xiàn)智能化，還要想方設法把客戶數(shù)據(jù)連接起來，統(tǒng)一提供快速響應的服務，聯(lián)動起來實現(xiàn)智能化。
　　
　　說到“智慧”，回顧小巨人的整個發(fā)展歷程就可以充分體會到。先人一步選擇智能化道路，無疑是深謀遠慮，足見其智；在品質(zhì)方面舍得“忍三年”而練其根本，且不遺余力長期堅守匠人精神，實乃“重劍無鋒，大巧不工”之大智；而傾力打造“展廳式工廠”，開懷納客，暢游重地，不拘泥于小節(jié)，亦屬明智之舉。
　　
　　后說到創(chuàng)新，這應該是小巨人持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵所在。對于自身的創(chuàng)新能力，小巨人始終很有信心。正如松宮文昭先生所言：“我們的核心思想就是共同發(fā)展、實現(xiàn)共贏，我們愿意分享這些成果，并不擔心同行的學習和趕超；因為我們一直都在不斷地創(chuàng)新，我們每年都會把新的成果展現(xiàn)給廣大客戶。”
　　
　　滄海橫流，方顯英雄本色。15年來，小巨人持之以恒地銳意進取、精益求精，不斷地深耕細作、推陳出新，以“四兩拔千斤”之勢巧妙地創(chuàng)造出驕人的業(yè)績。如今已是“十三五”開局之年，乘著智能制造的春風，小巨人多年沉淀下來的“聚變”效果一定會得到更加充分的展現(xiàn)！