【機(jī)床商務(wù)網(wǎng)欄目 協(xié)會(huì)新聞】
 

　　一、產(chǎn)品亮點(diǎn)
 

　　DGZX-10036高速銑削電主軸是廣州市昊志機(jī)電股份有限公司專門針對(duì)各類金屬、非金屬的高精度、高效率加工要求而設(shè)計(jì)研發(fā)的系列產(chǎn)品。該主軸內(nèi)置三相交流異步感應(yīng)電機(jī)并配置高精度、大剛性角接觸陶瓷球軸承，由驅(qū)動(dòng)器進(jìn)行控制，具有精度高，換刀壽命長(zhǎng)、發(fā)熱量小、熱伸長(zhǎng)穩(wěn)定、表面加工質(zhì)量好等特點(diǎn)，用于各類數(shù)控雕銑機(jī)床進(jìn)行鋼、鋁、銅、玻璃、陶瓷等各類金屬材料與非金屬材料的粗、精加工。
 

 

二、圍繞該產(chǎn)品開展的質(zhì)量工作及質(zhì)量保障措施
 

　　公司推行以“精益求精，精雕細(xì)琢的工匠精神，鑄就世界級(jí)精密核心部件的精益品質(zhì)”的質(zhì)量理念，以現(xiàn)場(chǎng)為中心的協(xié)同作戰(zhàn)活動(dòng)，全面提升基層員工自主品質(zhì)管理的質(zhì)量意識(shí)，推行全員參與質(zhì)量改善，以過程管理的方法設(shè)計(jì)了公司的品質(zhì)管理流程。公司通過質(zhì)量文化建設(shè)、供方品質(zhì)管理、生產(chǎn)過程質(zhì)量管理、檢測(cè)試驗(yàn)、體系管理等方面，對(duì)品質(zhì)工作進(jìn)行系統(tǒng)的策劃，制定了一系列流程制度。同時(shí)建立質(zhì)量成本測(cè)量和管控體系，深度開展質(zhì)量預(yù)防、質(zhì)量改進(jìn)工作，最大化降低質(zhì)量損失，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量成本最小化。
 

　　1. 質(zhì)量文化建設(shè)
 

　　公司注重質(zhì)量文化建設(shè)，大力鼓勵(lì)全員參與質(zhì)量改善，倡導(dǎo)小改善、大成就的質(zhì)量風(fēng)氣，通過公司質(zhì)量月活動(dòng)開展、質(zhì)量進(jìn)步零缺陷班組評(píng)優(yōu)激勵(lì)、質(zhì)量標(biāo)兵、員工質(zhì)量自主改善提案、員工自主品質(zhì)改善QCC工作開展、質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)、昊志工匠獎(jiǎng)策劃，引導(dǎo)質(zhì)量改善更有效、朝工匠精神邁進(jìn)。在質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)的質(zhì)量管理模式實(shí)施過程中充分有效的應(yīng)用質(zhì)量管理工具進(jìn)行控制，如QCC\5Why分析法\PQCP過程細(xì)化質(zhì)量控制方案等的運(yùn)用，引導(dǎo)自主品質(zhì)管理。
 

　　2. 供方品質(zhì)管理
 

　　通過對(duì)供應(yīng)商的供貨能力、來料質(zhì)量驗(yàn)收、定期統(tǒng)計(jì)分析供貨質(zhì)量信息、協(xié)助供應(yīng)商分析供貨質(zhì)量問題的原因等措施確保來料批合格率達(dá)到績(jī)效目標(biāo)。
 

　　(1) 供應(yīng)商的供貨能力：供應(yīng)商導(dǎo)入?yún)⒖肌豆?yīng)商管理程序》的導(dǎo)入原則。
 

　　(2) 來料質(zhì)量驗(yàn)收：嚴(yán)格按照《產(chǎn)品及過程檢驗(yàn)控制程序》的流程，依據(jù)《傳感器進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書》、《金屬材料進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書》、《O型圈進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書》、《熱敏電阻進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書》、《碟簧進(jìn)料檢驗(yàn)及熱處理過程監(jiān)控作業(yè)指導(dǎo)書》、《漆包線進(jìn)料檢驗(yàn)指導(dǎo)書》等文件對(duì)來料實(shí)施檢驗(yàn)，確保用于生產(chǎn)的原輔料符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
 

　　(3)供應(yīng)商來料質(zhì)量的定期統(tǒng)計(jì)與分析：定期每月總結(jié)和分析原輔料來料質(zhì)量情況，用柏拉圖分析質(zhì)量問題，集中力量解決重點(diǎn)的、關(guān)鍵的問題，擬定措施提升原輔料合格率。以預(yù)防為主，對(duì)供應(yīng)商的工序能力進(jìn)行監(jiān)控分析，用質(zhì)量控制圖和工序能力分析圖監(jiān)控重點(diǎn)原料的來料質(zhì)量穩(wěn)定性，提前發(fā)出質(zhì)量警報(bào)，做到事前預(yù)防。
 

　　(4)協(xié)助供應(yīng)商解決來料不合格的根源問題，提升質(zhì)量：對(duì)來料檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的不合格物料，不只是做出退貨處理，而且要協(xié)助供應(yīng)商找出問題根源，提出專業(yè)意見，從根源上解決問題，杜絕再發(fā)生，必要時(shí)去供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)。
 

　　3. 生產(chǎn)過程質(zhì)量管理
 

　　通過采取對(duì)生產(chǎn)前的檢查和控制、生產(chǎn)過程工藝參數(shù)的監(jiān)控、制程半成品的質(zhì)量監(jiān)控和檢驗(yàn)等措施保證產(chǎn)品生產(chǎn)過程質(zhì)量。
 

　　(1)過程質(zhì)量考核制度更嚴(yán)更全，品質(zhì)管理提升，質(zhì)量擔(dān)責(zé)是關(guān)鍵，擔(dān)責(zé)必與經(jīng)濟(jì)掛鉤。《制造過程質(zhì)量控制管理辦法》，加大扣分力度，杜絕鋌而走險(xiǎn)，剎住質(zhì)量惡化的勢(shì)頭。
 

　　(2)質(zhì)量過程管控堵疏并施。
 

　　(3)成立由品質(zhì)、工藝、制造組成的品質(zhì)日改善小組，對(duì)影響質(zhì)量方面因素稽查糾錯(cuò)，成立IPQC機(jī)制，根據(jù)表格定期巡查；日別匯總、推移跟蹤、層別專題會(huì)議推動(dòng)解決。
 

　　(4)制程質(zhì)量控制計(jì)劃PQCP的完善：制程每一個(gè)節(jié)點(diǎn)(工序)通過對(duì)5W1H\責(zé)任人\抽檢頻次\問題反饋等影響質(zhì)量因素的明確要求，確保質(zhì)量點(diǎn)的受控而保證過程質(zhì)量的達(dá)標(biāo)。
 

　　(5) 設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)異常三級(jí)響應(yīng)機(jī)制，加快生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)異常的響應(yīng)及處理，強(qiáng)化信息溝通，確保異常產(chǎn)品能快速流通，響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)要求的現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、限時(shí)的原則，公司制定了《現(xiàn)場(chǎng)異常三級(jí)響應(yīng)管理規(guī)定》，組建了現(xiàn)場(chǎng)異常處理團(tuán)隊(duì)。
 

　　4. 檢測(cè)試驗(yàn)
 

　　引進(jìn)先進(jìn)的國(guó)內(nèi)外高端精密測(cè)量設(shè)備，為過程質(zhì)量管控提供有力的測(cè)量保障，培養(yǎng)專職檢測(cè)及計(jì)量人員，保證良好的測(cè)試環(huán)境，確保公司的產(chǎn)品檢測(cè)準(zhǔn)確，測(cè)試儀器精準(zhǔn)。量產(chǎn)可靠性實(shí)驗(yàn)室的建立，對(duì)量產(chǎn)階段的產(chǎn)品全面實(shí)施性能可靠性檢測(cè)，為公司產(chǎn)品的可靠性提供有力保障。
 

　　在產(chǎn)品可靠性標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證方面，公司與廣東省機(jī)械工業(yè)質(zhì)量管理協(xié)會(huì)簽訂技術(shù)服務(wù)及認(rèn)證協(xié)議，聘請(qǐng)質(zhì)量協(xié)會(huì)專家進(jìn)行《機(jī)械工業(yè)可靠性管理指南》的標(biāo)準(zhǔn)宣貫，公司產(chǎn)品目前正著手機(jī)械工業(yè)可靠性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證工作。
 

　　5.體系管理
 

　　運(yùn)用管理體系的四級(jí)監(jiān)控(運(yùn)行監(jiān)控、體系內(nèi)審、管理評(píng)審、體系外審)進(jìn)行科學(xué)管理，從而加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量的控制，確定改進(jìn)方向。近年來，為確保公司體系管理更加有效，在體系運(yùn)行監(jiān)控方面，為提高管理質(zhì)量、促進(jìn)工作質(zhì)量、確保產(chǎn)品質(zhì)量，公司制定了《體系管理有效性提升方案》，建立了體系有效性提升項(xiàng)目組織架構(gòu)，組建了體系提升運(yùn)行小組。通過每月部門組員的自查，跨部門不定期交叉稽查的方式，監(jiān)控體系管理有效運(yùn)行。
 

　　在質(zhì)量改進(jìn)方面，依據(jù)公司制定的程序文件《數(shù)據(jù)分析及持續(xù)改進(jìn)管理程序》、《糾正與預(yù)防措施控制程序》有效實(shí)施，不斷改進(jìn)。
 

　　三、用戶對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)
 

　　公司DGZX-10036高速銑削電主軸近年來的新品保固期內(nèi)退貨返修率在3%左右(含客戶原因)，退貨返修率遠(yuǎn)低于同行業(yè)。
 

　　用戶使用反饋認(rèn)為：此款主軸廣泛用于各類金屬精雕機(jī)與玻璃雕銑機(jī)，產(chǎn)品可靠性高，故障率低；此款主軸在精度保持性、穩(wěn)定性方面非常好。同時(shí)，昊志機(jī)電的售后非常到位，安排售后服務(wù)人員駐點(diǎn)，積極提供產(chǎn)品技術(shù)支持。
 

　　用戶使用后提出改進(jìn)建議：建議持續(xù)保持性能優(yōu)勢(shì)；建議主軸后期增加出水功能；因?yàn)椴煌β实慕宇^不一樣，建議將動(dòng)力線頭做成通用的。針對(duì)用戶建議，昊志電機(jī)已對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，中心出水功能已增加，動(dòng)力線接頭已做成通用。