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2025MTM金屬世界博覽會·上海 MTM EXPO 2025
2025-01-09
展會專題
活動專題
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活動專題 【機(jī)床商務(wù)網(wǎng)欄目 名企在線】本著了解客戶真實(shí)需求
提高產(chǎn)品和服務(wù)能力的原則
華俄2023華中區(qū)域客戶回訪
一直在穩(wěn)步進(jìn)行
本期我們來到了湖北黃岡
回訪了湖北銳烽的負(fù)責(zé)人
在回訪中
深感華俄的使命和責(zé)任重大
與中小企業(yè)合力，助力客戶快速發(fā)展
是華俄前進(jìn)的動力與意義
湖 / 北 / 銳 /烽
求精務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新
湖北銳烽機(jī)械制造有限公司成立于2018年，公司落座于湖北黃岡團(tuán)風(fēng)縣城南工業(yè)園區(qū)，經(jīng)營范圍包括金屬加工機(jī)械制造、建筑專用設(shè)備制造、機(jī)械零部件加工等。
該公司擁有專業(yè)的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)及完善的生產(chǎn)、市場、售后體系，能為用戶提供完整解決方案。多年來已為中鐵、中交、中建、中水電等大中型企業(yè)提供服務(wù)，工程遍及全國，廣受客戶贊譽(yù)。
為保持產(chǎn)品技術(shù)的優(yōu)勢，公司培養(yǎng)了一支持續(xù)創(chuàng)新積極學(xué)習(xí)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，積極開展產(chǎn)學(xué)研合作，持續(xù)推動企業(yè)的發(fā)展。
購 / 機(jī) / 緣 /由
因?yàn)榱私猓孕湃?/strong>
湖北銳烽的創(chuàng)始人，初步了解激光切割機(jī)源于業(yè)務(wù)方向、生產(chǎn)方式的多維度革新。為了順應(yīng)市場，決定用激光設(shè)備替代老舊加工方式。
由于身邊有朋友正好在使用華俄的激光設(shè)備，便與朋友交流了相關(guān)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品問題，從朋友口中得知，華俄的產(chǎn)品質(zhì)量很不錯，服務(wù)也很好。
經(jīng)過團(tuán)隊(duì)調(diào)研，實(shí)地走訪后，他們覺得華俄的激光設(shè)備確實(shí)更勝一籌，于是在2020年購入了一臺華俄的激光設(shè)備。
華俄售后吳總在現(xiàn)場與銳烽技術(shù)員交流
湖北銳烽的程總和我們聊到，老板很早就進(jìn)入社會打拼，十幾歲從車間基層員工做起，一步步晉升，到自己成立公司，造就了如今對市場超強(qiáng)的敏銳度，也對機(jī)械制造設(shè)備都非常了解。
所以當(dāng)大部分人的心態(tài)是要用最低的價(jià)格買到產(chǎn)品時，他們老板更在乎品質(zhì)和信譽(yù)。
正是非常清楚一臺設(shè)備的成本大概是多少，也知道質(zhì)量和服務(wù)都需要成本運(yùn)營，一分價(jià)錢一分貨，所以在了解了華俄的質(zhì)量和配置后，毫不猶豫就選擇了華俄。
如果說初次合作是基于口碑和了解，那再次合作便是因?yàn)樵诩夹g(shù)革新后，公司獲得了更多的發(fā)展機(jī)遇。所以在22年、23年，湖北銳烽又先后在華俄購置了兩臺高功率激光切割機(jī)。
設(shè) / 備 / 狀 /態(tài)
保障品質(zhì)，與客戶共贏
湖北銳烽2020年在華俄采購的是6000瓦的S4“烈焰”系列設(shè)備，投入使用后產(chǎn)出效率很高，質(zhì)量也得到了提升，加上公司又開拓了新業(yè)務(wù)，所以在22年、23年又分別采購了一臺12000瓦的 S6“極光”系列設(shè)備，一臺20000瓦的S9“銀河”系列設(shè)備。
目前3臺設(shè)備運(yùn)行狀況良好，通過三臺激光設(shè)備，湖北銳烽也實(shí)現(xiàn)了提速發(fā)展。
客戶現(xiàn)場S4“烈焰”系列設(shè)備
客戶現(xiàn)場S6“極光”系列設(shè)備
客戶現(xiàn)場S9“銀河”系列設(shè)備
在采訪中，程總說，選擇了華俄的設(shè)備后，不僅保障了產(chǎn)品質(zhì)量，還節(jié)約了人工成本，用激光切割替代了沖床與剪板，產(chǎn)量和精度都得到了提升。
另外，程總對華俄的售后也表示了認(rèn)可，說華俄的售后非常及時，基本打個電話，兩三個小時就能解決問題。不管什么時候，哪怕是凌晨，售后也會盡快過去為他們排憂解難，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為此對華俄的售后表示感謝。
客戶現(xiàn)場切割工件
回望疫情三年，各中小企業(yè)多多少少都受到了一些沖擊，程總表示他們也遇到過挑戰(zhàn)，好在和兄弟企業(yè)還有華俄并肩作戰(zhàn)，困難都已戰(zhàn)勝，一切都在向更好的方向發(fā)展。
不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)，與客戶共同發(fā)展，幫客戶排憂解難，實(shí)現(xiàn)共贏，是華俄的初心與使命，華俄也一直在用實(shí)際行動證明以客戶為中心的服務(wù)理念。
希望未來，可以與更多企業(yè)達(dá)成全面的戰(zhàn)略合作，用智能制造驅(qū)動客戶企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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