【機(jī)床商務(wù)網(wǎng)欄目 名企在線】3月份，公司黨委明確了“保持勁頭繼續(xù)努力 確保一季度收好官”的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作思路，公司營(yíng)銷系統(tǒng)高度重視，結(jié)合具體業(yè)務(wù)，全力抓好落實(shí)。
 

　　“雙劍合璧”  提高服務(wù)水平
 

　　近日，營(yíng)銷服務(wù)中心與進(jìn)出口公司就提高公司海外市場(chǎng)的服務(wù)水平召開(kāi)對(duì)接會(huì)，進(jìn)出口公司總經(jīng)理趙會(huì)武、營(yíng)銷服務(wù)中心售后服務(wù)室主管應(yīng)勤剛、海外業(yè)務(wù)員、售后技術(shù)支持及配件銷售人員共15人參會(huì)。對(duì)接會(huì)上，進(jìn)出口公司提出海外市場(chǎng)的客戶服務(wù)存在時(shí)差差異、無(wú)法面對(duì)面現(xiàn)場(chǎng)溝通等難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題。雙方通過(guò)積極探討，提出建立海外市場(chǎng)技術(shù)支持群，配備專業(yè)人員服務(wù)海外市場(chǎng)，提高配件發(fā)放時(shí)效性、專業(yè)性及配件發(fā)貨包裝質(zhì)量提升等解決措施。對(duì)接會(huì)的召開(kāi)，為營(yíng)銷服務(wù)中心和進(jìn)出口公司“雙劍合璧”，共同開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)同合作提供了有力支撐，下一步營(yíng)銷服務(wù)中心和進(jìn)出口公司將共同努力為海外客戶提供更完善、更優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)服務(wù)，為公司全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成提供有力支撐。
 

 

　　為加大公司產(chǎn)品市場(chǎng)推廣力度、暢通公司上下游產(chǎn)業(yè)鏈，進(jìn)一步助力營(yíng)銷，更好地服務(wù)并賦能大連機(jī)床國(guó)內(nèi)經(jīng)銷商，近日公司營(yíng)銷服務(wù)中心售前服務(wù)團(tuán)隊(duì)積極走向市場(chǎng)，利用一周時(shí)間共走訪五家經(jīng)銷商公司和一家大連機(jī)床重點(diǎn)用戶。針對(duì)公司拳頭產(chǎn)品、品牌優(yōu)勢(shì)等方面對(duì)機(jī)床經(jīng)銷商進(jìn)行了產(chǎn)品推廣培訓(xùn)。針對(duì)機(jī)床實(shí)際使用過(guò)程中所遇到的痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為行業(yè)重點(diǎn)用戶提供面對(duì)面的解決方案。本次培訓(xùn)交流活動(dòng)獲得了經(jīng)銷商和重點(diǎn)客戶的一致好評(píng)和廣泛認(rèn)可。他們認(rèn)為，這種面對(duì)面的培訓(xùn)與技術(shù)交流，既系統(tǒng)全面又具有實(shí)操性，效果比較理想。