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以客戶為中心,以質量為生命|華數(shù)機器人開展VIP客戶服務活動
【機床商務網(wǎng)欄目 名企在線】為進一步服務客戶,解決客戶難題,持續(xù)提升用戶體驗。近日,“華數(shù)在您身邊”VIP客戶服務活動正在火熱進行中。由華數(shù)機器人售后服務部、研發(fā)中心、事業(yè)部等相關部門資深技術人員組成的“品質保障團”深入客戶現(xiàn)場,對客戶進行質量回訪和技術支持。
在客戶現(xiàn)場,華數(shù)機器人“品質保障團”深入機器人應用場景,了解機器人使用過程中的運行情況及遇到的問題,針對性的對設備進行了“全方位的體檢”和免費保養(yǎng)維護,并對客戶相關技術人員提供專業(yè)的技術培訓。通過本次服務活動,華數(shù)機器人的品質和服務,進一步贏得了客戶的信賴。
2022年是華數(shù)機器人持續(xù)推進品質服務的一年,“華數(shù)在您身邊”VIP客戶服務活動將面向更多行業(yè)用戶,為客戶穩(wěn)定生產(chǎn)保駕護航,為智能制造產(chǎn)業(yè)升級保駕護航。
一直以來,華數(shù)機器人始終致力于以過硬的技術和堅實的產(chǎn)品為客戶創(chuàng)造價值,其產(chǎn)品先后通過歐盟 CE 認證、中國機器人CR認證、質量體系認證、電磁兼容性認證、環(huán)境試驗認證、工業(yè)機器人安全和精度性能等多方位認證,華數(shù)機器人也是首批符合工信部行業(yè)規(guī)范的機器人本體企業(yè)。同時,華數(shù)機器人始終堅持用心為客戶服務,堅持“專業(yè)、快速、極致、主動關懷”的服務宗旨,以專業(yè)化的售后服務團隊、完善的服務體系、24小時快速響應的服務機制,保障產(chǎn)品使用無憂。
以客戶為中心,以質量為生命,以服務贏客戶,產(chǎn)品品質與售后服務是華數(shù)機器人的核心競爭力。未來,華數(shù)機器人將繼續(xù)堅持“成就客戶”的企業(yè)文化,以領先的產(chǎn)品和服務為全球客戶持續(xù)創(chuàng)造價值 。
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