【機(jī)床商務(wù)網(wǎng)欄目 機(jī)床上下游】“我們希望讓(互聯(lián)網(wǎng))訂購(gòu)加工零件，變得更像訂購(gòu)披薩一樣普及。”
 

　　2017年，當(dāng)Matt Danford參觀舊金山CNC機(jī)加工車間的時(shí)候，該公司聯(lián)合創(chuàng)始人Nick Pinkston是這樣描述這家公司的使命的。為此，公司這邊專門開發(fā)了一套系統(tǒng)，可邀請(qǐng)客戶在線提交CAD文件，以獲得關(guān)于可制造性、成本和交付時(shí)間的反饋。
 

 

　　那一次訪問，是Matt Danford第一次接觸到這樣的系統(tǒng)，他從來沒有想到“披薩訂單”的零件采購(gòu)會(huì)如此迅速地?cái)U(kuò)大。如今，CNC機(jī)加工車間可以提供類似的客戶體驗(yàn)，而不需要開發(fā)自己的軟件，就像Plethora和其他公司所做的那樣。
 

　　此前Matt Danford的專欄文章介紹了Xometry公司。這家公司提供了一個(gè)流水線工作，除了簽約和接受審查過程以外，其他方面幾乎不費(fèi)什么力氣。在任何一個(gè)特定市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩的情況下，這樣的渠道都會(huì)提供比其他方式更大的機(jī)會(huì)，讓員工可以從事不同的工作。企業(yè)也有可能獲得更多原本無(wú)法贏得的工作，比如大型原始設(shè)備制造商的項(xiàng)目。
 

　　然而，愿意回避這些好處的企業(yè)并不需要一個(gè)網(wǎng)絡(luò)來提供類似“比薩訂購(gòu)”的體驗(yàn)。這家公司開發(fā)了一款內(nèi)部自動(dòng)化任務(wù)的軟件，只需要問問“無(wú)紙化零件”(Paperless Parts)就知道了。該系統(tǒng)的一些特點(diǎn)主要是為了方便顧客的，就像商場(chǎng)的便利性一樣。例如，一個(gè)帶有CAD上傳功能的“智能RFQ”表單可以放在商店自己的網(wǎng)頁(yè)上，商店可以發(fā)送“白色標(biāo)簽”的數(shù)字報(bào)價(jià)(也就是說，帶有他們自己的品牌和條款)。
 

　　有一家全新的公司，叫Digifabster，正在大力推廣“白色標(biāo)簽”的優(yōu)勢(shì)。這家公司初是做3D打印的。隨后，他們的CAD分析引擎已經(jīng)擴(kuò)展到了處理數(shù)控加工操作的領(lǐng)域。事實(shí)上，機(jī)械加工現(xiàn)在占到該公司業(yè)務(wù)的三分之一以上，包括越來越多的同行企業(yè)，同時(shí)擁有了添加劑和數(shù)控設(shè)備。這個(gè)基于訂閱的系統(tǒng)似乎是自己開發(fā)的，沒有任何證據(jù)表明，自動(dòng)化背后有一個(gè)超越制造商本身的實(shí)體。創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Constantine Ivanov表示:“驅(qū)使客戶訪問自己的網(wǎng)頁(yè)，是一個(gè)主要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”
 

　　隨著數(shù)字RFQ系統(tǒng)的不斷普及，機(jī)械車間同時(shí)利用上述兩種方法的可能性在增大。當(dāng)時(shí)，Matt Danford臨時(shí)收到了來自Prototype hub公司的新聞稿。這家公司提供了一種混合模式，既包括為制造商提供服務(wù)的市場(chǎng)，也包括在新聞稿發(fā)布時(shí)為制造商提供曝光的白標(biāo)簽工具。
 

　　白標(biāo)簽工具是近才增加的，這只是客戶需求和期望的指標(biāo)之一，它已經(jīng)滲透到了多樣化，以及越來越容易使用的自動(dòng)化工具中。Prototype Hubs 公司CEO，Mitchell Eaton在電子郵件中寫道:“我們發(fā)現(xiàn)，客戶采購(gòu)和訂購(gòu)零部件的方式正在發(fā)生變化，這直接影響到制造商現(xiàn)在如何從這些客戶那里獲取訂單。”
 

　　無(wú)紙化零件公司對(duì)400多名零件采購(gòu)商進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查，支持了這種說法。根據(jù)這項(xiàng)調(diào)查，70%的人習(xí)慣使用谷歌或互聯(lián)網(wǎng)搜索來尋找新的供應(yīng)商。近70%的受訪者希望在24小時(shí)內(nèi)收到報(bào)價(jià)，只有6%的受訪者表示，愿意等待超過三天的時(shí)間。值得注意的是，近一半的原材料和成品的購(gòu)買者，習(xí)慣將RFQ發(fā)送給采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)。
 

　　通過加入這樣一個(gè)市場(chǎng)或者投資與這些市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，隨著客戶期望的變化，采用數(shù)字報(bào)價(jià)和訂單的企業(yè)可能會(huì)更加突出。
 

　　(原標(biāo)題： Manufacturing E-Commerce Expands with Expectations )