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日本機床企業(yè)利用數(shù)字技術(shù)推動產(chǎn)業(yè)緩慢復蘇
【機床商務(wù)網(wǎng)欄目 新聞】疫情之下，各國的機床產(chǎn)業(yè)遭受波及，作為世界的機床強國的日本自然難以幸免。在疫情嚴重的期間，線下業(yè)務(wù)甚至一頓陷入了停頓狀態(tài)，為此，諸多日本機床企業(yè)開始積極拓展線上業(yè)務(wù)，利用數(shù)字技術(shù)推動產(chǎn)業(yè)恢復。
（來源：機床商務(wù)網(wǎng)）
日媒表示，預計2021年日本機床行業(yè)將延續(xù)緩慢恢復的趨勢，在此期間，機床企業(yè)的線上銷售能力將進一步增強。由于疫情在世界范圍內(nèi)影響，對機床行業(yè)產(chǎn)生了巨大的不利影響，各公司擔憂疫情可能會持續(xù)到2021年，因此加快了數(shù)字化的速度，以數(shù)字技術(shù)的銷售策略技巧來推動需求恢復。
1、2021年日本機床訂單預計達到1.2萬億日元
日前，日本機床工業(yè)會(日工會)的飯村幸生會長(芝浦機械會長)表示，預計2021年日本機床訂貨量將達到1.2萬億日元。由于2020年的訂單量被預計為低于1萬億日元，根據(jù)這個前提，2021年將是3年來的首次增加。
日工會預計，在新的一年，中國地區(qū)對日本機床的需求將持續(xù)回升，而日本和美國的市場環(huán)境將得到改善，歐洲和印度等地也將有所改善。在主要下游行業(yè)中，智能手機、半導體制造、汽車等產(chǎn)業(yè)的需求將達到較高水平。
日企認為，開拓需求的關(guān)鍵是開發(fā)出將機床、機器人以及測量儀器相結(jié)合的系統(tǒng)，為制造業(yè)的創(chuàng)新做出貢獻。日工會的會長飯村幸生(芝浦機械會長)認為，機床行業(yè)的競爭正在從加工精度、速度和剛度等單個性能質(zhì)量需求轉(zhuǎn)變?yōu)閷ιa(chǎn)設(shè)備整體競爭力的需求，如設(shè)備的集約化和自動化等。
2、數(shù)字技術(shù)推動日本機床產(chǎn)業(yè)發(fā)展
日媒表示，由于疫情影響，線下的銷售業(yè)務(wù)可能會變得更加困難，而且客戶的購買行為正在發(fā)生變化，如今的客戶喜歡在購買機器之前先在互聯(lián)網(wǎng)上搜索相關(guān)信息，因此，日本機床企業(yè)對數(shù)字領(lǐng)域的重視也在進一步提高。
日本主要的機床制造商正在擴大數(shù)字領(lǐng)域的工作，并在如何應(yīng)對疫情影響方面獲得了一定和經(jīng)驗和信心。
在機床業(yè)界，除了特定的量產(chǎn)型號以外，客戶也需實際在場。以往，客戶會在產(chǎn)品出廠前去制造商的工廠檢查產(chǎn)品的表面處理工藝和加工性能等各項指標，但是受到自20年4、5月開始的疫情影響，各廠商不得已開始利用遠程會議和遠程在線的功能，幫助客戶了解生產(chǎn)情況。
機床廠的負責人表示，剛開始使用這些技術(shù)的時候因為不夠了解，且準備不足，導致遠程溝通困難，很是辛苦。但隨著次數(shù)的增加，專業(yè)知識得以積累，并將其轉(zhuǎn)化為手冊。
Okuma總裁Atsushi Ieshiro說：“有待確認的要點變得更加清楚。通過預先進行加工測試并提供各種數(shù)據(jù)，客戶滿意度得到了提高。
DMG Mori Seiki總裁表示：“客戶已經(jīng)習慣了數(shù)字連線，并且今后利用率將繼續(xù)增加。”
通訊工具的進步也很大。現(xiàn)在可以一邊用智能手機通話，一邊實時共享機床的影像，遠程檢查細節(jié)。也有像Jetect這樣的廠商自己開發(fā)了遠程在線的專用應(yīng)用程序。Jetect的負責人說:“包括海外在內(nèi)，從多個據(jù)點可以有更多的人參加，比現(xiàn)實還要受好評。”
此外，制造商還利用網(wǎng)絡(luò)會議軟件在網(wǎng)絡(luò)展覽和個人銷售中取得了一定的成果。各公司都對遠程營業(yè)和網(wǎng)絡(luò)展覽會感到滿意。JeTect董事兼執(zhí)行官表示：“商談遠程化已經(jīng)已變得司空見慣。” 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)展覽，他強調(diào)：“如果認真勸說的話，每家公司的參觀者就會增加，這與業(yè)務(wù)息息相關(guān)。
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