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2025MTM金屬世界博覽會(huì)·上海 MTM EXPO 2025
2025-01-09
展會(huì)專題
活動(dòng)專題
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活動(dòng)專題 【機(jī)床商務(wù)網(wǎng)欄目 機(jī)床上下游】正值年末，上海發(fā)那科陸續(xù)收到了許多封來自客戶的感謝信。在這些信中，客戶對(duì)上海發(fā)那科的系統(tǒng)研發(fā)、安裝調(diào)試和售后服務(wù)做了充分的肯定，并對(duì)上海發(fā)那科員工專業(yè)、敬業(yè)及服務(wù)優(yōu)先的精神表達(dá)了衷心的感謝。
在服務(wù)上，上海發(fā)那科本著發(fā)那科集團(tuán)‘Service First’服務(wù)優(yōu)先的理念，不斷升級(jí)其售后服務(wù)體系，不斷壯大全國(guó)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，只為第一時(shí)間響應(yīng)來自客戶的機(jī)器人維護(hù)及備件需求，正是這一份初心，獲得了客戶的首肯。
以下是部分感謝信的節(jié)選，客戶們這樣說：
華域汽車車身零件(武漢)有限公司
感謝上海發(fā)那科對(duì)我司的大力支持。特別是疫情期間和恢復(fù)生產(chǎn)后對(duì)我司給出的幫助和支援。在此表示由衷地感謝，也希望在后續(xù)的合作中能一如既往地保持這種良好狀態(tài)，互利共贏攜手發(fā)展。
沈陽李爾汽車系統(tǒng)有限公司
上海發(fā)那科售后服務(wù)人員可以急客戶之所急，本著為客戶著想，積極滿足客戶的需求，及時(shí)排除了主要設(shè)備的故障隱患，讓我們對(duì)上海發(fā)那科技術(shù)服務(wù)部敬佩有加。
伊士曼(中國(guó))投資管理有限公司
我司因注塑機(jī)某參數(shù)值未滿足現(xiàn)工藝要求，故向上海發(fā)那科申請(qǐng)進(jìn)行設(shè)備改造。售后服務(wù)部門迅速響應(yīng)，第一時(shí)間派遣工程師上門為我司完成改造，讓我司可順利進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品試驗(yàn)，在此表達(dá)誠(chéng)摯感謝。
重慶金康新能源汽車有限公司
自2018年上海發(fā)那科進(jìn)入金康焊裝車間至今，上海發(fā)那科在設(shè)備供應(yīng)、技術(shù)支持和售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)都予以快速的相應(yīng)和極大的支持，我們對(duì)于上海發(fā)那科員工積極態(tài)度、專業(yè)素養(yǎng)表示衷心地認(rèn)可和感謝。
蚌埠中建材信息顯示材料有限公司
感謝上海發(fā)那科在疫情期間對(duì)我司設(shè)備進(jìn)行及時(shí)的搶修，保證我司在供貨緊張的情況下生產(chǎn)不間斷，有效地保障了產(chǎn)量。我們對(duì)于發(fā)那科員工的工作態(tài)度和專業(yè)技能給予高度的認(rèn)可。
感謝客戶的信任和認(rèn)可。飲水思源，我們深知，上海發(fā)那科所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步和成功，都離不開每一位客戶的關(guān)注、信任和支持。在新的一年里，上海發(fā)那科將繼續(xù)以客戶為中心，以奮斗者為榮，致力于向工業(yè)用戶提供高品質(zhì)的機(jī)器人、成熟可靠的工藝方案與完善的技術(shù)服務(wù)，讓更多的制造型企業(yè)無后顧之憂，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為制造型企業(yè)的智能化發(fā)展提供助力。
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