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2025-01-09
展會專題
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活動專題 【機床商務(wù)網(wǎng)欄目 機床上下游】據(jù)外媒報道，沃爾沃汽車希望到2025年，在線上完成其50%的銷量，為了實現(xiàn)這個目標，該公司將從根本上對消費者購買、租賃、訂閱汽車，以及獲得服務(wù)的方式進行現(xiàn)代化升級。
該公司宣布收購了總部位于斯德哥爾摩的汽車經(jīng)銷商Upplands Motor(這筆交易還有待監(jiān)管部門的批準)，并計劃全面收購另一家零售商Bra Bil，其目的是要將這兩家公司的業(yè)務(wù)與沃爾沃自己的經(jīng)銷商Volvo Bil進行合并。
合并后的業(yè)務(wù)將讓沃爾沃汽車可以在瑞典市場試行以技術(shù)為主導的零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。該公司的戰(zhàn)略是在范圍內(nèi)，與零售合作伙伴共同打造無縫的線上/線下零售體驗。在合并后，沃爾沃汽車將能夠充分利用強大的本土市場，獲取相關(guān)知識，并發(fā)展未來的商業(yè)模式。
沃爾沃汽車認為，消費者在購買或維修車輛的時候，希望獲得無差別的現(xiàn)代化、無障礙消費體驗。過去幾十年中，沃爾沃汽車傳統(tǒng)的零售體系為消費者提供了良好的服務(wù)，但是作為瑞典的汽車品牌，該公司現(xiàn)在需要轉(zhuǎn)型，從而滿足未來消費者的需求。
未來沃爾沃汽車的客戶可以輕松地在線上和線下之間轉(zhuǎn)換，在線上完成大部分的購車流程，客戶可以達到節(jié)省時間和金錢的目的。同時，在必要時，客戶也可以親自前往零售商處。
沃爾沃汽車歐洲、中東非洲地區(qū)業(yè)務(wù)負責人Björn Annwall表示:“這個計劃的核心是共同變革。實體零售商以及消費者與敬業(yè)、熱情以及具備專業(yè)能力的沃爾沃人員進行接觸，這對我們的未來仍然將起到重要作用。我們致力于通過與零售合作伙伴進行合作，從而提升客戶的購車體驗。”
沃爾沃汽車商業(yè)運營負責人Lex Kerssemakers表示:“隨著世界的快速改變，消費者與沃爾沃品牌的互動方式也變得越來越多。我們需要確保每一次互動都能提升他們對沃爾沃的整體體驗。”
(原標題:沃爾沃汽車希望整合線上與線下購車體驗 重塑零售業(yè)務(wù))
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