【機(jī)床商務(wù)網(wǎng)欄目 本網(wǎng)原創(chuàng)】在一些工廠的生產(chǎn)車間里，你可能會(huì)經(jīng)常聽到這樣一類話。
 

　　“大差不差。”
 

　　“還行還行。”
 

　　“就這樣吧，還湊合。”
 

　　在我們生產(chǎn)加工的過程中，往往會(huì)遇到一些比較棘手的問題。那么，到底是根本上去解決問題，還是解決表面的問題。很多時(shí)候，產(chǎn)線的員工會(huì)覺得，差不多就可以了，沒有必要去糾結(jié)那些無關(guān)緊要的細(xì)節(jié)。真的是這樣嗎？
 

　　我曾經(jīng)目睹過這樣一個(gè)故事。車間的操作工在壓鉚過程中發(fā)現(xiàn)，零件變形的比較厲害。于是，他跑到樓上，希望產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)師在螺母兩側(cè)增加工藝口，盡可能地避免零件變形。OK，故事發(fā)展到這里，一切都很順利。可是接下來，操作工和工程師針對(duì)工藝口的大小，開始“杠”上了。操作工自認(rèn)為經(jīng)手的零件不計(jì)其數(shù)，經(jīng)驗(yàn)豐富，直接“憑感覺”報(bào)了一個(gè)大小尺寸。而工程師出于多方面考慮，并不認(rèn)可操作工報(bào)的這個(gè)尺寸，需要再去確認(rèn)一下。操作工認(rèn)為，產(chǎn)線工作量非常大，這樣糾結(jié)尺寸，浪費(fèi)時(shí)間毫無意義。
 

 

　　工程師之所以“從長(zhǎng)計(jì)議”，是因?yàn)檫@個(gè)零件只是客戶一套外殼件的一小部分，后期還需要組裝。工程師認(rèn)為，壓鉚變形以后，可能會(huì)影響該零件與其他部件的配合組裝，所以需要再次斟酌這個(gè)工藝口的大小。后來，車間組長(zhǎng)了解到了情況，把操作工好好的批評(píng)了一頓。之后，這位車間組長(zhǎng)經(jīng)常拿這個(gè)故事作為案例，來跟大家分享。嚴(yán)謹(jǐn)，不僅關(guān)乎自己公司的口碑，也是對(duì)客戶的一份責(zé)任。如果在生產(chǎn)加工的過程中，不嚴(yán)謹(jǐn)、不細(xì)致，結(jié)果肯定是這里差一點(diǎn)，那里差一點(diǎn)，導(dǎo)致工廠的加工品質(zhì)游離在不穩(wěn)定的邊際，被市場(chǎng)所淘汰。
 

　　大差不差，是一劑“美麗”的毒藥。它總是在不斷暗示當(dāng)事人“Enough”、“Done”,讓人慢慢丟掉了初的“標(biāo)準(zhǔn)”。說到這里，我不得不提一下德國(guó)的工程師們。對(duì)于一個(gè)普通的問題，國(guó)內(nèi)企業(yè)可能幾個(gè)人坐在一起，大家聊幾分鐘就結(jié)束的議題，德國(guó)人可能要召開好幾輪的會(huì)議進(jìn)行詳細(xì)討論，并且每次要都討論到非常細(xì)節(jié)的點(diǎn)。舉個(gè)例子，之前有個(gè)項(xiàng)目德國(guó)人對(duì)于一個(gè)自動(dòng)化設(shè)備的操作員的衛(wèi)生間位置選取爭(zhēng)論了半天，怎么安放衛(wèi)生間在倉庫內(nèi)什么位置合理，甚至討論到男女衛(wèi)生間的隱私問題等等，而這些是大多數(shù)國(guó)內(nèi)企業(yè)可能會(huì)忽視的細(xì)節(jié)。而且，德國(guó)人每次做的會(huì)議紀(jì)要都非常詳細(xì)，即使只有兩個(gè)人開會(huì)也是如此，一絲不茍。我曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上看到一個(gè)德國(guó)人生產(chǎn)車間的故事：說車間的裝配工人有一道工序是擰螺絲，擰螺絲的工作有詳細(xì)的工作說明，這個(gè)螺絲需要擰5圈就可以擰緊。德國(guó)工人會(huì)嚴(yán)格遵守?cái)Q5圈的規(guī)則去擰這個(gè)螺絲，如果在他工作過程中發(fā)現(xiàn)一個(gè)螺絲孔擰了4下就擰緊不能再擰了，他會(huì)把這個(gè)報(bào)告出來認(rèn)為這個(gè)螺絲孔不合格要重新返回上一道工序。
 

 

　　德國(guó)長(zhǎng)期以來實(shí)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓I(yè)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量認(rèn)證體系，為德國(guó)制造業(yè)確立在世界上的地位做出了重要貢獻(xiàn)。“小事大作，小企大業(yè)”，德國(guó)的制造業(yè)者們，不求規(guī)模大，但求實(shí)力強(qiáng)。他們幾十年、幾百年專注于一項(xiàng)產(chǎn)品領(lǐng)域，力圖做到強(qiáng)，并成就大業(yè)。“大”并不是目的，而是“強(qiáng)”的自然結(jié)果。這恰恰印證了老子的哲學(xué)：“天下大事必作于細(xì)……圣人終不為大，故能成其大。”目前來看，我們國(guó)內(nèi)很多企業(yè)還普遍存在“超常規(guī)、跨越式放量發(fā)展”的浮躁現(xiàn)象，耐不住寂寞和誘惑，缺乏專注精神。這也是我們和世界拉開差距的主要原因之一。
 

　　沒有標(biāo)準(zhǔn)，哪來的品質(zhì)？細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，儼然成為了強(qiáng)大德國(guó)機(jī)械工業(yè)的重要基石。當(dāng)你還在大差不差的時(shí)候，別人已經(jīng)起飛翱翔了。所以，我還是奉勸那些大差不差的“大佬們”，別太上頭了！