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德州科浦沃:始于客戶需求 打造值得信賴機床附件產(chǎn)品
德州科浦沃?jǐn)?shù)控功能部件有限公司發(fā)展至今已有10多年的時間,公司一直致力于機床防護罩,拖鏈,排屑器和有關(guān)機床方面的零配件研發(fā),是一家集設(shè)計與銷售為一體的專業(yè)化公司。公司目前主打產(chǎn)品有六大系列,規(guī)格達(dá)到一百多種,涵蓋了機床附件的各個領(lǐng)域,滿足機床企業(yè)不同的生產(chǎn)需求。
參展的四天時間里,科浦沃?jǐn)?shù)控的展臺上人來人往,訪客絡(luò)繹不絕。參展觀眾對這些性價比高,凝聚新技術(shù)的機床附件產(chǎn)品嘆賞不已,贏得了普遍的贊譽。展會現(xiàn)場,本網(wǎng)記者有幸采訪到科浦沃公司的副總經(jīng)理李增輝先生,請他分享參展?fàn)顩r以及企業(yè)發(fā)展的心得。展會作為企業(yè)之間一個極好的交流平臺,為溝通搭建便利的橋梁。李總介紹,展會的幾天,以老客戶帶新客戶的方式,有更多的企業(yè)認(rèn)識熟悉我們的產(chǎn)品,達(dá)到了一個更好的認(rèn)可度。
產(chǎn)品的品質(zhì)是客戶信賴的根本。提起科浦沃的產(chǎn)品,李總臉上滿滿都是自信與驕傲。他隨手拿起現(xiàn)場的一款產(chǎn)品為我們介紹,“這是機床比較常用的一種風(fēng)琴防護罩,也叫彈性皮箱。這款防護罩是我們的新產(chǎn)品,凝聚的是公司新的工藝,具有耐高溫不變形的特性。”為了讓記者感受到產(chǎn)品的質(zhì)量,李總現(xiàn)場做了演示:使勁擰一下,再撐開,防護罩完全沒有變形。市場是誠實的檢測標(biāo)準(zhǔn),新產(chǎn)品一投入市場,就得到了廣泛的認(rèn)可,達(dá)到滿意的市場占有率。
現(xiàn)下,機床行業(yè)一直承受著市場不景氣帶來的壓力,機床企業(yè)如何脫困是行業(yè)面臨的共同的難題。李總談到,支持國產(chǎn),給予自己的產(chǎn)品以信心是非常重要的方面。其實隨著國內(nèi)制造技術(shù)的發(fā)展,很多的產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)達(dá)到了可以和國外比肩的高度,但是和外國的直接的差距就是他們的價格高,而我們的價格要比它低。科浦沃公司早已經(jīng)通過ISO9001、2008體系認(rèn)證,設(shè)備和生產(chǎn)材料是進口的,生產(chǎn)技術(shù)更是在吸取國外技術(shù)的基礎(chǔ)上融合自己多年經(jīng)驗總結(jié)出來的,實現(xiàn)質(zhì)量上的保證、價格上的實惠,為客戶帶來大的生產(chǎn)效益。
同時,科浦沃公司嚴(yán)把售后關(guān)節(jié)。公司專門成立售后部,形成一個比較完善的體系。從產(chǎn)品發(fā)貨到客戶使用安裝整個過程科浦沃實現(xiàn)全程跟蹤,包括一年以后也會回訪。如果客戶在安裝過程中遇到技術(shù)問題,24小時之內(nèi)技術(shù)人員到場解決,用好的服務(wù)體驗贏得客戶信賴。
對于公司未來的規(guī)劃,李總說應(yīng)該還是以完善技術(shù)為主,注重的是三大系列產(chǎn)品:一個是導(dǎo)軌防護罩,再一個就是排屑機,鐵削輸送,另外一個就是拖鏈產(chǎn)品。現(xiàn)在“機器換人”已成為大的趨勢,我們針對工業(yè)機器人研發(fā)了機器人專用拖鏈,高速靜音。由于產(chǎn)品要求比較高,技術(shù)難度大,研發(fā)出來以后公司進行反復(fù)調(diào)試,不斷改進,以期取得好的產(chǎn)品效果。
“始于客戶需求,終于客戶滿意”,德州科浦沃?jǐn)?shù)控深刻踐行著這一企業(yè)理念,切實為制造業(yè)的發(fā)展貢獻一己之力。深耕技術(shù),用精良、具性價比的產(chǎn)品回饋客戶,為機床行業(yè)交上一份滿意的答卷。
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