JC35導(dǎo)讀：浙江法拿克機(jī)械科技有限公司是專業(yè)生產(chǎn)臥式加工中心、立式加工中心、龍門加工中心的廠家，這是公司第二次參展東博會。去年到今年，公司生產(chǎn)的機(jī)床機(jī)型卻以大變樣。短短幾年就有大發(fā)展，就令同行都為之刮目相看，在業(yè)界引起了廣泛關(guān)注。
　　　　展會現(xiàn)場機(jī)床商務(wù)網(wǎng)記者有幸采訪到了浙江法拿克機(jī)械科技有限公司總經(jīng)理高建華，請他揭秘，陳述法拿克成功的經(jīng)驗。
　　
　　高總講道，公司成立初期，便引進(jìn)了國外先進(jìn)的技術(shù)和一批精英人才。逐漸地，公司在一定基礎(chǔ)上開始進(jìn)行自主研發(fā)。公司集聚了一些在機(jī)床行業(yè)打拼一二十年的老將，也召集了一些性人才，這為公司產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新提供了堅實后盾。
　　
　　經(jīng)過全體人員的努力，目前法拿克研發(fā)了一臺新式機(jī)床，從內(nèi)到外都自行生產(chǎn)組裝，成為這次展會的亮點產(chǎn)品之一。該機(jī)床精度非常高，能控制在2個μ。據(jù)高總介紹，公司還將陸陸續(xù)續(xù)會有新機(jī)型誕生，他有信心。
　　　　服務(wù)才能吸引客戶并留住客戶的心。高總認(rèn)為，法拿克在這方面做得比較好，稱為“三步走”：步，了解市場、了解潛在客戶；第二步，營銷，把機(jī)床推銷給正需要產(chǎn)品的客戶單位；第三步，機(jī)器到位后，不間斷地跟蹤。即使保修期已到，也會關(guān)注客戶的使用情況。“若真有問題需要解決，800公里內(nèi)，我們的服務(wù)人員8小時內(nèi)必到現(xiàn)場。800公里外，24小時肯定到達(dá)。這是我對他們的要求，也是體現(xiàn)我們法拿克一種敬業(yè)精神的表現(xiàn)。”高總說道。