恒拓機(jī)電專(zhuān)業(yè)代理機(jī)床設(shè)備及其他機(jī)電產(chǎn)品，并提供相關(guān)綜合服務(wù)。公司總部設(shè)在成都，下轄德陽(yáng)分公司（恒拓機(jī)床展場(chǎng)）、株洲恒拓機(jī)床有限公司及重慶分公司網(wǎng)絡(luò)覆蓋西南及華中地區(qū)，是全國(guó)六十多家名優(yōu)機(jī)床廠*的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)。 恒拓機(jī)電致力于鍛壓機(jī)床和數(shù)控機(jī)床的專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)，重點(diǎn)打造"湘機(jī)"品牌，利用資源優(yōu)勢(shì)、廠商聯(lián)動(dòng)、服務(wù)致勝的營(yíng)銷(xiāo)模式。系株洲鍛壓、長(zhǎng)沙金嶺（長(zhǎng)沙二機(jī)）、長(zhǎng)沙機(jī)床、湖南機(jī)床等系列產(chǎn)品在西南地區(qū)的核心銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)
公司擁有一批高素質(zhì)、率的銷(xiāo)售和售后服務(wù)人員，為客戶提供的產(chǎn)品及完善的造型指導(dǎo)，能承擔(dān)專(zhuān)機(jī)及成套項(xiàng)目的技術(shù)及商務(wù)談判，并始終貫徹執(zhí)行售后服務(wù)124方針（1小時(shí)回復(fù)，12小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)，24小時(shí)服務(wù)）。
公司將秉承"永恒發(fā)展、展拓共贏"的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持"以誠(chéng)為本，以德為信"的經(jīng)營(yíng)方針，熱誠(chéng)希望與國(guó)內(nèi)外客戶建立*的業(yè)務(wù)關(guān)系，共同發(fā)展，攜手創(chuàng)造美好的明天。
| 恒拓機(jī)電售后服務(wù) |
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恒拓機(jī)電設(shè)備有限公司以市場(chǎng)為導(dǎo)向、用的產(chǎn)品、的服務(wù)，竭誠(chéng)地為新老用戶服務(wù)，用戶滿意是我公司一切工作的出發(fā)點(diǎn)。
為了維護(hù)用戶的合法權(quán)益、售后的產(chǎn)品服務(wù)得到保障，我公司特做出如下承諾：
1. 我公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品實(shí)行"三包"服務(wù)，質(zhì)量保證期為一年。"三包"期后實(shí)行有償服務(wù)。做到及時(shí)熱忱服務(wù)，并*提供配件；
2. 對(duì)于我公司產(chǎn)品在使用時(shí)有不明白之處，可用電話聯(lián)系，我公司技術(shù)服務(wù)接到電話后,立即做出回答；
3. 接到您的質(zhì)量反饋信息，我公司在一個(gè)小時(shí)內(nèi)用口頭、文字、圖示等方式答復(fù)；
4. 如用戶在上述方式不能自行排除，我公司在12小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)，并做到質(zhì)量不解決，服務(wù)人員不撤離。
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